Íîâîñòè
×óäîâà Íàòàëüÿ
Îòâåòû ïîä÷èíåííîãî êîììåíòèðóþò ýêñïåðòû «Òðóäà»
Âû ñîðâàëè ñðîêè, êîòîðûå áûëè äàíû íà âûïîëíåíèå âàæíîãî ïðîåêòà. Íà÷àëüíèê ðàçäðàæåí è èíòåðåñóåòñÿ, êàê òàêîå ìîãëî ïðîèçîéòè.
«Çàäàíèå ïî÷òè âûïîëíåíî, îñòàëèñü ñîâñåì íåçíà÷èòåëüíûå äåòàëè» — 7*
Âåðà Åëèñååâà, äèðåêòîð ïî îðãàíèçàöèîííîìó ðàçâèòèþ êîìïàíèè «Ñâÿçíîé»:
— Íåïëîõîé îòâåò, ïîòîìó ÷òî äàåòñÿ êîíêðåòíîå îáúÿñíåíèå. Õîòÿ, êîíå÷íî, õîðîøèé ñîòðóäíèê îáÿçàí äåðæàòü íà÷àëüíèêà â êóðñå äåòàëåé è ñîîáùàòü çàðàíåå, åñëè ÷òî-òî íå óäàåòñÿ âûïîëíèòü âî-âðåìÿ.
Ñåðãåé Äóáîâ, áèçíåñ-òðåíåð êîìïàíèè «Íàíîïðîì»:
— Õîðîøåå îáúÿñíåíèå,...
Ýêñïåðòû «Òðóäà» äàþò ñîâåòû, êàê âîññòàíîâèòü ñâîå ÷åñòíîå èìÿ
Åêàòåðèíà Ëîãèíîâà ïðîðàáîòàëà â êîìïàíèè âñåãî äåñÿòü äíåé. «Ñíà÷àëà âñå øëî çàìå÷àòåëüíî, — ðàññêàçûâàåò äåâóøêà. — Îäíàêî ê êîíöó âòîðîé íåäåëè ìåíÿ âûçâàë ê ñåáå ðóêîâîäèòåëü è ñêàçàë, ÷òî áîëüøå â ìîèõ óñëóãàõ íå íóæäàåòñÿ. Áûâøèé íà÷àëüíèê ïîçâîíèë â ìîþ íûíåøíþþ êîìïàíèþ è íàãîâîðèë ïðî ìåíÿ æóòêèå âåùè! Øåô ñêàçàë, ÷òî èç-çà ìîåãî èìèäæà ñòðàäàåò ðåïóòàöèÿ âñåãî àãåíòñòâà, è ìåíÿ óâîëèëè».
Ê ñîæàëåíèþ, íå âñåãäà óäàåòñÿ ðàññòàòüñÿ ïîëþáîâíî. Õîòèòå ñïàñòè ñâîþ êàðüåðó — ïðèñëóøàéòåñü ê ñîâåòàì ýêñïåðòîâ.
Íå âïàäàéòå...
Ýêñïåðòû äàþò ñîâåòû, êàê èñïîëüçîâàòü çíàíèÿ ñîòðóäíèêà ñ ïîëüçîé è ïðè ýòîì íå ïîòåðÿòü àâòîðèòåò
Òèïè÷íîå çàáëóæäåíèå ïîä÷èíåííîãî çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî íà÷àëüíèê îáÿçàí áûòü íà ãîëîâó âûøå, óìíåå è ïðîôåññèîíàëüíåå ñâîèõ ïîä÷èíåííûõ ïî ëþáîìó âîïðîñó. «Äëÿ ïðåòåíäåíòà íà ðóêîâîäÿùóþ äîëæíîñòü ïðîôåññèîíàëüíûå çíàíèÿ íå ÿâëÿþòñÿ îïðåäåëÿþùèì êðèòåðèåì, — êîììåíòèðóåò áèçíåñ-òðåíåð êîìïàíèè „Íàíîïðîì“ Ñåðãåé Äóáîâ. — Ïîä÷èíåííûé — ñïåöèàëèñò, à íà÷àëüíèê — êîîðäèíàòîð, ó íèõ ðàçíûå ôóíêöèè. Ðóêîâîäèòåëü íå îáÿçàí äåòàëüíî ðàçáèðàòüñÿ â ñïåöèàëüíûõ âîïðîñàõ è òåì áîëåå äåëàòü ðàáîòó ëó÷øå ïîä÷èíåííîãî.
Äëÿ ýòîãî îí è íàíèìàåò...
Áîññ èíòåðåñóåòñÿ, ïî÷åìó âû èçáåãàåòå êîëëåã. Ýêñïåðòû îöåíèâàþò âîçìîæíûå îòâåòû ïî äåñÿòèáàëëüíîé øêàëå
«ß îáùàþñü òîëüêî ïî ðàáî÷èì âîïðîñàì» — 8,8*
Òèìóð Ñîêîëîâ, óïðàâëÿþùèé ïàðòíåð êîìïàíèè Club Consult Development:
— Íåëüçÿ íå îòìåòèòü ïëþñû òàêîãî îòâåòà: ëþáîé áèçíåñ îðèåíòèðîâàí íà ðåçóëüòàò, è ïîíèìàþùèé ýòî ñîòðóäíèê íèêîãäà íå áóäåò îòâëåêàòü êîëëåã íå ïî äåëó. Íî äàííûé ñòèëü ïîâåäåíèÿ ìîæåò íàâðåäèòü. Òàêîé ñîòðóäíèê íå ñìîæåò ðàáîòàòü â êîìïàíèè, ãäå ìåæäó êîëëåãàìè ïðèíÿòû íåôîðìàëüíûå äðóæåñêèå îòíîøåíèÿ.
Àëåêñàíäð Êàðïîâ, äèðåêòîð ïî ïåðñîíàëó êîìïàíèè LG Electronics Rus:
— Ïîä÷èíåííûé õî÷åò ñêàçàòü, ÷òî åìó...
Â÷åðà ãàçåòà ïèñàëà î ïîëîæèòåëüíîé ñòîðîíå êîíôëèêòà ìåæäó êîëëåãàìè. À ñåãîäíÿ ìû ïîãîâîðèì î ïëþñàõ ãðóïïîâûõ ðàñïðåé
Ìàñøòàá ãðóïïîâîãî êîíôëèêòà ìîæåò áûòü ëþáûì. Èíîãäà â íåì ó÷àñòâóþò ñîòðóäíèêè íåñêîëüêèõ îòäåëîâ è äàæå êîëëåêòèâ êîìïàíèè ïîëíîñòüþ, ïîñêîëüêó ëþáîé ðàáîòíèê ÿâëÿåòñÿ ÷àñòüþ îïðåäåëåííîé íåôîðìàëüíîé èëè ôîðìàëüíîé ãðóïïû.
«Â êîíôëèêòå âñåãäà åñòü ñâîÿ ïîçèòèâíàÿ ñòîðîíà, òàê êàê ñòîëêíîâåíèå èíòåðåñîâ ïîìîãàåò êîìïàíèè âûéòè íà íîâûé óðîâåíü, — êîììåíòèðóåò çàìåñòèòåëü äèðåêòîðà öåíòðà ïñèõîëîãè÷åñêîé ïîääåðæêè è ñîâðåìåííîãî ïñèõîàíàëèçà „Ïåðñîíà“ Ãàëèíà Ôèëàòîâà. — Öåëü êîíôëèêòà — íå ññîðà èëè ðóãàíü, à ðàçðåøåíèå ñïîðà, ïîèñê íîâîãî, áîëåå...
Ðàáîòîäàòåëè ëþáÿò ïðèáåãàòü ê òàêòèêå ñòðåññîâîãî èíòåðâüþ. Îäíàêî îíî ÷àùå âðåäíî, íåæåëè ïîëåçíî
Ñòðåññîâîå èíòåðâüþ — òèï ñîáåñåäîâàíèÿ, ïðåäïîëàãàþùèé ñîçäàíèå ñòðåññîâîé ñèòóàöèè äëÿ êàíäèäàòà. Öåëü ìåòîäà — âûÿñíèòü óðîâåíü ïñèõîëîãè÷åñêîé óñòîé÷èâîñòè ñîèñêàòåëÿ è óçíàòü, ñïîñîáåí ëè îí áûñòðî ðåàãèðîâàòü íà íåîæèäàííîñòè.
 òåîðèè âñå íå òàê ñòðàøíî, êàê çà÷àñòóþ îêàçûâàåòñÿ íà ïðàêòèêå. Äåëî â òîì, ÷òî áîëüøèíñòâî ðàáîòîäàòåëåé óâåðåíû: ñòðåññîâîå èíòåðâüþ — ýòî íåýòè÷íûå âîïðîñû êàíäèäàòó, õàìñêîå ïîâåäåíèå ñî ñòîðîíû ðåêðóòåðà, ñòðàííûå çàäàíèÿ (íàïðèìåð, ïðîñüáû èñïîëíèòü òàíåö) è ò. ä. Îíè îøèáàþòñÿ.
Îïàñíàÿ èãðóøêà
Çà÷àñòóþ ðàáîòîäàòåëè...
×òî ëó÷øå îòâåòèòü íà÷àëüíèêó íà ýòîò âîïðîñ
Âû ïðîñèòå îá îòäûõå ñïóñòÿ äâà ìåñÿöà ïîñëå îòïóñêà. Øåô íåäîâîëåí è òðåáóåò îáúÿñíåíèé.
«Ó ìåíÿ ñëó÷èëèñü íåïðåäâèäåííûå îáñòîÿòåëüñòâà» — 7*
Àíäðåé Ñèäåëüíèêîâ, ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòà «HR-ýêñïåðò»:
— Âïîëíå àäåêâàòíûé îòâåò, åñëè, êîíå÷íî, ñîòðóäíèê ðàñêðîåò ñóòü îáñòîÿòåëüñòâ. Áîëüøèíñòâî ðóêîâîäèòåëåé ïðèìóò âî âíèìàíèå óâàæèòåëüíóþ ïðè÷èíó. Íî ïðè óñëîâèè, ÷òî ýòî íå äåæóðíàÿ îòãîâîðêà, ïîâòîðÿþùàÿñÿ êàæäûé ìåñÿö èëè êâàðòàë.
«Ìíå óäîáíåå áðàòü îòïóñê ÷àñòî, íî íà êîðîòêîå âðåìÿ» — 6,8
Ðóñëàí Èëüÿñîâ, âèöå-ïðåçèäåíò...
Êàê îïðåäåëèòü, êîìó èç ñîòðóäíèêîâ ìîæíî ïåðåäàòü âëàñòü?
Ýêñïåðòû «Òðóäà» ãîâîðÿò, ÷òî ãëàâíûìè êðèòåðèÿìè ÿâëÿþòñÿ äåëîâîé ïîòåíöèàë è èíèöèàòèâíîñòü.
Äåëåãèðîâàíèå ïîëíîìî÷èé — âàæíåéøåå êà÷åñòâî ñîâðåìåííîãî óïðàâëåíöà. Ñïåöèàëèñòû ñîâåòóþò: çàáóäüòå î ïðèíöèïå «ñäåëàé ñàì».  ïðîòèâíîì ñëó÷àå ñòðàäàòü áóäåò íå òîëüêî íà÷àëüíèê, æåðòâóþùèé ñîáñòâåííûì âðåìåíåì è äàæå çäîðîâüåì, íî è êîìïàíèÿ â öåëîì, òàê êàê óïóñêàþòñÿ âîçìîæíîñòè äëÿ áîëåå ýôôåêòèâíîãî óïðàâëåíèÿ. Äåëåãèðîâàíèå ïîëíîìî÷èé ïîçâîëÿåò ñîçäàòü íàèëó÷øèå óñëîâèÿ äëÿ ðåøåíèÿ ñòðàòåãè÷åñêèõ çàäà÷ áèçíåñà, ïîâûñèòü ïðîèçâîäèòåëüíîñòü òðóäà ïîä÷èíåííûõ,...
Òåîðèÿ êíóòà è ïðÿíèêà â ñîâðåìåííîì ìèðå äàâíî íåàêòóàëüíà
Íå ñåêðåò, ÷òî áîëüøèíñòâî ðîññèéñêèõ óïðàâëåíöåâ ñ÷èòàþò òåîðèþ êíóòà è ïðÿíèêà ñàìûì äåéñòâåííûì ñïîñîáîì ðàáîòû ñ ïîä÷èíåííûìè. Íà ñàìîì äåëå â ñîâðåìåííîì ìèðå îíà äàâíî íåàêòóàëüíà.
Ìåòîä êíóòà è ïðÿíèêà (à ïîíà÷àëó è ïðîñòî êíóòà) — ñàìàÿ äðåâíÿÿ òåîðèÿ ìîòèâàöèè, âîçíèêøàÿ ÷óòü ëè íå ñ ïîÿâëåíèåì ÷åëîâåêà ðàçóìíîãî. Îäíàêî óæå â ïåðâîé ÷åòâåðòè XX âåêà ðóêîâîäèòåëè îñîçíàëè: ïðîñòîé «ïðÿíèê» íå ñìîæåò çàñòàâèòü ñîòðóäíèêà òðóäèòüñÿ ýôôåêòèâíåå, ïîñêîëüêó óðîâåíü æèçíè îáû÷íîãî ðàáî÷åãî çíà÷èòåëüíî âîçðîñ.
Òàêîé ìåòîä ìîæåò ïðèìåíÿòüñÿ...
«Òðóä» ðàññêàæåò, íàñêîëüêî ïîëåçåí ñêåïòèöèçì â ðàáîòå è íóæíî ëè ñ íèì áîðîòüñÿ
Âû ñêëîííû ïîäâåðãàòü ñîìíåíèþ ëþáóþ èäåþ, à ïåðåä òåì, êàê îäîáðèòü ïðîåêò, ïðîàíàëèçèðóåòå ðèñêè äî òûñÿ÷íîé äîëè ïðîöåíòà.
Ñêåïòèê — ÷åëîâåê, íè÷åãî íå ïðèíèìàþùèé íà âåðó è êðèòèêóþùèé ëþáîé ðàáî÷èé âîïðîñ. Äàæå ñàìàÿ óäà÷íàÿ èäåÿ, íà åãî âçãëÿä, íóæäàåòñÿ â ïðèñòàëüíîì ðàññìîòðåíèè è æåñòêîì àíàëèçå. Ñ îäíîé ñòîðîíû, òàêîå îòíîøåíèå ê äåëó íå ëèøåíî ïðàêòè÷åñêîãî ñìûñëà, ñ äðóãîé — ýòî óáèâàåò òÿãó ê òâîð÷åñòâó.
Ïîëüçà îòðèöàíèÿ
«Ñóùåñòâóþò îïðåäåëåííûå ïðîôåññèè, ãäå òàêèå êà÷åñòâà, êàê äîòîøíîñòü è æåëàíèå âñå ïîäâåðãàòü...
Èíîãäà, ÷òîáû ïîìî÷ü ñåáå, íàäî ïðîñòî ïîñìåÿòüñÿ
Ó÷åíûå äàâíî äîêàçàëè: ñìåõ — ïðåêðàñíîå àíòèñòðåññîâîå ñðåäñòâî. «Þìîð — îäèí èç ñïîñîáîâ ïñèõîëîãè÷åñêîé çàùèòû, — îáúÿñíÿåò ïñèõîëîã-êîíñóëüòàíò öåíòðà „Íàâèãàòîð“ Íàäåæäà Êóçüìèíà. — Ñìåõ âñåãäà ïîìîãàåò ðàçðÿäèòü îáñòàíîâêó. Þìîð íå äàåò ÷åëîâåêó ïîëíîñòüþ ïîãðóçèòüñÿ â íåãàòèâ è óòîíóòü â ÷óâñòâå àãðåññèè ïî îòíîøåíèþ ê âíåøíèì îáñòîÿòåëüñòâàì èëè æàëîñòè ê ñàìîìó ñåáå».
Êîíå÷íî, îäíà øóòêà íå ñïîñîáíà çàñòàâèòü ÷åëîâåêà çàáûòü î ñåðüåçíîé ïðîáëåìå. Íî èíîãäà ëó÷øåå è åäèíñòâåííîå, ÷åì ìû ìîæåì ñåáå...
Íà÷àëüíèê ïðîñèò ðåçêî óâåëè÷èòü êîëè÷åñòâåííûå ïîêàçàòåëè, à äëÿ âàñ ýòî êàæåòñÿ íåâûïîëíèìûì. ×òî äåëàòü?
Ïðåæäå ÷åì æàëîâàòüñÿ íà ñóäüáó, ïîðàçìûñëèòå íàä òåì, äåéñòâèòåëüíî ëè òàê íåïðàâ íà÷àëüíèê. «Ïîä÷èíåííûé ìîæåò ïðîñòî íå âëàäåòü êàêîé-òî èíôîðìàöèåé, âåäü ðóêîâîäèòåëü âèäèò ïðîöåññ â öåëîì, è åãî óðîâåíü ïîãðóæåíèÿ â ñïåöèôèêó áèçíåñà î÷åíü âûñîê, — êîììåíòèðóåò ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè (HR) Capital Èâåòòà Àëåêñàíäðîâà. — Ïîä÷èíåííîìó ìîæåò êàçàòüñÿ, ÷òî çàäà÷à íåðåàëüíàÿ è ê äåëó íå îòíîñèòñÿ, íî åñëè êîïíóòü ãëóáæå, ëîãèêà îáíàðóæèòñÿ». Åñëè æå ëîãèêó íàéòè òàê è íå óäàëîñü, à òðåáîâàíèÿ ðåçêî óâåëè÷èòü ïðîèçâîäñòâåííûå...
Äîëæíîñòíàÿ èíñòðóêöèÿ — äîêóìåíò, êîòîðûé ðåãëàìåíòèðóåò îáÿçàííîñòè è ïðàâà ñîòðóäíèêà â îðãàíèçàöèè
«Òðóä» ñîáðàë èñòîðèè ðàáîòíèêîâ, ïîïàâøèõ â çàòðóäíèòåëüíûå ñèòóàöèè, ïðè÷èíîé êîòîðûõ ïîñëóæèëè ðàçíîãëàñèÿ ñ ðàáîòîäàòåëåì ïî ïîâîäó äîëæíîñòíîé èíñòðóêöèè.
Ñîñòàâëåíèå äîëæíîñòíûõ èíñòðóêöèé îáÿçàòåëüíî äëÿ ãîñó÷ðåæäåíèé, â êîììåð÷åñêèõ æå êîìïàíèÿõ èõ íàëè÷èå çàâèñèò òîëüêî îò ïîæåëàíèÿ ðàáîòîäàòåëÿ.
Äåéñòâèòåëüíî, çà÷àñòóþ èíñòðóêöèè èãðàþò èñêëþ÷èòåëüíî ôîðìàëüíóþ ðîëü. Íî â òî æå âðåìÿ áåç íèõ òðóäíî ãðàìîòíî îñóùåñòâëÿòü óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì. Åñëè òðóäîâûå îáÿçàííîñòè ñîòðóäíèêà íèãäå íå ïðîïèñàíû èëè îãîâîðåíû íåäîñòàòî÷íî ÷åòêî, ýòî ÷ðåâàòî ìàññîé ñëîæíîñòåé...
«Òðóä» ðàññêàçûâàåò, ñêîëüêî íåçàâèñèìîñòè äàâàòü ïîä÷èíåííûì
Âî-ïåðâûõ, óðîâåíü íåçàâèñèìîñòè çàâèñèò îò ïîçèöèè, íà êîòîðîé ðàáîòàåò ÷åëîâåê. «×åì íèæå äîëæíîñòü ñîòðóäíèêà, òåì ìåíüøå ñâîáîäû îí ïîëó÷àåò, — êîììåíòèðóåò Àíäðåé Ñèäåëüíèêîâ, ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòà „HR Ýêñïåðò“. — Ìåíåäæåðû íèçøåãî è ñðåäíåãî çâåíà âûíóæäåíû ïî äîëãó ñëóæáû ïðèíèìàòü âàæíûå ðåøåíèÿ, ïîòîìó ñâîáîäû èì õâàòàåò.
Òî æå ñàìîå êàñàåòñÿ ìåíåäæåðîâ ïî ðàáîòå ñ êëèåíòàìè — êîíå÷íî, â ôèíàíñîâûõ âîïðîñàõ èõ äåÿòåëüíîñòü ñòðîãî íîðìàëèçîâàíà, íî â îñòàëüíîì îíè ñàìè ðåøàþò, êàêèì ñïîñîáîì äîáèâàòüñÿ âûïîëíåíèÿ...
Îôèñ äîáðàëñÿ äî òåàòðàëüíîé ñöåíû
«Ìåòîä Ãð¸íõîëüìà»
Òåàòð Íàöèé, ðåæèññåð ßâîð Ãûðäåâ
×åòâåðî ñîèñêàòåëåé ÿâëÿþòñÿ íà ñîáåñåäîâàíèå â îôèñ êðóïíîé êîðïîðàöèè. Êàæäûé èç íèõ ïðåòåíäóåò íà ïîçèöèþ òîï-ìåíåäæåðà. Ãåðîè ðàññ÷èòûâàþò íà èíäèâèäóàëüíîå ñîáåñåäîâàíèå, íî îáùàòüñÿ èì ïðèõîäèòñÿ òîëüêî äðóã ñ äðóãîì, âûïîëíÿÿ íåîæèäàííûå çàäàíèÿ íåâèäèìîãî èíòåðâüþåðà. Ïî õîäó äåéñòâèÿ ñîèñêàòåëè âûíóæäåíû èçëèâàòü äðóã äðóãó äóøó. Îäíàêî äîâåðÿòü íåëüçÿ íèêîìó. Âûñòðàäàííàÿ èñïîâåäü íà ñàìîì äåëå îêàçûâàåòñÿ õèòðîé ëîæüþ. Ñî âðåìåíåì ñòàíîâèòñÿ ïîíÿòíî, ÷òî ñðåäè ñîèñêàòåëåé åñòü «ñâîé» ÷åëîâåê....
«Òðóä-7» ðàññêàæåò, êàê ïîäãîòîâèòüñÿ ê òàêîìó ñîáûòèþ è êàê ñåáÿ âåñòè ñ «ïðèåìíûì» ðåáåíêîì
Ïðèíèìàþùàÿ ñåìüÿ — ýòî ëþäè, ðåøèâøèå ïðèþòèòü èíîñòðàííîãî ãîñòÿ íà îïðåäåëåííûé ñðîê.
Ïðîãðàììû ïî îáìåíó äëÿ øêîëüíèêîâ è ñòóäåíòîâ çà ïîñëåäíèå ãîäû íàáðàëè áîëüøóþ ïîïóëÿðíîñòü. Ïî ñëîâàì îðãàíèçàòîðîâ, â Ðîññèè èíòåðåñ ê òàêîãî ðîäà ïðîãðàììàì îñîáåííî âåëèê ñðåäè ãðàæäàí, ïðîæèâàþùèõ â äàëüíèõ ãîðîäàõ. Òàêèå ëþäè õîòÿò îáùàòüñÿ ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè äðóãèõ êóëüòóð, ðàçíîîáðàçèòü æèçíü ñåìüè, óëó÷øèòü ñâîé èíîñòðàííûé ÿçûê.
Ïðîãðàììû ïî îáìåíó ñóùåñòâóþò êàê äëÿ øêîëüíèêîâ, òàê è äëÿ ñòóäåíòîâ. Âîçðàñò äåòåé âàðüèðóåòñÿ îò 14 äî 23 ëåò. Ñðîê ïðåáûâàíèÿ...
Íàõîäÿñü â ïîèñêàõ ðàáîòû, íå óâîëèâøèñü ñ ïðåäûäóùåé, âû ðèñêóåòå áûòü ðàññåêðå÷åííûì ðàíüøå, ÷åì íàéäåòå äîñòîéíóþ çàìåíó
«Â êðóïíîé êîìïàíèè ìîæåò ñóùåñòâîâàòü ñëóæáà áåçîïàñíîñòè, êîòîðàÿ îòñëåæèâàåò ïåðåáåæ÷èêîâ, — ðàññêàçûâàåò Èâåòòà Àëåêñàíäðîâà, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè (HR) Capital. — Èíîãäà ðàáîòîäàòåëè ñïåöèàëüíî ðàçìåùàþò ëèïîâûå âàêàíñèè, ÷òîáû ïðîâåðèòü, äåéñò-âèòåëüíî ëè ñîòðóäíèê èùåò ðàáîòó. Ïîä ïðèñòàëüíîå âíèìàíèå òàêèõ ñëóæá â ïåðâóþ î÷åðåäü ïîïàäàþò ñîòðóäíèêè âûñøåãî çâåíà èëè îáëàäàþùèå óíèêàëüíûìè çíàíèÿìè ðàáîòíèêè ðåäêèõ ïðîôåññèé. Ëèíåéíîìó ïåðñîíàëó ïîäîáíîå âíèìàíèå âðÿä ëè ãðîçèò». Òåì íå ìåíåå çàáûâàòü î êîíôèäåíöèàëüíîñòè íå ñòîèò.
Èíòåðíåò â ïîìîùü
«Ñåé÷àñ...
Ñêîëüêî äåíåã âû òðàòèòå íà ñâîþ ðàáîòó
Òðàíñïîðò
 äåíü 52 ðóáëÿ íà ìåòðî, 50 ðóáëåé íà àâòîáóñ. Èòîãî 102 ðóáëÿ â äåíü, èëè 2040 ðóáëåé â ìåñÿö
Ëèøü íåáîëüøîé ïðîöåíò ñ÷àñòëèâ÷èêîâ æèâåò â ïÿòè ìèíóòàõ õîäüáû îò ìåñòà ñëóæáû. Ïðèêèíüòå â óìå, ñêîëüêî äåíåã îòíèìàþò åæåäíåâíûå ðàçúåçäû. Õîòèòå ìèíèìèçèðîâàòü ðàñõîäû — ïðèäåòñÿ òîëïèòüñÿ â ìåòðî è ïðåîäîëåâàòü î÷åðåäè â òðîëëåéáóñàõ, çàáûâ î òàêîé ðîñêîøè, êàê ÷àñòíûå èçâîç÷èêè. Îáëàäàòåëÿì ëè÷íîãî àâòîìîáèëÿ ïîâåçëî íåìíîãèì áîëüøå. Èì ïðèõîäèòñÿ òðàòèòüñÿ íà áåíçèí, òåõîáñëóæèâàíèå, àìîðòèçàöèþ è ò. ä.
Åñëè ó âàñ...
Âîïðîñ î ïðèáàâêå — îäèí èç ñàìûõ áîëåçíåííûõ ìîìåíòîâ â îòíîøåíèÿõ ìåæäó ðóêîâîäèòåëåì è ïîä÷èíåííûì
×òî äåëàòü è ãîâîðèòü, åñëè âàø ñîòðóäíèê ïðîñèò ïîâûøåíèÿ, à âû íå õîòèòå èëè íå ìîæåòå âûïîëíèòü åãî ïðîñüáó?
Äîïóñòèì, ïîä÷èíåííûé ÿâèëñÿ ê âàì â êàáèíåò ñ òâåðäûì ðåøåíèåì èçìåíèòü ñâîå ôèíàíñîâîå ïîëîæåíèå. Îí óâåðåí â ñâîåé ïðàâîòå è äàæå ïðèíåñ äëÿ íàãëÿäíîñòè êàêèå-òî öèôðû — ðåçóëüòàòû òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè. Âû æå ïîíèìàåòå, ÷òî ñîòðóäíèê íå çàñëóæèâàåò ïîîùðåíèÿ.  òàêîì ñëó÷àå âàøà çàäà÷à — îáúÿñíèòü ïîä÷èíåííîìó, îò ÷åãî èìåííî çàâèñèò åãî âîçíàãðàæäåíèå è ÷òî åìó äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî ñäåëàòü.
«Ýòî ïðèçíàê áîëåçíè...
«Òðóä» äàåò ñîâåòû, êàê ïîîùðÿòü ïîä÷èíåííûõ ñ íàèáîëüøåé ýôôåêòèâíîñòüþ
Ê ñîæàëåíèþ, êðèòèêîâàòü âñåãäà ëåã÷å, ÷åì õâàëèòü. Ìíîãèå ðóêîâîäèòåëè âîñïðèíèìàþò õîðîøóþ ðàáîòó ïîä÷èíåííîãî êàê íå÷òî ñàìî ñîáîé ðàçóìåþùååñÿ è íå ñòðåìÿòñÿ ëèøíèé ðàç îòìåòèòü åãî çàñëóãè. Ïîä÷àñ ïîõâàëà ìîæåò çíà÷èòü äëÿ ñîòðóäíèêà ãîðàçäî áîëüøå, íåæåëè ïðèáàâêà ê ïðåìèè. Íî è õâàëèòü íóæíî óìåòü ïðàâèëüíî.
Çà äåëî
Ñîòðóäíèê äîëæåí ïîíèìàòü, çà ÷òî åãî õâàëÿò. Åñëè ÷åëîâåêó äàòü îöåíêó áåç îáîñíîâàíèÿ, îí íå ïîéìåò, ïî÷åìó åìó òàê ïîâåçëî, è â äàëüíåéøåì íå ïîâòîðèò óñïåõà. Íå õâàëèòå çà ëè÷íîñòíûå êà÷åñòâà. Ñíà÷àëà ñêàæèòå, ÷òî ðàáîòíèê ñäåëàë çàìå÷àòåëüíîãî,...
Âû óõîäèòå èç êîìïàíèè, íî âàø íà÷àëüíèê ãîòîâ ñäåëàòü âñå, ÷òîáû ïîñëåäíèå äíè ïðåâðàòèëèñü äëÿ âàñ â êîøìàð
Óâû, íå âñåãäà ïîëó÷àåòñÿ óéòè êðàñèâî. «Íà ñîâåùàíèÿõ ãëàâíûé íàçûâàë ìåíÿ èäèîòîì è áåñòîëî÷üþ, ãîâîðèë, ÷òî âñåãäà áûë îáî ìíå íåâûñîêîãî ìíåíèÿ è íå óâîëüíÿë ïîòîìó, ÷òî äðóãîãî òàêîãî äóðàêà, êîòîðûé ðàáîòàåò ïî÷òè çà ïðîñòî òàê, îí íå íàéäåò, — ðàññêàçûâàåò Ïàâåë Êàëàøíèêîâ, äèðåêòîð ïî ìàðêåòèíãó. — Îí çàáðàêîâûâàë âñå ìîè ðåøåíèÿ, à çà îäíî çàáðàêîâàííîå òðåáîâàë 100 íîâûõ.
Âñå ïîïûòêè ïîãîâîðèòü ñ íèì çàêàí÷èâàëèñü íè÷åì: îí âûõîäèë èç ñåáÿ èëè õëîïàë äâåðüþ. Êàê-òî ÿ ïðèøåë íà ðàáîòó è îáíàðóæèë, ÷òî èç ìîåãî...
Åñëè âàø áîññ äàåò óêàçàíèÿ ïîä÷èíåííûì, ìèíóÿ âàñ
Âûøåñòîÿùèé íà÷àëüíèê ïðåäïî÷èòàåò îáùàòüñÿ ñ âàøèìè ïîä÷èíåííûìè íàïðÿìóþ, èçáåãàÿ âàøåãî ïîñðåäíè÷åñòâà. Ýêñïåðòû «Òðóäà» äàþò ñîâåòû, êàê çàïîëó÷èòü ñâîè ïðÿìûå ïîëíîìî÷èÿ îáðàòíî.
Ïîäîáíàÿ ñèòóàöèÿ ãðîçèò ïðèâåñòè ê áîëüøèì ïðîáëåìàì.
Âî-ïåðâûõ, äåéñòâèÿ íà÷àëüíèêà ïîäðûâàþò âàø àâòîðèòåò. Âî-âòîðûõ, íàðóøàåòñÿ ñàìà ñèñòåìà êîììóíèêàöèé â êîìïàíèè, è â ñëó÷àå êàêîãî-ëèáî âàæíîãî âîïðîñà ñîòðóäíèê ïðîñòî íå áóäåò çíàòü, ê êîìó îáðàòèòüñÿ çà ïîìîùüþ: ê âàì èëè âñå-òàêè ê âàøåìó áîññó. Ñèòóàöèÿ îñëîæíÿåòñÿ, åñëè ó âàñ ñ øåôîì ñóùåñòâóþò îïðåäåëåííûå, ïóñòü è ìåëêèå,...
Ãëàâíîå — ëåíèòüñÿ ïðàâèëüíî
Èìåííî òðóä ñäåëàë èç îáåçüÿíû ÷åëîâåêà. Àâòîðó äàííîãî àôîðèçìà, Ôðèäðèõó Ýíãåëüñó, áûëî íåëåãêî: îí ñàì ïîìîãàë äåíüãàìè äðóãó Ìàðêñó, îòêàçûâàâøåìóñÿ çàðàáàòûâàòü. Òåì íå ìåíåå ëåíü ëåíè ðîçíü. Îäíî äåëî — êðóãëîñóòî÷íîå äóðàêàâàëÿíèå, äðóãîå — ïîïûòêà óñòàíîâèòü áàëàíñ ìåæäó êàðüåðîé è ëè÷íîé æèçíüþ. «Ìû ïðèâûêëè âîñïðèíèìàòü ëåíü êàê ÷òî-òî íåãàòèâíîå, — êîììåíòèðóåò ïñèõîëîã-êîíñóëüòàíò öåíòðà „Íàâèãàòîð“ Íàäåæäà Êóçüìèíà. — À ìåæäó òåì â íåé íåò íè÷åãî ïëîõîãî». Ðàññìîòðèì ïðåèìóùåñòâà ýòîãî ìèëîãî íåäîñòàòêà.
Çàñòàâëÿåò...
Òàê ëè õîðîø øåô, çàêðûâàþùèé ãëàçà íà îïîçäàíèÿ è ðàçäàþùèé ïîõâàëû íàïðàâî è íàëåâî?
Ìû âûäåëèëè ãëàâíûå êà÷åñòâà èäåàëüíîãî áîññà è ïîïðîñèëè ýêñïåðòîâ ðàññêàçàòü, ÷åì îíè ÷ðåâàòû.
Íèêîãäà íå ðóãàåò
«Íåóìåíèå ñêàçàòü íåïðèÿòíûå âåùè â ëèöî — ïðèçíàê ñëàáîñòè, — ñ÷èòàåò Ìàðèíà Ìèðîíîâà, çàìåñòèòåëü äèðåêòîðà êîìïàíèè „Âåëåñ Êàïèòàë“. — ×åëîâåê ïîëó÷àåò îäíîòèïíóþ è íå ñîâñåì îáúåêòèâíóþ îáðàòíóþ ñâÿçü è ïîýòîìó íå ìîæåò ðàáîòàòü íàä ñîáîé. Îí íå çíàåò, â êàêóþ ñòîðîíó äâèãàòüñÿ». Òàêîé æå òî÷êè çðåíèÿ ïðèäåðæèâàåòñÿ Ãàëèíà Ôèëàòîâà, çàìåñòèòåëü äèðåêòîðà öåíòðà «Ïåðñîíà»: «Ó ñîòðóäíèêà...
×òî äåëàòü, åñëè âû ñòîëêíóëèñü ñ ìíîæåñòâîì ïðîáëåì, ðåøèòü êîòîðûå íå óäàëîñü íèêîìó
Äîáûòàÿ âàìè äîëæíîñòü îêàçàëàñü ïðåñòèæíîé òîëüêî íà ïåðâûé âçãëÿä. Íà äåëå âû ñòîëêíóëèñü ñ ìíîæåñòâîì ïðîáëåì, ðåøèòü êîòîðûå íå óäàëîñü íè îäíîìó âàøåìó ïðåäøåñòâåííèêó.
«Ðàññòðåëüíàÿ» äîëæíîñòü — òàê íàçûâàþò ïîçèöèþ, íà êîòîðîé äîáèòüñÿ óñïåõà ïðàêòè÷åñêè íåðåàëüíî. Ñóùåñòâóåò è äðóãîå îïðåäåëåíèå, ñîãëàñíî êîòîðîìó ÷åëîâåê íà òàêîé äîëæíîñòè ñòàíîâèòñÿ îòâåòñòâåííûì çà âñå íåóäà÷è, ïîñòèãøèå êîìïàíèþ, è âæèâàåòñÿ â ðîëü êîçëà îòïóùåíèÿ. «ß âîçãëàâëÿþ ðåêëàìíûé îòäåë â áèçíåñ-æóðíàëå, — ðàññêàçûâàåò Åëåíà Òèòîâà. — Ñåé÷àñ...
Êàê òðàêòîâàòü âîçìîæíûå îòâåòû íà÷àëüíèêà
Ðàáîòû ÷åðåç êðàé, ïðè ýòîì âû çíàåòå, ÷òî â âàøåì îòäåëå åñòü âàêàíòíàÿ äîëæíîñòü. Íî øåô íå òîðîïèòñÿ èñêàòü ñîòðóäíèêà. Âû íàêîíåö ðåøèëèñü íà ïðÿìîé âîïðîñ. Ýêñïåðòû «Òðóäà» ïîìîãàþò ðàñøèôðîâàòü åãî îòâåòû.
«Ýòî íå âàøà çàáîòà»
Åëåíà Áåëÿêîâà, äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþ êîìïàíèè (HR) Capital:
— Ýòî îòêðûòûé êîíôëèêò, ãðóáûé ñïîñîá ñêàçàòü ÷åëîâåêó «íåò». Äàííûì îòâåòîì ðóêîâîäèòåëü îòìàõèâàåòñÿ îò ïîä÷èíåííîãî. Îí íå ñ÷èòàåò íóæíûì èíôîðìèðîâàòü ñîòðóäíèêîâ î âàæíûõ âîïðîñàõ, ñòàðàåòñÿ óéòè îò îòâåòà. Âîçìîæíî, åìó åñòü ÷òî...
Ïî÷åìó-òî ïðèíÿòî ñ÷èòàòü, ÷òî ñòðåññ è ïåðåóòîìëåíèå íà ðàáîòå — ýòî íîðìàëüíî
Ïî÷åìó-òî ïðèíÿòî ñ÷èòàòü, ÷òî ñòðåññ è ïåðåóòîìëåíèå íà ðàáîòå — ýòî íîðìàëüíî è îáðàùàòü âíèìàíèå íà òàêèå ìåëî÷è íå ñòîèò. Åùå êàê ñòîèò. Âðà÷è ïðåäóïðåæäàþò: ÷ðåçìåðíûå íàãðóçêè ìîãóò ïðèâåñòè ê ñåðüåçíûì çàáîëåâàíèÿì è äàæå ê ñìåðòè.
Èíôàðêò íà íîãàõ
 ðåäàêöèþ «Òðóäà» ïðèøëî ïóãàþùåå ïèñüìî.
«Ãîä íàçàä ÿ óñòðîèëñÿ íà ðàáîòó ê êðóïíîìó ãîñ÷èíîâíèêó â îäíîì èç ðåãèîíîâ. Çàðïëàòà è ñòàòóñ ìåíÿ, êîíå÷íî, ïðèâëåêàëè, íî êóäà áîëüøåå óäîâîëüñòâèå ÿ ïîëó÷àë îò ñàìîé ðàáîòû. Ïðàâäà, åå áûëî ìíîãî. Ðàáî÷èé...
Êàê ëþäè ðàáîòàþò íà õîëîäå è íå óìèðàþò
Âëàäèìèð, ýëåêòðîìîíòåð íàðóæíîãî îñâåùåíèÿ:
Êî âñåìó ïðèâûêàåøü. È ê õîëîäó â òîì ÷èñëå. ß ðàáîòàþ â òå÷åíèå ñóòîê òðè ðàçà â íåäåëþ. Íà äíÿõ ïî íî÷àì èíîãäà äîõîäèëî äî -28, íî ýòî äàæå è íå ÷óâñòâóåòñÿ — íàñòîëüêî îðãàíèçì àäàïòèðóåòñÿ! Äîìîé ïðèõîæó — âñå óäèâëÿþòñÿ, êàê ÿ ìîãó ïðè — 15 õîäèòü â ëåãêîé êóðòêå è ôóòáîëêå. À ìíå ïðè +30 ãîðàçäî òÿæåëåå ðàáîòàòü, ÷åì ïðè ìîðîçå.
Îò õîëîäà ñïàñàåìñÿ íåñêîëüêèìè ñïîñîáàìè. Âî-ïåðâûõ, äâèæåíèåì. Åñëè íå äâèãàòüñÿ, íå ïîìîæåò íè âîäêà, íè òåïëûå...
Áåðåìåííîé æåíùèíå íå ñòîèò çàáûâàòü î ðàáîòå
Áåðåìåííîñòü êîðåííûì îáðàçîì ìåíÿåò ïðèâû÷íûé ñòèëü æèçíè, è îôèñíàÿ ñëóæáà — íå èñêëþ÷åíèå. Êàê ñîáëþñòè áàëàíñ ìåæäó äîëæíîñòíûìè îáÿçàííîñòÿìè è çàáîòîé î ñåáå è áóäóùåì ðåáåíêå?
«Ñ îäíîé ñòîðîíû, ðàáîòîäàòåëè íå î÷åíü ëþáÿò áåðåìåííûõ æåíùèí, — êîììåíòèðóåò äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþ (HR) Capital Åëåíà Áåëÿêîâà. — Ðàáîòîäàòåëü äîëæåí îáåñïå÷èòü ñîòðóäíèöó ñîîòâåòñòâóþùèì ïîñîáèåì, áåðåìåííóþ æåíùèíó íåëüçÿ óâîëèòü, à ïåðåâîä íà äðóãóþ âàêàíñèþ âîçìîæåí òîëüêî ñ ñîõðàíåíèåì çàðàáîòíîé ïëàòû. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ÿ ïî÷òè íå ñëûøàëà...
Êàê íàó÷èòüñÿ ñàìîðåêëàìå ó âûñêî÷êè-ñîñëóæèâöà
Âàø êîëëåãà àêòèâíî ðåêëàìèðóåò ñâîþ äåÿòåëüíîñòü, â òî âðåìÿ êàê âû òèõî êîðïèòå íàä òàáëèöàìè è íå âûñîâûâàåòåñü èç êàáèíåòà. Íà÷àëüíèê âîâñþ õâàëèò ñîñëóæèâöà, íî âàñ íå çàìå÷àåò. Ýêñïåðòû «Òðóäà» äàþò ñîâåòû, êàê ïîñòóïèòü â äàííîì ñëó÷àå.
Âîçíèêøàÿ ñèòóàöèÿ — õîðîøèé ïîâîä çàäóìàòüñÿ: à íå èçìåíèòü ëè ñâîé ñòèëü ïîâåäåíèÿ?
Ñëàâà èíòðèãàíà
Æàëîáû íà÷àëüñòâó — äàëåêî íå ëó÷øèé âàðèàíò áîðüáû çà ñïðàâåäëèâîñòü. Ðàññêàçûâàÿ áîññó î õèòðîóìíîé ñòðàòåãèè âàøåãî ïàðòíåðà, âû ðèñêóåòå çàïîëó÷èòü ðåïóòàöèþ èíòðèãàíà. Îáëè÷àÿ...
