Руководители предприятий, умеющие четко формулировать свои требования к подчиненным, повышают продуктивность компании. К таким выводам пришли ученые Каролинского института (Швеция). Сотрудники отсутствуют на рабочем месте в три раза реже на тех предприятиях, которые не нанимают на руководящие посты людей извне, а выдвигают начальников из собственного коллектива. При этом критерием выбора начальника является не только его высокая результативность в работе, но и хорошее знание людей.
Другим важным фактором, влияющим на сокращение количества больничных, по мнению ученых, является открытость руководства для дискуссий и его готовность выслушать критику персонала. Кроме того, по данным экспертов, руководители таких предприятий чаще находятся в прямом контакте со своими работниками, посещают рабочие места, что создает эффект близости с сотрудниками, дает руководству возможность лучше понимать то, что происходит в компании.