Восполняем ваше упущение. Стоимость проезда (за вычетом стоимости плацкарты) выплачивается:
Восполняем ваше упущение. Стоимость проезда (за вычетом стоимости плацкарты) выплачивается:
- в течение 12 часов с момента отправления поезда, на который приобретен проездной билет без указания уважительности причин опоздания на поезд;
- в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной билет, вследствие болезни или несчастного случая (для этого понадобится заверенная справка).
Возврат средств за неиспользованный билет производится при предъявлении удостоверяющего личность документа, номер которого указан в билете. Стоимость билета на электричку не возмещается, поскольку можно воспользоваться им в течение суток.
Порядок возврата средств регламентируется Постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 г. N 111 "Об утверждении правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности".