Алиса, позвони Павлову

Валерий Павлов, смирившись со своей участью, на вопросы типа «Как мне проехать в Конаково?» стал отвечать «по существу». Фото: © Komsomolskaya Pravda, globallookpress.com

Голосовой помощник от компании «Яндекс», известный как «Алиса», заставил экс-мэра Твери Валерия Павлова поработать в разгар пандемии


Как это вышло? А просто «Алиса» в какой-то момент начала выдавать людям, искавшим номер телефона администрации города Конаково, мобильный бывшего мэра Твери Валерия Павлова. До Твери он руководил именно Конаково, ушел на пенсию почти шесть лет назад, но личный номер все эти годы оставался прежним.

Сам Павлов рассказал: «Месяца три-четыре назад на мой мобильный стали поступать звонки: «Это администрация города Конаково?» Отвечал, что это частный номер. Позвонил в администрацию и попросил их посмотреть свою базу телефонных номеров. Но поскольку звонки мне были нечастыми, относился к этому спокойно».

А потом пришел коронавирус, Конаково закрыли для иногороднего транспорта, власти ввели пропускную систему. И понеслось! По словам Павлова, его телефон разрывался от звонков граждан, требовавших пропуска. Отбоя не было ни днем ни ночью. И объяснения, что это частный номер, а его владелец давно на пенсии, не срабатывали: звонившие были уверены, что их «футболят», и требовали разговора по существу. Тем более контактный номер администрации Конаково называет «Алиса» — с какой стати робот станет врать?!

И тогда Валерий Павлов, смирившись со своей участью, на вопросы типа «Как мне проехать в Конаково?» стал отвечать «по существу».

«Я стал говорить: «Проезжайте спокойно, при необходимости сошлитесь на меня». Сколько я сам, а затем, когда я не мог ответить, моя жена выдали таких устных разрешений на въезд в Конаково, не считали. Но, судя по нескольким перезвонившим и поблагодарившим за помощь, народ в Конаково успешно попадал».

Всего один раз, по словам экс-чиновника, ему позвонил мужчина, который представился инспектором Конаковского отделения ГИБДД и спросил, могут ли они устную ссылку водителей на этот номер телефона считать разрешением на въезд в город? Павлов и это подтвердил инспектору. А потом...

«Житель города Конаково попросил разрешить ему... установить три ларька для торговли овощами и фруктами. И указал, в каких именно местах ему было бы желательно. Я выслушал и ответил: не возражаю, главное, чтобы ларьки не мешали пешеходам и машинам».

Вот такой случай. Не знаю, как на него отреагируют юристы. Если власти по эпидемиологическим показаниям закрыли город для посторонних, то никаких оснований разрешать туда въезд у экс-чиновника, конечно, не было. Это, как сказал герой популярной комедии, «волюнтаризьм». С другой — люди к нему обращались, получив телефон через самую популярную в стране поисковую систему, с каждым «заявителем» экс-мэр общался, выяснял, зачем тому нужно в Конаково. А такая участливость в трудные времена дорогого стоит. Павлов, как мог, снижал социальную напряженность в обществе. Человек на удаленке выполнял важную часть работы горадминистрации — и, судя по всему, неплохо с ней справлялся. Без многочасового просиживания в чиновничьем кабинете, без секретарши с чаем на подносе и скучающего водителя у подъезда.

Даже жалко, что все это закончится с отменой карантина...

 

 



Что лучше: провести парад Победы без зрителей, как в Волгограде, или отменить его, как в Якутске?