Обзор новостей гражданской авиации от «Труда»
В Москве состоялся Международный форум SkyService 2019, посвященный развитию сервиса на бортах воздушных судов. Виталий Савельев, генеральный директор «Аэрофлота», подчеркнул важность мероприятия для авиакомпании, качество сервиса которой — одно из важнейших конкурентных преимуществ, отмеченное международными наградами. В церемонии открытия форума участвовали медиаперсоны, чьи неравнодушие и рекомендации помогают авиакомпании совершенствовать обслуживание.
Опрос бортпроводников выявил самых любимых часто летающих пассажиров. Победителями стали певица Валерия, журналисты Алексей Венедиктов, Константин Ремчуков и Тина Канделаки, писатель Сергей Минаев, актер Александр Петров и актриса Ирина Старшенбаум, телеведущие Эдуард Петров и Ольга Скабеева. Самым летающим переводчиком признан Дмитрий Пучков (Goblin). Виталий Савельев и генеральный директор компании «Аэромар» Владимир Джао вручили номинантам памятные призы.
Организатором форума выступило АО «Аэромар», известный производитель бортового питания, поставляющий на самолеты 150 тысяч порций ежедневно. «Интересы пассажиров в центре внимания на протяжении почти вековой истории компании, такой подход к ведению бизнеса обеспечивает нам лидирующие позиции в индустрии авиаперевозок и доверие пассажиров», — заявил глава «Аэрофлота».
В апреле «Аэрофлот» возобновил продажу авиабилетов по субсидируемым государством тарифам в города Дальнего Востока. Льгота адресована молодым россиянам до 23 лет, мужчинам старше 60 лет, женщинам старше 55 лет, инвалидам и многодетным семьям. Предоставление льготных тарифов на рейсы Группы «Аэрофлот» стало результатом дополнительных финансовых субсидий из федерального бюджета.
Авиакомпания «Победа», входящая в Группу «Аэрофлот», развивает региональную программу полетов по внутренним и международным маршрутам без посадки в Москве. В апреле началась продажа билетов на международные рейсы из Перми и Казани в Анталью (Турция). С 31 мая рейсы лоукостера по этим маршрутам будут выполняться два раза в неделю.
В летнем расписании «Победа» будет выполнять полеты по 47 внутренним и международным маршрутам без посадки в Москве — почти на 35% больше прошлого года. Сейчас в компании 28 самолетов, к маю флот «Победы» пополнят еще два Boeing 737-800. Средняя загрузка рейсов составляет 94%. Это самый высокий показатель среди регулярных российских авиакомпаний.
Детские дорожные наборы для юных пассажиров авиакомпании «Россия» отмечены премией Highly Recommended Award британского издания TravelPlus. Эксперты решили, что в стильных рюкзачках, выполненных в фирменных серо-красных цветах авиакомпании, содержится все необходимое, чтобы полет прошел для ребенка комфортно. Внутри — яркий и занимательный набор для творчества и игр: авиационное домино, пазл, цветные карандаши, познавательная книжка-раскраска с логическими задачками, ребусами и кроссвордами. Одной из первых в мире «Россия» создала мобильное приложение, позволяющее детям весело провести время. Его достаточно скачать на телефон и направить камеру на наклейки из дорожного набора, которые превращаются в трехмерные объекты.
Российский национальный перевозчик проводит ежегодную праздничную акцию, приуроченную ко Дню Победы. С 3 по 12 мая ветеранам Великой Отечественной войны и бывшим малолетним узникам концлагерей предоставляются бесплатные авиаперелеты по любому маршруту внутри России, в страны СНГ, Прибалтику, Грузию, Армению, а также в Болгарию, Венгрию, Германию, Польшу, Румынию, Сербию, Хорватию, Австрию, Чехию.
«Это акция памяти и благодарности, — заявил генеральный директор «Аэрофлота» Виталий Савельев. — Памяти о Великой Победе и благодарности тем, кто всеми силами приближал ее. День Победы — священный праздник. Он имеет особое значение для «Аэрофлота», который прошел Великую Отечественную от начала до конца. Пилоты гражданского воздушного флота самоотверженно сражались на разных фронтах, выполняя сложнейшие боевые задачи».
«Аэрофлот» положил начало традиции бесплатных перевозок ветеранов в честь Дня Победы еще в 2001 году. За все это время участниками акции стали более 90 тысяч человек. Оформление льготных проездных документов производится с 23 апреля на рейсы «Аэрофлота» и его дочерних компаний «Россия», «Победа» и «Аврора».