Министерство культуры России, Главное управление по охране памятников Москвы и главный архитектор столицы утвердили "Концепцию реставрации и капитального ремонта памятника архитектуры XIX века "Верхние Торговые ряды (ГУМ)".
В 1999 году была закончена реконструкция 1-го и 2-го этажей основного здания ГУМа, реконструировано около 6 тысяч кв. метров торговой площади. В 2000 году была продолжена реконструкция антресольного и 3-го этажей основного корпуса, где вместо офисов будут размещены торговые площади. Последний раз реконструкция и переоборудование здания магазина проводились в 1953 году. Все работы тогда заняли 4 месяца.