В стандартах четко прописано, в течение какого времени врачи должны обслужить пациента. Например, педиатр или терапевт должны принять его в течение недели. Чтобы лечь в больницу на плановое лечение, придется ждать максимум шесть месяцев. Именно в этот срок после первого обращения клиента обязаны будут госпитализировать. В приемном покое пациента должны зарегистрировать и осмотреть всего за два часа.

Такие стандарты введут во всех городских поликлиниках и больницах Питера. Для российской медицины они установлены впервые. Сегодня федеральные стандарты, которые действуют в стране, определяют только технологию лечения заболевания (при этом они являются рамочными, и врач может назначить другие медикаменты или дополнительные анализы). Регионы на их основе создали собственные стандарты, которые заметно отличаются друг от друга. Власти Петербурга разработали прин-ципиально новые стандарты, касающиеся не профессиональной стороны вопроса (как лечить и чем), а организационной. Они установили сроки оказания помощи.

"Такие нормы важны. Главное - пациента обязаны будут принять в четкие сроки. Если же врач не успевает, значит, надо расширять или пересматривать структуру. И наконец появится нужное число врачей", - поясняет "Труду" специалист Открытого института здоровья Кирилл Данишевский.

Еще один плюс: людям перестанут навязывать платные услуги. Часто бывает, что талонов на бесплатное посещение врача нет, а за деньги - хоть завтра. Теперь же доктор и так будет обязан обслужить не позднее установленной даты.

Дополнительный бонус для пациента: если больной докажет, что в течение долгого времени не может попасть к нужному врачу в своей поликлинике и поэтому вынужден лечиться в соседней за деньги, он сможет рассчитывать на компенсацию стоимости медуслуг. Ведь налицо нарушение стандартов оказания помощи, и другого выхода у больного не было. Компенсацию легче будет получить, если человек докажет, что отсутствие талончиков привело к осложнениям (например, приведет свидетелей, которые подтвердят, что он всю неделю ходил в поликлинику, а ему не доставался "номерок").

Правда, проблема в том, что стандарты приняты, а ответственность за их нарушение не установлена, комментирует "Труду" адвокат Алексей Тихомиров. Если, например, авиакомпания нарушит стандарты обслуживания (допустим, задержит рейс), то она будет обязана компенсировать клиенту дискомфорт (накормить, сделать скидку на следующий рейс). "Для пациента, который так и не попал к врачу в срок, ничего не изменится. Врачей никак не накажут - так зачем им соблюдать стандарты?" - отметил Тихомиров.

К тому же новые правила расслабят врачей, и они станут ориентироваться на крайний срок. Обслуживание в Питере нередко идет быстрее. "Я записываю граждан на две недели, ни о каких трех неделях не может быть и речи. Что касается госпитализации, то в плановом порядке на это уходит около двух недель", - рассказал "Труду" хирург городской поликлиники Иван Хлебович.

Сами медики признают, что стандарты созданы не для людей, а для врачей, которые смогут таким образом отфутболивать пациентов на законных основаниях. "Эти стандарты, скорее всего, приняты для того, чтобы огородить врачей от лишних жалоб граждан", - резюмировал Хлебович.

Цифры

65% россиян считают, что попасть на прием к нужному врачу крайне сложно из-за больших очередей

7 дней должен ждать пациент, чтобы попасть на прием к терапевту по питерским стандартам

2 часа должно пройти после поступления пациента в больницу, чтобы его зарегистрировали и осмотрели

2 недели дается на постановку диагноза в больнице

Я открыла меню и крепко задумалась, стала считать нули. Так и есть, даже обычный капучино здесь тянет на 400 рублей. Вздохнув, заказала. А что делать, если деловую встречу мне назначили в одном из самых...

У села Дединово давно уже, лет 500, наблюдается раздвоение судьбы: оно расположено частью на правом берегу реки Оки, а частью — на левом. Именно здесь, в Дединово, при отце Петра I царе Алексее Михайловиче...

Россия и Украина провели очередной обмен военнопленными. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Из украинского плена вернулись 193 российских бойца. Столько же были переданы украинской стороне. Посредниками в проведении обмена...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Север», «Юг» и «Запад» вооружённых сил России со 2 по 8 мая уничтожили без малого четыре тысячи украинских боевиков. Об этом сообщила пресс-служба Министерства...

В Москве арестовали заместителя директора военно-патриотического парка «Патриот» Министерства обороны, полковника в отставке Виталия Мелимука, которому вменяют взятку в размере 18 млн рублей. Фигуранта называют...

Ну просто ни дня без разоблачений! На Кубани продолжает раскручиваться уголовное дело по коррупционным преступлениям вице-губернатора Краснодарского края Андрея Коробки. Народ с упоением разглядывает в Сети ролики...

1671 Предводитель Крестьянской войны Степан Разин захвачен казачьими старшинами и выдан царским воеводам. После пыток его публично казнили в Москве возле Лобного места. 1682 Глава старообрядчества Аввакум Петров по указу государя...

Возьмусь утверждать: на моей памяти за последние полвека в городе воинской славы Белгороде не было таких странных майских праздников и такого тревожного Дня Победы, как сейчас. Когда-то на границе с Украиной,...

Герои мультфильмов на почтовых марках «Почта России» выпустила в обращение три марки с изображениями героев современных мультфильмов: «Простоквашино», «Умка» и «Чемпионы»....

Знакомство наше состоялось на харьковском аэродроме, где базировался 676-й истребительный авиационный «Варшавский» Краснознаменный полк. На пару с моим отцом они в канун очередной годовщины Победы посадили меня,...

Это уже как явление природы: накануне очередного Дня Победы руководители всех уровней, «от Кремля до самых до окраин», демонстрируют повышенное и деятельное внимание к ветеранам Великой Отечественной. «Прошу...

На сайты знакомств я не заходила с 2005 года. Да и тогда-то зарегистрировалась по заданию редакции, написала репортаж, удалила анкету и вскоре вышла замуж за своего коллегу… Но вот жизнь сделала полноценный круг. Брак закончился разводом,...

В рамках специальной военной операции Вооружённые силы России нанесли удары по портовой инфраструктуре на Украине. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. «Оперативно-тактической авиацией, ударными беспилотными летательными...

Как помните, в прошлом году государство наконец-то вплотную подступилось к проблеме, о которой миллионы россиян знают не понаслышке: решило с помощью законов и других мер защитить наших людей от мошенников...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России с начала 2026 года освободили более 70 населённых пунктов. Об этом сообщает ТАСС. Согласно данным из сводок Министерства обороны РФ, 23 населённых пункта было освобождено в Донецкой...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России нанесли удары по объектам энергетической инфраструктуры Украины, используемым украинской армией. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Кроме того, ударам подверглись...