Вчера Ассоциация туроператоров России объявила о прекращении продажи туров в Египет в связи с рекомендациями Ростуризма. Туристы, которые успели купить билеты в страну пирамид, оказались в странной ситуации: рекомендация воздержаться от поездки есть, а официального запрета нет. Как вернуть деньги за тур и нужно ли их возвращать, мы узнали у юристов и экспертов Российского союза туриндустрии.

Да-да, формально со стороны Ростуризма никакого запрета на выезд в Египет нет. Для туристов это в первую очередь значит, что возвращать деньги за купленные путевки просто так им никто не обязан. Проблема в том, что агентствам и операторам просто неоткуда взять эти деньги. «У крупных туроператоров распроданы туры на несколько месяцев вперед, на 12–14 млн долларов, они не сидят на этих деньгах, они не смогут просто так забрать их у принимающей стороны, у авиаперевозчиков и вернуть клиенту. Тем более на таком массовом направлении, как Египет. Туроператоры могут это сделать после вынесения судебного решения. Но суд может принять решение как в пользу туриста, так и в пользу оператора. Конечно, сейчас агентства и операторы идут навстречу клиентам, но это, можно сказать, акт доброй воли», – поясняет пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

В такой ситуации у туриста есть три сценария, по которым он может действовать. Первый – изменить направление тура. Об альтернативных вариантах вам расскажут в тот же день в агентстве, где вы приобретали путевку. Скорее всего, новый тур окажется дороже египетского, поскольку дешевле Египта в нынешней ситуации ничего уже не найти. Оплачивать разницу придется из своего кармана. Опять же потому, что официального запрета на выезд в Египет нет, а значит, нет «обстоятельств непреодолимой силы», которые не позволяют вам отправиться к пирамидам.

Вариант второй – перенести дату вылета. Сейчас многие операторы сами предлагают туристам отложить поездку, многие крупные компании уже заявили о том, что до 30 августа не будут отправлять чартеры в Египет. Работать будут только на вывоз туристов в Россию. В таком случае не забудьте указать новые сроки тура в своем договоре с агентством, через которое приобретали тур.

Вариант последний, для очень терпеливых – вернуть тур и получить деньги обратно. Для начала вам нужно обратиться в турагентство и составить письменное заявление. Ответа придется подождать, так как агентство направит ваше заявление туроператору, а тот будет решать судьбу вашего тура. «Туроператор не сможет вернуть деньги сразу. Но возможен такой вариант: деньги вам вернет агентство из собственных средств, а туроператор оставит им депозит, который потом будет потрачен на другого клиента. Если же деньги вернуть отказываются, можно обращаться в суд. Но даже в судебном порядке не исключено, что туроператора обяжут вернуть средства с вычетом понесенных расходов», – говорит Ирина Тюрина.

При этом, по данным РСТ, среди тех, кто уже приобрел туры в Египет, отказываются от поездки в принципе, не желая обменивать направление, только 30% из общего числа тех, кто решил в Египет не лететь. Остальные либо меняют направление, либо, как запланировали, летят. Запрета на вылет для авиакомпаний по-прежнему нет, небо не закрывают. Причем туристы, верные Египту, проявляют невиданное мужество, граничащее с сумасшествием. В сообществе «Мы любим Египет!» девушка просит поставить за нее свечку в церкви и «подержать кулачки», чтобы поездка с вылетом 26-го не сорвалась. А кто-то даже выступил с угрозой: «Русские подавят выступления египтян, если те будут мешать им отдыхать!» Россияне, которые уже отдыхают на пляжах Хургады и Шарма, тоже не остаются в стороне и звонят в РСТ, чтобы удостовериться, что никто не собирается увозить их с курортов раньше времени. «На курортах все выглядит совсем не так, как со стороны. Там тихо, спокойно, туристы отдыхают, загорают, – поясняет Тюрина. – Люди звонят и предупреждают: «Если вы будете нас пытаться эвакуировать, мы будем прятаться!»

P.S. На сегодняшнее утро число желающих сдать путевки в Египет или хотя бы обменять их выросло до 90%. В основном это те, у кого назначен вылет на более поздние сроки. Людей, вылетающих в ближайшие дни, не останавливает ни война, ни уговоры менеджеров в агентствах.

Двэльфы очень похожи на необычную плюшевую игрушку. Чтобы создать такую диковинную породу, американские селекционеры скрестили керлов, от которых кошкам достались уши с завитком, манчкинов — с их фирменными...

Считается, что кот Баюн, пушкинский ученый кот и другие коты из русских сказок были списаны именно с сибирской породы. И неслучайно. Этим кошкам недостаточно быть просто украшением интерьера. Они как истинные компаньоны будут...

Австралийский хилер, он же — австралийская пастушья собака (не путать с австралийской овчаркой, это разные породы), он же — хилер голубой, если шерсть у него цвета перца с солью, или красный,...

Ну вот и лето, сезон отпусков. Однако не все россияне полезли доставать чемоданы с антресолей. И раньше-то поездки за моря били по карману, а уж сейчас... И тут на помощь домоседам приходят...

Прошла весна, настало лето, а вместе с ним и сезон детских лагерей. Путевки туда, увы, опять подорожали — на этот раз на 15-20%. В Подмосковье средняя стоимость полноценной смены составляет сегодня 85 тысяч рублей...

Соловья неслучайно считают главным певческим символом России. Его заливистые трели с технической точки зрения довольно сложные, ведь опытный певец может исполнять до 40 уникальных коленец, комбинируя их громкость и высоту....

Один мангуст на поводке в городском парке — случайность. Два — совпадение. Но когда следом на соседней улице вам попадается их близкий родственник сурикат, пора бы задуматься о тенденции...

До Европы не добраться, на Ближнем Востоке нестабильно, в Крыму небезопасно, в Анапе проблемы с экологией, Турция приелась... И куда нашему отпускнику-путешественнику податься? Может, освежить в памяти...