Российский туристический оператор «Роза ветров Мир» объявил о приостановке своей деятельности, передает ИТАР-ТАСС.
Это решение принято руководством компании в связи с невозможностью выполнить обязательства перед клиентами и партнерами.
Как заявила генеральный директор туроператора Ирина Крюкова, ответственность ООО «Роза ветров Мир» и ООО «РВ Мир» застрахована. Суммы страхового покрытия достаточно для возмещения всех расходов, понесенных туристами. Часть путевок компания оплатила полностью или частично.
Страховые выплаты осуществляют компании «Ингосстрах» и «БИН Страхование» в течение 30 дней после подачи документов от туристов, решивших отказаться от тура.
Если же турист принимает решение поехать на отдых, воспользовавшись оплаченными билетами, то он самостоятельно повторно оплачивает услуги наземного обслуживания.
Руководство туроператора напомнило партнерам о необходимости уведомить своих туристов «о приостановке деятельности туроператора и невозможности исполнять свои обязательства по договорам о реализации туристского продукта».
В заявлении подчеркивается, что «компания гарантирует, что туристам и турагентствам будет оказана всесторонняя помощь и поддержка, чтобы туристы смогли как можно скорее получить возмещение стоимости туристского продукта за счет сумм финансового обеспечения».
Клиентам, которые в данный момент находятся за границей, будет оказана необходимая помощь. Сообщается о 130 таких клиентах. На ближайшие месяцы туры в «Розе ветров Мир» купили около 770 человек. 354 клиента планировали поехать за рубеж в августе, отметила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина. По ее словам, глубина продаж туроператора достигает Нового года.
Для поддержки клиентов туроператора Ростуризм и объединение «Турпомощь» создали оперативный штаб, передает «Интерфакс». В рамках работы штаба осуществляется взаимодействие с генеральным директором компаний Ириной Крюковой и представителями туроператоров.
