Привычным делом для горожан стала запись к врачу или оформление, например, путевки в лагерь отдыха для ребенка через сервис госуслуг. Каждый месяц на портал городских услуг Москвы поступает около восьми миллионов обращений, а всего с 2011 по 2014 год было обработано более 120 миллионов заявок. Развитие онлайн-ресурсов — это одно из приоритетных направлений столичной власти. Благодаря таким проектам, реализованным командой мэра Москвы за последние пять лет, удалось не только наладить обратную связь с жителями и сделать прозрачным городское управление, но и повысить качество жизни москвичей.

Эксперты отмечают, что для современных городов вообще характерны динамичность и мобильность, которая обеспечивается доступной информацией и возможностями онлайн-коммуникаций. Чтобы идти в ногу со временем, необходимо учитывать эти моменты в организации городского управления. Данные исследований говорят о том, что Москва — одна из мировых столиц по распространению интернета, и городские власти всячески способствуют этому. Они не только сами активнее выходят в Сеть, но и предоставляют гражданам все больше услуг онлайн.

По словам мэра Москвы Сергея Собянина, сегодня электронными услугами пользуется больше четырех миллионов человек, хотя еще год назад их было меньше в 12 раз. Городские информационные сервисы начали активно развивать всего несколько лет назад, поэтому , как отметил градоначальник, «это не просто успех — это прорыв».

Он стал возможен благодаря внедрению наиболее передовых информационных технологий — согласно исследованию международной компании Frost&Sullivan, Москва «по оснащению наиболее передовыми ИКТ» входит в десятку городов. Кстати, по объему трафика город занимает четвертое место, пропуская вперед лишь Франкфурт-на-Майне, Амстердам и Лондон.

Современные информационные технологии помогают не только контролировать, к примеру, передвижение коммунальной техники, но и обеспечивать безопасность в городе. В 2011 году было принято решение о переводе системы видеонаблюдения на сервисную модель с полным техническим обновлением, а в 2012 году на базе Единого центра хранения и обработки данных была создана система городского видеонаблюдения. На сегодняшний день к этому центру подключено более 140 тысяч камер видеонаблюдения в подъездах, во дворах, школах и в магазинах.

Кроме того, удобные сервисы появились во всех сферах — от здравоохранения, образования, ЖКХ до помощи бизнесу. Например, с помощью портала «Открытые данные» горожане могут получить максимально полную информацию о социальных учреждениях, расположенных как на территории района, так и всего города. Через интернет предприниматели могут заказать экспертизу или градостроительный план земельного участка. «Главное — это полная прозрачность и колоссальная экономия времени для инвесторов и застройщиков», — подчеркивает руководитель департамента строительства Москвы Марат Хуснуллин.

В образовании также сегодня не обойтись без информационных технологий — там реализуется масштабный проект «Школа новых технологий». Он способствует обеспечению образовательных организаций услугами связи, в том числе высокоскоростным интернетом, которые помогут внедрить систему Единого общегородского электронного дневника и журнала, разработать ведомственные информационные системы и другие программы.

Современные технологии дали возможность москвичам участвовать в городском управлении и напрямую обращаться к первым лицам. Система городских референдумов «Активный гражданин», которая не имеет прямых аналогов в мире, была запущена в 2014 году. И всего на портале зарегистрированы более одного миллиона москвичей, а в каждом общегородском голосовании принимают участие сотни тысяч человек. По итогам референдумов были выбраны дизайны новых станций метро, запущены новые маршруты городского транспорта, оценивалось качество оказания медицинских услуг, а также обсуждались многие другие важные для города вопросы.

За успехи в развитии ИКТ столица в прошлом году была признана лучшим городом в области развития государственных сервисов для населения на международном форуме в Дубае. Специалисты отметили тогда эффективность и оперативность популярных городских сервисов «Активный гражданин» и «Наш город».

Штрихи

В октябре отмечается пятилетие слаженной работы команды мэра. За это время она сумела наладить с горожанами тесное взаимодействие при решении наиболее значимых вопросов. Одним из инструментов, позволяющих москвичам держать руку на пульсе, является портал «Наш город», созданный в 2011 году. За это время его посетили более семи миллионов человек, а в неделю на портал поступает около 22 тысяч сообщений, причем 80% вопросов решается в среднем за четыре дня.

Этим карточкам почти 10 лет. Тверской бульвар, конец марта, воскресенье, дождичек с утра накрапывает — но он не раздражает. Что происходит в кадре? Ничего особенного, но история хорошая —...

Глава Украинской православной церкви (УПЦ) Киевского патриархата, патриарх Филарет (Денисенко), скончался в Киеве. Об этом в пятницу, 20 марта сообщает издание «Подъем». Несколькими днями ранее, как стало известно журналистам, Филарет...

В российской столице завершилась VI Московская неделя моды. Пять дней посетители в Манеже восторгались, дивились и недоумевали по поводу капризов изменчивой модной погоды, которая норовит скатиться то к ветхозаветным...

Депутат Государственной думы Виталий Милонов поддержал предложение члена Общественной палаты Натальи Москвитиной пересмотреть процедуру развода супругов через портал «Государственные услуги». Об этом сообщил телеканал «360». «Конечно,...

По весне, как только сходит снег и подсыхает асфальт, на дорогах появляются байкеры. Они шумно проезжают по городу и паркуются гурьбой у кафе или клуба. Я пригляделась на днях к такой стайке бородатых...

Аккуратные вандалы В Ставрополе под покровом ночной темноты совершена кража, которой еще не знали местные криминальные хроники. На улице Мира злоумышленники выкопали и увезли два десятка саженцев кленов. Экоактивисты буквально...

Узкий тротуар у депутатского дома на улице Улофа Пальме в столице давно превратился в оживленную проезжую часть для курьеров на скоростных электровелосипедах. Для того чтобы там ходить, нужны железные нервы, тренированное...

1816 Император Александр I удостоил аудиенции Николая Карамзина, привезшего в Петербург восемь томов своего труда по российской истории в надежде на их публикацию. Высочайшее дозволение было получено. 1845 Родился...

В Крыму суд вынес приговоры 16-летнему и 17-летнему жителям Симферополя, которые обвинялись в участии в деятельности террористической организации, умышленном уничтожении чужого имущества путем поджога (ч. 2 ст. 205.5, ч. 2 ст. 167 УК РФ). Как...

1535 Введение в Русском государстве единой монетной системы. Право на хождение отныне имели только новые серебряные монеты — копейка, денга (деньга) и полушка, отлитые на государевом монетном дворе. До этой...

В ночь на пятницу, 3 апреля, силы противовоздушной обороны России сбили без малого две сотни беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) вооружённых сил Украины (ВСУ). Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. «В течение прошедшей...

В ходе специальной военной операции силы российской противовоздушной обороны сбили четыре украинские крылатые ракеты большой дальности «Фламинго». Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Кроме того, ПВО уничтожила...

Российским дачникам может грозить лишение свободы за выращивание растений с наркотическими или психотропными веществами. Об этом рассказал РИА Новости юрист, руководитель центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский. «Перечень...

Ну просто ни дня без разоблачений! На Кубани продолжает раскручиваться уголовное дело по коррупционным преступлениям вице-губернатора Краснодарского края Андрея Коробки. Народ с упоением разглядывает в Сети ролики...

Россия и Украина провели очередной обмен военнопленными. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Из украинского плена вернулись 193 российских бойца. Столько же были переданы украинской стороне. Посредниками в проведении обмена...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Центр», «Восток» и «Днепр» Вооружённых сил России уничтожили за минувшие сутки до 600 украинских солдат и офицеров. Об этом сообщила пресс-служба Министерства...