03 декабря 2016г.
МОСКВА 
-10...-12°C
ПРОБКИ
1
БАЛЛ
КУРСЫ   $ 64.15   € 68.47
НЕФТЬ  +1.73%   44.76

ДОБРЫЕ СОВЕТЫ

Если вы купили товар и обнаружили, что он бракованный, то вы вправе предъявить свои претензии

Если вы купили товар и обнаружили, что он бракованный, то вы вправе предъявить свои претензии продавцу. Это право записано в Законе "О защите прав потребителей". Бракованный товар можно обменять, потребовать устранения в нем недостатков или расторгнуть договор купли-продажи.
Чтобы ваша претензия дошла до руководства, ее следует вручить лично или отправить по почте с уведомлением. В заявлении нужно перечислить все обнаруженные вами дефекты и затем указать ваши конкретные требования. Если требования будут неточными, это хороший повод для магазина не отвечать на ваши претензии. Поэтому нельзя, например, требовать одновременно ремонта изделия и соразмерного уменьшения покупной цены.
Образец заявления об обнаружении недостатка в товаре (составляется в двух экземплярах)
Директору магазина __________
_____________________________ _____________________________
от__________________________,
проживающего по адресу:______ _____________________________
тел. ________________________
З А Я В Л Е Н И Е
"____" _______ 200__г. я приобрел в вашем магазине _____ ________________________ стоимостью____________ рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью ____________ месяцев.
"_____" ________ 200__г. мною обнаружены следующие дефекты: _______________________________________________ ______________________________________________________.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу устранить обнаруженные мною дефекты (провести ремонт или заменить, или вернуть деньги).
Приложения: копия кассового чека (копия товарного чека, копия договора).
Если недостатки не будут устранены в 20-дневный срок, я на основании ст. 23 потребую выплаты неустойки за каждый день просрочки. При невыполнении моих требований оставляю за собой право обратиться в суд.
"_____" _______200__г. _________________
"____" _______ 200__г. я приобрел в вашем магазине _____ ________________________ стоимостью____________ рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью ____________ месяцев.
"_____" ________ 200__г. мною обнаружены следующие дефекты: _______________________________________________ ______________________________________________________.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу устранить обнаруженные мною дефекты (провести ремонт или заменить, или вернуть деньги).
Приложения: копия кассового чека (копия товарного чека, копия договора).
Если недостатки не будут устранены в 20-дневный срок, я на основании ст. 23 потребую выплаты неустойки за каждый день просрочки. При невыполнении моих требований оставляю за собой право обратиться в суд.
"_____" _______200__г. _________________


Loading...



В ГД внесли законопроект о декриминализации побоев родственников