КУДА ИСПАРИЛАСЬ МОЯ ФАМИЛИЯ?

Я - ветеран труда с 1986 года. После распада Союза мне в 1996 году присвоили звание "Ветеран

Я - ветеран труда с 1986 года. После распада Союза мне в 1996 году присвоили звание "Ветеран труда России". На момент выхода постановления N 39 от 9.02.96 в нашем ГорСо не было бланков удостоверений, и мне поставили штамп в старом пенсионном свидетельстве. С этим штампом я жила, "корочки" получать не ходила, а пенсию получала, какую приносили. Оказалось, меньше, чем положено.
В середине 2006 года я случайно узнала о "ветеранской" доплате. Пошла в управление соцзащиты. Там заявили, что в данных компьютера я значусь просто как пенсионер, а не ветеран. Поскольку до 1 января 2005 года я за доплатой не обращалась, то, значит, слишком хорошо жила, и деньги почти за два года мне не положены. Могу получать только с момента обращения. Не пойму: куда я испарилась из картотеки "Ветеранов труда" и почему в компьютер не попала?
Сейчас выдали удостоверение бессрочное, а до этого, выходит, оно было ограничено сроками?