21 июня 2018г.
МОСКВА 
20...22°C
ПРОБКИ
0
БАЛЛОВ
КУРСЫ   $ 63.62   € 73.61
НЕФТЬ  +1.73%   44.76

Мягкая опека: так манипулируют информацией каждый день

Фото: globallookpress.com
Джульетто Кьеза, итальянский политик и публицист
15:23 16 Февраля 2018г.
Опубликовано 15:23 16 Февраля 2018г.

Так называется книга, авторы которой хотят объяснить политическим лидерам, как добиться того, чтобы люди «поступали правильно»


«Nudge», то есть «Мягкая опека» - таково название книги двух знаменитых (хотя и неизвестных широкой итальянской публике) авторов – Касса Санстейна (Cass Sunstein) и Ричарда Тэйлера (Richard Thaler).

Первый из двоих был одним из главных «советников» Барака Обамы, выбранным на эту должность, как мы вскоре увидим, возможно, для того, чтобы как можно лучше манипулировать американским и мировым общественным мнением. Настоящий артист в том, что касается информационно-коммуникационных трюков, назначение которых – если употребить юридический термин – искажать истину, смешивать её с ложью так, чтобы стало трудно или невозможно отличить одно от другого; придумывать истории, которые должны отвлечь наивную публику, внушить ей вопросы, лишённые всякого смысла, противоречащие друг другу; поднимать в крупных СМИ несуществующие или выдвигать на первый план второстепенные проблемы так, чтобы превратить так называемое публичное обсуждение в эмоционально-сентиментально-тревожную мешанину, не давая этой наивной публике – и всегда этим вредя ей – заметить, как её вынуждают обращать внимание только на то, что не стоит никакого внимания.

Всё это можно назвать одним кратким выражением – «когнитивное проникновение», которое означает в том числе (как видно из самого выражения) внедрение в скрытой форме ошибочных или внутренне противоречивых идей в социальную группу, в организацию противника (или организацию, считающуюся таковой) или в целое вражеское государство, включая его народ и правителей. Это, очевидно, дело спецслужб. А с точки зрения международного права это самый настоящий акт агрессии, осуществлённый секретными нечестными методами.

Заметим, что Кассу Санстейну можно по праву присвоить (и, может быть, так оно и будет) звание почётного изобретателя fake news – фейков, ложных новостей. И, кроме того, звание усовершенствователя «цветных революций», титул изобретателя которых он должен по праву уступить ещё более выдающемуся автору – Джину Шарпу. И ещё долго можно продолжать рассказ о профессиональной деятельности Касса Санстейна и о его моральном руководстве американским президентом, который призвал его на эту должность и платил ему умопомрачительные суммы, чтобы водить за нос в первую очередь своих избирателей, а потом и всех нас.

Ричард Тэйлер, второй автор обсуждаемой книги, – не более ни менее как лауреат Нобелевской премии по экономике 2017 года. Оба автора хотят объяснить политическим лидерам, как добиться того, чтобы люди «поступали правильно». Остаётся без ответа вопрос, что значит «правильно». Лучше сформулировать вопрос так: правильно с чьей точки зрения? Правильный ответ – конечно, с точки зрения лидеров. Объяснение двух авторов, как это сделать, просто, как колумбово яйцо: «Сделай так, чтобы поступать правильно было легко». Не случайно здесь уделено такое внимание их предыдущим заслугам.

Проблема поставлена правильно, и ясно, что советы, данные в книге, будут широко использоваться специалистами по рекламе во всём мире (специалисты по рекламе, правда, открыли, как действует этот закон, почти 100 лет назад). Его первооткрывателя звали Эдвард Льюис Бёрнис (Edward Louis Bernays), он был племянником Зигмунда Фрейда и написал книгу под названием «Пропаганда», которая стала первым в нашу эпоху учебником по манипуляции. Можно подумать, что, если так, то «nudge», то есть «мягкая опека», будет и дальше без шума достигать своей цели, и читать книгу о ней совершенно не обязательно. Но это было бы ошибкой, потому что проблема, которой эта книга посвящена, имеет много аспектов, ни один из которых, конечно, не ускользнул от двух проницательных авторов.

Действительно, что, например, делать, если ты хочешь, чтобы люди «поступали неправильно»? Ответы на этот вопрос нашёл наверняка, если судить по его биографии, Касс Санстейн. Первый можно кратко сформулировать так: «Сделай так, чтобы поступать неправильно было легко». Второй ответ поистине гениален: «Сделай так, чтобы поступать правильно было трудно». На то, как это сделать, указывает непереводимое слово «sludge». Оно означает использование намеренно неясного языка или действий, которые расхолаживают того, кто нас слушает и намеревается совершить какой-то поступок, чтобы он отказался от этого поступка из страха ошибиться или из непонимания, о чём идёт речь. Отличный пример – принуждение избирателя перед голосованием пройти процедуру регистрации. Миллионы не будут знать, что и как делать, и не пойдут голосовать. Мы говорим о системе, действующей в Соединённых Штатах Америки. Но, то же самое произошло и с теми, кто, как я, сталкивался с избирательной системой «Розателлум» в Италии.

Другое решение вопроса – распространять через СМИ ложные новости о том, чего никогда не было, вроде сообщения о чьей-нибудь смерти, которое потом не подтверждается. Или вынудить человека или социальную группу отвечать на странные, не ясно сформулированные обвинения. Очень напоминает Кафку, но встречается не так уж редко. Например: обвинить всех пожилых людей вообще в том, что они существуют, что они своим существованием уменьшают государственный бюджет, или, если они ещё в состоянии работать, - в том, что они отнимают рабочие места у молодых. Как отвечать на такие обвинения? Можно также преувеличить и раздуть какой-нибудь факт, развязав потрясающие общество дебаты, используя знаменитые имена политиков, или актёров, или спортсменов.

Результат – искусственно созданный поток споров и столкновений, который заполнит эфир и страницы газет на недели и месяцы. Это называется «отвлечение активных масс». В американском английском ни слово «nudge», ни слово «sludge» не передают сути этой операции (нечто подобное происходит у нас на глазах и сейчас, когда я пишу об этом, - на нас внезапно обрушилась лавина обвинений и признаний, касающихся насилия «белых людей» над женщинами, обязательно знаменитыми). Такие операции называются словом «grudge».

Существует и третье решение вопроса, которое на профессиональном жаргоне называется «армия пятидесяти грошей», или «армия мелочи», или «армия из ничего». Оно заключается в том, чтобы заполнять социальные сети дискуссиями, лишёнными всякого смысла, меняя тему в каждом посте, или провоцируя бессодержательную болтовню, или безнаказанно оскорбляя человека, или рассуждая о спорте, или о том, как держать дома кота. Этот трюк, как и другие перечисленные, используется чаще всего в самые напряжённые в политическом и социальном смысле моменты. Так нейтрализуют более или менее значительную часть возможных протестующих.

Первым, кто прочитал «Мягкую опеку», наверняка был Цукерберг, владелец Facebook, который сам объявил о своей (ещё не завершившейся) операции «мягкой опеки» над двумя миллиардами пользователей его социальной сети: он хочет, чтобы они обсуждали «межличностные» темы, а пространство, отведённое для новостей, сузилось. Как он собирается это сделать, знает только он (впрочем, ещё знают ЦРУ, АНБ и Санстейн), и он встревожился бы, если бы об этом узнали также и мы.

Всё это, однако, свидетельствует о том, какого уровня достигли утончённейшие техники, разработанные, чтобы заставить всех нас поступать «правильно» или «неправильно» и чтобы помешать нам поступать так, как захотим мы сами (а это они, имея в своём распоряжении метаданные, знают заранее). Это те же люди, которые контролируют почти весь мировой интернет после того, как его изобрели. У них в руках сеть, её серверы, её «переключатели». Они наблюдают за всем, что мы делаем, и даже знают, на какие «кнопки» в наших мозгах нажимать, чтобы вызвать нужные им реакции. Наши умы полны их идеями, тем, что обозначают слова «nudge», «grudge», «sludge».

Может ли кто-нибудь поверить в «Рашенгейт» и в путинское вторжение в наше сознание, если доля образов, в которых нам предстаёт Россия, не отравленных мощной западной пропагандой, находится на уровне гомеопатической дозы, то есть равна нулю?


Джульетто Кьеза - политик, общественный деятель, журналист и писатель.
Джульетто Кьеза родился в городе Акви Терме на Севере Италии. Был активным членом коммунистического движения Италии. Руководил Федерацией молодых коммунистов Италии. С 1970 по 1979 год возглавлял Генуэзское объединение Итальянской компартии (ИКП). С 1975 по 1979 год — лидер ИКП в провинциальном совете Генуи. В журналистике с 1979 года. В 1980 году написал свою первую книгу «Цель – Тегеран» о неудавшейся попытке освободить заложников в Посольстве США в Тегеране. В 1980-1989 гг. - корреспондент итальянской газеты Унита в Москве. В 1989-1990 гг. работал в Вашингтоне, США, в Международном центре Вудро Вильсона при Институте перспективных русских исследований Джорджа Кеннана.


Каким будет выступление российской сборной по футболу на домашнем чемпионате мира? Ваш прогноз!