19 февраля 2018г.
МОСКВА 
-5...-7°C
ПРОБКИ
1
БАЛЛ
КУРСЫ   $ 56.34   € 69.90
НЕФТЬ  +1.73%   44.76

ПЛЮС РЫЦАРСКАЯ РОМАНТИКА КОМПАНИЯ СО СРЕДНЕВЕКОВЫМ НАЗВАНИЕМ ДЕЙСТВУЕТ ВПОЛНЕ ПО-СОВРЕМЕННОМУ

Шевцов Никита
Опубликовано 01:01 05 Декабря 2001г.
Знакомим еще с одним членом клуба "Лучшие менеджеры России" - Инной СВЕЧНИКОВОЙ, заместителем генерального директора холдинга "Ланселот", генеральным директором компании "Камелот", специализирующейся на продаже современных отделочных материалов.Беседу с ней ведет корреспондент "Труда".

- Когда я впервые услышал названия этих фирм, мне сразу же припомнилось королевство Артура. Инна Борисовна, как появилась идея привнести средневековую рыцарскую романтику в современный бизнес?
- Название холдинга - это счастливое стечение обстоятельств, произошедшее более семи лет назад. Ланселотом в честь легендарного рыцаря был назван щенок ризеншнауцера, появившийся в нашем доме в момент принятия решения о создании собственного бизнеса. Поэтому, когда возникла фирма, долгих размышлений на тему "как назвать" не было.
Начав с четырех квадратных метров выставочного зала в Новосибирском архитектурном институте, с течением времени "Ланселот" стал признанным лидером новосибирского рынка строительных и отделочных материалов. Сегодня это компания, включающая в себя систему оптовых поставок, две строительно-отделочные фирмы, сеть супермаркетов отделочных материалов "Оазис", салон элитной сантехники и керамической плитки "Галерея икс".
Являясь одновременно и поставщиком отделочных материалов, генподрядной организацией, "Ланселот" неоднократно побеждал в тендерах на реконструкцию объектов социально-бытового, медицинского, культурного назначения, организованных Всемирным банком реконструкции и развития. С привлечением наших материалов и специалистов в Новосибирске возведено большое количество офисных, банковских помещений, торговых центров, гостиниц, частного жилья.
- А когда и при каких обстоятельствах появился "Камелот", судя по всему, ваше любимое детище?
- Пять лет назад в рамках холдинга возникла идея создания розничного направления. Название нового юридического лица не только продолжило смысловой ряд "Ланселот - Камелот", но и, на мой взгляд, тонко ассоциировалось с идеей Дома. Камелот - это замок, за стенами которого жители чувствуют себя уютно и защищенно. Город, который постоянно развивается и строится.
- Открывая в 1997 году первый супермаркет отделочных материалов, вы уже думали о создании розничной сети?
- Нет, мы не ставили перед собой такой задачи. Для нас важным было получить опыт розничной торговли, ведь специализированных магазинов отделочных материалов в то время практически не было.
При открытии первого супермаркета мы попытались реализовать принцип работы дискаунтных магазинов, популярных в Европе. Суть его такова: весь товарный запас находится не на складах и подсобках, а прямо в торговом зале, где нет секций и прилавков, - выбирай, оплачивай и увози. За счет сокращения торговых издержек цены в таких магазинах существенно ниже.
В последующие два года были открыты еще два супермаркета, а к концу этого года планируется запуск четвертого "Оазиса". С его открытием общая площадь магазинов сети "Оазис" составит 7 000 квадратных метров.
Однако три, даже пять магазинов еще не сеть. Сеть - это принципиально другой уровень менеджмента. Во всех супермакетах сети "Оазис" сейчас практически одни и те же цены, ассортимент, принцип выкладки товаров и уровень обслуживания покупателей. Единая структура управления, централизованная служба доставок, программное обеспечение в режиме реального времени. С течением времени принцип магазина-склада применительно к нашим супермакетам немного трансформировался. Стремясь расширить ассортимент товаров и предлагаемых услуг, мы в ряде случаев практикуем торговлю по образцам, доставляя товар на дом с центрального склада. Покупателям предлагаются также такие услуги, как подбор кафеля, колеровка, окраска дверей и т.д.
- Ваше образование - прикладная математика. Помогает это в бизнесе?
- Математика вырабатывает системный взгляд на вещи. Не случайно среди директоров наиболее успешных компаний и банков в Новосибирске так много выпускников математического и физического факультетов НГУ и НГТУ. Конечно, никто не учил их экономике и менеджменту. Изначально они не были знакомы со спецификой тех сфер бизнеса, в которых работают сейчас. Но особая организация мышления позволяет им прогнозировать развитие ситуации и разрабатывать такие стратегии бизнеса, благодаря которым они оказываются "в нужное время в нужном месте". А это решает все.
- Вы - член "Клуба лучших менеджеров России", удостоены различных наград. Какая из них была для вас особенно приятна?
- Наверное, премия, учрежденная в честь русского купца-предпринимателя мецената Гавриила Солодовникова. Она была присуждена нашей компании "за лучшую региональную розничную сеть". В конкурсе принимали участие предприятия Москвы, Самары, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Тюмени, Красноярска, Владивостока, Хабаровска, чья история, а также опыт руководителей насчитывает не один десяток лет. Согласитесь, что для инженера-математика, окончившего технический университет (отдельное спасибо альма-матер) и поднявшего собственное дело с нуля, это было серьезным испытанием и столь же серьезным признанием.
- Деловые качества руководителя являются определяющими для бизнеса, но конечный успех - это заслуга всего коллектива. Что вы можете сказать о людях, с которыми работаете?
- Наш коллектив формировался не сразу, в особенности его управленческое звено. Для меня важно, что сегодня это не просто команда профессионалов, но и команда единомышленников. Ведь от того, насколько коллектив един в понимании целей и задач, зависит, как сильно мы можем продвинуться к реализации этих целей. Прекрасно подготовлены с профессиональной точки зрения и наши продавцы, многие из которых имеют высшее образование.
Построение команды - сложный процесс, объединяющий опыт руководителя, интуицию и кадровую технологию. В результате кризиса многие владельцы фирм осознали, что фактор качества персонала сопоставим с такими факторами, как финансовые ресурсы, доля компании на рынке, конкурентные преимущества и прочее. В сущности, на мой взгляд, произошел возврат к истине, то есть "кадры решают все", и успех предприятия в значительной степени зависит от персонала.
- И последнее: каково ваше бизнес-кредо?
- Быть, как говорят у нас в компании, первым среди равных. Конкуренция с каждым годом все возрастает, завоеванные нами позиции всегда готовы занять другие. Таковы законы рынка. Поэтому нельзя останавливаться, надо идти вперед.


Loading...





МОК разрешил ехать на Олимпиаду 169 российским спортсменам, запретив им выступать под национальным флагом. А может, ну её, Олимпиаду эту?