01 марта 2017г.
МОСКВА 
2...4°C
ПРОБКИ
0
БАЛЛОВ
КУРСЫ   $ 58.38   € 61.54
НЕФТЬ  +1.73%   44.76

ВСЕМ ДАРЯТ ТОЛЬКО УЛЫБКУ

Гришина Елена
Опубликовано 01:01 14 Марта 2001г.

Многих иностранных туристов, впервые попадающих в Японию и решивших посетить магазины, удивляют

Многих иностранных туристов, впервые попадающих в Японию и решивших посетить магазины, удивляют девушки, одетые в униформу, которые встречают каждого входящего глубоким поклоном. По отдельному поклону достается человеку, ступающему на эскалатор или входящему в лифт. Полушепотом (дабы не раздражать клиентов) они объявляют этажи, расположенные на них секции, советуют, где приобрести нужный товар, и в конце путешествия благодарят уважаемого клиента опять-таки поклоном.
Что это - необычный сервис, рекламный ход? Нет. Восхождение по служебной лестнице любой женщины, желающей трудиться в универмаге, начинается с работы лифтером-швейцаром. Именно здесь будущие продавцы, заведующие секциями, оформители витрин раз и навсегда постигают главное правило торговли: клиент - превыше всего. И процветание магазина, а значит, и твое собственное зависит от глубины поклона. На курсах действует известный в армии принцип: не можешь - научим, не хочешь - заставим.
Впрочем, "вечную" улыбку и умение поклониться японские девочки впитывают вместе с молоком матери, так же как умение носить кимоно и заваривать зеленый чай. Ведь подобным образом они должны приветствовать и старших коллег, и начальника, и соседа по дому, уважаемого родственника и даже нетрезвого мужа.


Loading...



Президент США Дональд Трамп ужесточил миграционную политику и запретил въезд в страну гражданам семи мусульманских стран. Поддерживаете?