ЕСЛИ СТАЛ ВНУК СЫНОМ

Мне пришлось взять опеку над внуком. Его мать живет с другой семьей за границей, а отец

Мне пришлось взять опеку над внуком. Его мать живет с другой семьей за границей, а отец постоянного места жительства не имеет вообще. В этом году мы с внуком собрались в отпуск, а так как живем на Крайнем Севере, то один раз в два года имеем право на бесплатный проезд по России к месту отдыха. Такая льгота предоставляется всем работающим северянам и их детям.
Но кадровики в льготном билете для внука мне отказали. Ответили односложно: "Не положено!", хотя два года назад сложностей у меня не возникло. Два года назад получить льготу мне помогал юрист, который разъяснил им: ребенок живет со мной, я несу все заботы по его воспитанию, и получается, что он мне как сын. Я напомнила все это чиновникам. Они опять отмахнулись: "Тогда вам пошли на уступки". Но ведь я не картошку на базаре покупала, какой может быть торг? О каких уступках вообще может идти речь? Получается, нынче мне опять не обойтись без юридической помощи, чтобы отстоять свои права. Опять волокита, нервы, опять власть чиновников.