Консультации по горячей линии и полный возврат денег — вот на что имеют право туристы, у которых на руках путевки на отдых в Таиланд
В нынешнюю среду правительство этой страны приняло решение о введении режима чрезвычайного положения в столице. В связи с этим Роспотребнадзор предлагает гражданам помощь при возникновении споров с туроператорами. «Туристы имеют право потребовать расторжения договора и получить назад деньги, уплаченные за туристский продукт, в полном объеме», — говорится в сообщении ведомства. В случае проблем достаточно позвонить по телефону горячей линии Рос-потребнадзора 8 (800) 100-00-04.
Тем временем продажи туров через агентства продолжаются и идут довольно бойко. И если режим ЧП не пугает профессионалов, то почему он должен пугать туристов? «Не было и не будет никаких отказов, — заявила нам исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. — Наших отдыхающих это чрезвычайное положение не отпугнет».
Тем, кто все-таки опасается в ближайшее время ехать в Таиланд, придется искать альтернативы. Можно существенно сэкономить, заменив Таиланд на Египет, где стало спокойнее. Правда, море может оказаться слишком холодным, но солнца для загара вполне достаточно. Адекватной заменой могут стать Эмираты или Индия. Последняя, кстати, пообещала утвердить Россию в списке стран, туристы из которых могут получать визу прямо по прилете. Пока номинально это делают только в Гоа. Что касается остальных вариантов — Мальдивы, Куба, Доминикана, Маврикий, Вьетнам и прочее, — то они, конечно, могут вырасти в цене из-за «чрезвычайного» Таиланда. Лететь столько же, погода такая же, а туристов могут получить больше.