Речь идёт о выборе провайдера интернета – если это не даёт сделать управляющая компания
На платформу обратной связи портала «Государственные услуги» добавлена опция подачи жалобы на управляющую компанию многоквартирного дома, если та не дает выбрать провайдера интернета. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
К обращению можно прикрепить документы - переписку с управляющей компанией, а также ответы различных ведомств и организаций. Минцифры обещает перенаправить полный комплект документов в прокуратуру. Срок рассмотрения обращения составляет до 30 дней, он зависит от типа проблемы. При этом через «Госуслуги» пользователь может отслеживать статус его обработки.
Министерство напомнило о законе о беспрепятственном доступе провайдеров интернета в многоквартирные дома. Меры в целом были направлены на прекращение практики ограничения доступа провайдерам к жильцам, а также на воспрепятствование гражданам самим выбрать себе оператора связи.