С интересом читала публикацию в "Труде" кандидата юридических наук Владимира Голубева, где он
С интересом читала публикацию в "Труде" кандидата юридических наук Владимира Голубева, где он дает советы потребителям. Интерес, однако, очень скоро сменился горькой иронией. Потому что вряд ли уважаемый юрист часто встречается с рядовыми покупателями, которые воспользовались бы "Правилами продажи отдельных товаров" или законом "О защите прав потребителей", а тем более выиграли суд против тех, кто торгует некачественным продуктом. Вот недавно купила я в магазине просто плавленый сырок да еще попросила продавщицу выбрать тот, что повкуснее. Пришла, развернула, а сырок весь в плесени! Отнести его обратно? Так ведь от того магазина до моего дома - час пути, билет на транспорт стоит 8 рублей. Почертыхалась я, и сырок в мусорное ведро выбросила. Потом, правда, высказала продавцу свои претензии и получила в ответ: "Глядеть надо, что берете".
Другая ситуация. Покупала в магазине колбасу. Дождалась, пока продавщицы вдоволь нащебечутся. Одна наконец стала взвешивать мне товар. Я - ей: "Обрежьте, пожалуйста, хвостики и веревки". Она "не слышит". Повторяю просьбу. Она - мне: "Вот взвешу, потом обрежу!" Но почему я должна покупать веревки, железки и отходы по цене 70 рублей за килограмм? Естественно, возмутилась. Так они вообще отказались продавать мне колбасу. И ведь никто не боится, хотя идут против закона. Кое-как добралась домой. Позвонила в торгинспекцию. Любезная сотрудница по имени Регина пригласила прийти к ним с жалобой. "Проведем проверку, накажем виновных! А вам пришлем ответ о результатах". Прошло уже три месяца. Никаких результатов нет и, уверена, не будет. И если бы я сдуру подала в суд жалобу на необрезание колбасных "излишеств" перед взвешиванием - результат был бы таким же. Только загубила бы себе все нервы, осталась бы с пустым карманом и потеряла кучу времени.