Разговор с создательницей генеалогической компании о бизнесе, счастье и Шерлоке Холмсе
Свой бизнес с амбициозным названием «Проект Жизнь» выпускница Финансового университета Вика Салтыкова создала в 21 год. Спустя восемь лет, по оценкам специалистов, он твердо занял место в топе наиболее успешных генеалогических компаний России, причем по многим направлениям находится в лидерах. Как это у Виктории получилось?
– Вообще-то «Проект Жизнь» был для меня уже третьим по счету бизнесом. Поначалу я училась просто зарабатывать деньги и вскоре поняла, что само по себе это занятие меня не особо увлекает. В тот момент я работала над проектом консьерж-сервиса для пожилых людей. В какой-то момент пришла в голову идея в качестве дополнительной услуги предлагать подопечным писать мемуары. Когда была готова первая книга воспоминаний, прозвучало предложение: а давайте еще попробуем нарисовать генеалогическое древо. Так родилось мое нынешнее главное дело. А к книгам мы вернулись, и сейчас одной из наших популярных услуг является подготовка и издание семейных воспоминаний.
За восемь лет мы сделали 800 генеалогических проектов. Сюда входят и исследования истории семей, и написание книг, и создание документальных фильмов. Сейчас у нас есть свое дизайн-бюро, появилась собственная типография. Запускаем каждый месяц от 10 до 20 проектов – и столько же сдаем заказчикам.
– Есть известное выражение: волка ноги кормят. А что кормит генеалога?
– Думаю, в первую очередь азарт и любопытство. Невозможно глубоко погрузиться в чужую семейную историю без искреннего интереса и любви к своему делу. Хороший генеалог должен быть немного Шерлоком Холмсом, у которого эрудиция соседствует с интуицией.
– Насколько генеалогия может быть успешным бизнесом?
– Я прежде всего предприниматель и должна думать, как в нашем деле зарабатывать. На самом деле это довольно закрытый и консервативный рынок. В первые пару лет пыталась опираться на лучшие практики, которые тогда существовали. Ездила к коллегам, знакомилась: здравствуйте, я Виктория, хочу строить свою генеалогическую компанию. Они вежливо улыбались: ну давай, попробуй. В бизнес-школе «Сколково» у меня появились менторы из других профессиональных сфер. И я с ними вовсю консультировалась, как правильно строить бизнес. А на третьем году существования проекта мы уже сами начали задавать стандарты рынку. Сейчас можем предложить клиенту понятный ему продукт по фиксированной цене и с фиксированным временем исполнения. Иными словами, обратившись в «Проект Жизнь», вы через полгода будете иметь генеалогическое древо на 250–300 человек по четырем фамильным веткам глубиной примерно до 1900 года.
– А на вашем сайте написано: «Узнайте историю своей семьи с 1620 года»...
– Пока это самое далекое время, до которого мы добирались в своих поисках. Любопытно, что это были семейные корни клиента в Чувашии, и там абсолютно крестьянская родословная. А 1900 год – это, можно сказать, наш базовый показатель. Если заказчик захочет продолжать поиск, постараемся пойти дальше вглубь веков. К слову, сейчас у нас половину выручки дают новые клиенты, а другую половину – те, кто возвращается заново. Можно сказать, вторичные продажи.
– И кто эти люди?
– Лет 30 назад основными клиентами генеалогов были так называемые малиновые пиджаки, желавшие во что бы то ни стало найти дворянские корни, чаще всего несуществующие. А ведь каждому из нас есть что вспомнить независимо от происхождения. Сегодня для клиента важно не столько подтверждение статуса, сколько стремление заполнить пробелы семейной истории, отдать дань уважения предкам, передать память о них своим детям. Как правило, наши заказчики – это люди состоявшиеся, работающие в IT, в образовательной сфере, в различных сервисах.
– Бывают клиенты, которые ранее обращались в другие генеалогические компании, а потом по каким-то причинам перешли к вам?
– И очень часто. Я не буду называть конкретные названия, все-таки коллеги, но нам регулярно приносят чужие исследования либо на доработку, либо на полную переделку.
– Знаю, что многие генеалоги не любят доделывать чужую работу…
– У нас нет понятия «любят» или «не любят». Есть клиент, от которого есть запрос. И мы просто делаем свою работу.
– Помимо «Проекта Жизнь» вы основали первый в нашей истории генеалогический фестиваль «Гентех». Зачем?
– Да, первый «Гентех» прошел в 2018 году. Рынок на тот момент был разрозненным, хотелось сделать площадку, где бы компании обменивались опытом. В том мероприятии приняли участие 250 человек. Через год уже 650, а дальше количество участников росло. В этом году мы проводим фестиваль в Уфе в открытом формате – спасибо за поддержку правительству Республики Башкортостан.
– Поддержка финансовая?
– Организационная. За время существования «Проекта Жизнь» мы все делаем только за счет собственных средств, никогда не брали государственных денег. За последние полтора года объездили 35 регионов. Читаем лекции по генеалогии в Высшей школе экономики, сотрудничаем с истфаком МГУ и, увы, в меньшей степени, с РГГУ. Преподаем в кадетских училищах, в воскресных школах, сделали спецкурс для Политеха.
У нас есть свой онлайн-лекторий, где наши эфиры для участников Всероссийского конкурса «Большая перемена» собрали свыше 777 тысяч просмотров. С движением «Волонтеры Победы» провели два онлайн-семинара, посвященных пропавшим без вести. По моим подсчетам, в месяц наша команда участвует примерно в 10 публичных мероприятиях.
Говорю об этом, чтобы подчеркнуть: единомышленников, для которых важно знать историю своего рода, много, и они уже не так одиноки, как прежде.
– Насколько в вашей сфере приживаются новые технологии? Знаю, что вы готовили продукт с применением виртуальной реальности, VR. Это же круто – перенестись в мир, в котором жил твой прадед...
– Это идея на вырост. Уверена, что рано или поздно мы ее реализуем. Есть наработки, которые ждут своего часа. А наша основная миссия – сделать генеалогию доступной и популярной. Генеалогическое исследование – дорогой продукт, поэтому мы решили создать практическое руководство, серию пособий по самостоятельному исследованию родословной «История тебя». Эти книги уже стали бестселлерами, которые помогли тысячам людей разобраться в истории своей семьи. Их можно найти в книжном магазине и начать самостоятельный поиск.
– Спустя восемь лет от начала «Проекта Жизнь» довольна ли его основательница Виктория Салтыкова достигнутыми результатами?
– Я считаю себя абсолютно счастливым человеком. Во многом потому, что сама идея нашего проекта – формирование уважения к своей истории, к предкам – обладает правильной ценностью. А когда ты занимаешься правильным делом, тебе помогает весь мир. Сократ говорил: «Познай себя – и ты познаешь весь мир». Но разве можно познать себя, не зная своей истории? Родословная – это неотъемлемая часть нас и нашей жизни.