Вагон "Тихого Дона" был чист, уютен и благороден. Темные шторы на деревянных карнизах придавали интимность интерьеру, а коричневый флок обивки диванов располагал к отдыху и приятному путешествию. Это радовало иностранных пассажиров, которым предстояло в пути скоротать почти сутки. Единственное, чего они никак не могли представить, - наличия в каждом вагоне проводницы. Даже двух. В Европе, с ее небольшими расстояниями и достаточно высокими скоростями движения поездов, это было в диковинку. Но вот сервис и вагонный, и ресторанный заграничным гостям пришелся по душе.
"Тихий Дон" - и впрямь прекрасный поезд. С одной маленькой особенностью - на нем работают только женские бригады. Из шести начальников поездов мужчина лишь один. И за все время эксплуатации фирменных составов ни разу не возникла ситуация, при которой женщина бы спасовала.
- Наоборот, - с жаром доказывал заместитель начальника Северо-Кавказской магистрали Василий Дубовик, - женщина - начальник поезда гораздо быстрее находит общий язык с ремонтными бригадами, чем самый технически подкованный мужчина. Видимо, сказывается извечное чутье прекрасной половины человечества на поведение в сложных ситуациях. А по части вагонного уюта - тут наши девчата непревзойденные мастерицы.
Василий Васильевич стопроцентно прав. Когда проводница в нарядном темно-синем платье с кокетливым белым передничком приносит чай или кофе, напиток кажется вдвойне вкусным.
Женские бригады "Тихого Дона" формировались с самого начала поездок фирменного поезда. И отбирались туда кандидатки не только по внешним данным (хотя чего греха таить, пассажиру приятнее видеть стройную, симпатичную проводницу), но и по квалификации. Потому что каждая поездка для них становится своего рода испытанием.
- Все, кого принимаем на "Тихий Дон", - говорит Дубовик, - знают, что наши требования к поездной бригаде очень жесткие. Поезд фирменный, в каком-то смысле он олицетворяет собою всю дорогу, и мы не можем терпеть, чтобы пассажиры сетовали на сервис. Нам проще отделаться от нерадивого проводника, благо сегодня резерв большой, выбрать есть из кого. Немного жестко, но это необходимо. Пассажир - уважаемое лицо на транспорте.
Лица, конечно, бывают разные. Мне пришлось наблюдать, как начальник поезда Елена Мельникова в одной из поездок за все время ни разу не сомкнула глаз. То ревизоры с проверкой подсядут, то не в меру расшалившийся пассажир вдруг решит помочь старушкам-богомолкам, усаживая их (без билета) в спальный вагон... И всякий раз действовать начальнику приходилось быстро и решительно.
Женщины в бригадах, обслуживающих "курортный" маршрут, гостеприимны и уважительны к порядочному пассажиру. Что же касается нарушителей, то для них и резкое слово найдется. А не подействует, то и к наряду транспортной милиции, сопровождающему фирменные составы, можно обратиться.
...Французы ехали на свадьбу к своему соотечественнику. Влюбился тот в ростовчанку, и свадьбу решили играть на Дону. Широко, по-казачьи. И гостеприимство иностранцы ощутили уже в поезде. Хотели было записать благодарность в журнал, да усомнились: вдруг это может быть не так истолковано? Но прощались с проводниками нашего вагона тепло и приглашали к себе в гости.
Я вышел на залитый солнцем перрон вокзала в Ростове, немного сожалея о том, как быстро пролетели часы поездки.

Вот новости последней недели. На сайтах знакомств вдруг стали пользоваться повышенным спросом матери-одиночки и разведенки с детьми. Оказывается, все дело в квартирном вопросе, вернее, в ипотеке. Льготную программу свернули...

В пятницу, 25 октября, свой праздник отмечают работники кабельной промышленности. В такой же день в 1879 году компании «Сименс и Гальске» было выдано разрешения на проведение работ по производству...

Вот те на! Самым матерящимся городом в стране названа Москва. Столице удалось пробить Дно (город с таким названием в Псковской области в прошлом году стал лидером «матерщинного» рейтинга). На втором...

1653 В царствование Алексея Михайловича издан Таможенный устав, установивший единую рублевую пошлину на территории России. 1762 Екатерина Великая своим указом повелела заселить малообжитые районы России, в том числе Поволжье...

«Природа сошла с ума!» — вздыхаем мы, наблюдая за нынешними погодными качелями, когда на смену самой дождливой в истории метеонаблюдений в Москве пятницы, 1 ноября, уже через два дня...

Следственный комитет РФ стал последней инстанцией для многодетных семей из маленькой деревни Сабры, что в Ленинградской области. Квартирный вопрос им решить помогли, но ведь для жизни нужна не только крыша над головой. Расстояние...

В рамках специальной военной операции российские ракетные войска нанесли удар по штабу Государственного бюро расследования (ГБР) Украины в подконтрольном правящему на Украине политическому режиму городе Запорожье. Об этом рассказал РИА Новости...

Ну вот и каникулы — в большинстве российских школ они продлятся всю следующую неделю. О головной боли родителей, с кем же оставить детей на пять рабочих дней, напоминают даже поисковики. Что бы...

Многовато для ухи Жителя Иркутской области на трассе остановили полицейские: из машины несло рыбой. Нюх не обманул служителей правопорядка: в салоне и багажнике оказалось 15 ящиков с уловом — 1660...

Чиновники и радетели о традиционных ценностях изо всех сил агитируют за крепкую семью, а в стране сейчас распадаются 8 браков из 10. Печальную статистику за первую половину текущего года привели загсы:...

Выяснение бытовых отношений выходит на новый уровень. Самому скандалить или заниматься рукоприкладством с риском получить сдачи уже не модно. Сегодня обиженным проще оплатить акт отмщения по сходной цене. Нынешней осенью...

Суд арестовал по уголовному делу в отношении бывшего заместителя министра обороны России Тимура Иванова элитную квартиру в центре Москвы, рыночная стоимость которой превышает полмиллиарда рублей. Об этом сообщает РИА Новости. Речь идет о квартире...

С января по сентябрь 2024 года Россию покинули более миллиона иностранных рабочих. В Узбекистан, по сообщениям местных источников, вернулись свыше 450 тысяч граждан, в Таджикистан — 350 тысяч, в Киргизию —...

Арбитражный суд Москвы вынес решение о распродаже имущества блогера, «королевы марафонов» Елены Блиновской, признанной банкротом. Об этом сообщает РИА Новости. «Ввести процедуру реализации имущества на шесть месяцев»,...

Власти Ирана намерены открыть «клиники» для женщин, не желающих следовать традиционным мусульманским нормам в одежде и отказывающихся от ношения хиджабов. Об этом в четверг, 14 ноября сообщает арабский информационный канал Al Arabiya. Как...

Подразделения участвующих в специальной военной операции Вооруженных сил России зашли в центр Курахово в Донецкой Народной Республике. Об этом, как сообщает РИА Новости, рассказал советник главы ДНР Ян Гагин. «Наши боевые порядки находятся...