Ìèõàèë Ðàòàé÷èê èç ãîðîäà Ïøûáåðëîâî, ÷òî íà áåðåãó Áàëòèêè, ïîæàëîâàëñÿ Æàêó Øèðàêó íà àêöèîíåðíîå îáùåñòâî "Òåëåêîììóíèêàöèè Ïîëüøè" ("ÒÏ"). Äî ýòîãî Ðàòàé÷èê áîðîëñÿ ñ "ÒÏ" äåñÿòü ëåò. Åãî òåëåôîí ðàáîòàë ñ áîëüøèìè ïåðåáîÿìè, à êîãäà øåë äîæäü, âîîáùå óìîëêàë. Íà ñòåíå ïàíåëüíîãî äîìà, â êîòîðîì æèâåò æàëîáùèê, ïàóòèíîé ïîâèñëè òåëåôîííûå ïðîâîäà. Ðàòàé÷èê îáçàâåëñÿ áàãðîì, êîòîðûì áåñïîêîèë ïàóòèíó, êîãäà íàäî áûëî ïîçâîíèòü, è òåëåôîí íà âðåìÿ "ïðîñûïàëñÿ".
Ïî ïîâîäó ñâîèõ òåëåôîííûõ ñòðàäàíèé îí îáðàùàëñÿ âî âñå èíñòàíöèè "ÒÏ", íî òàê è íå ìîã íîðìàëüíî ïîëüçîâàòüñÿ óñëóãîé, çà êîòîðóþ ïëàòèë 200 çëîòûõ (áîëåå 50 åâðî) â ìåñÿö. Ïðèåçæàëî íåñêîëüêî ðåìîíòíûõ áðèãàä, íî ñ íåïîëàäêîé íå ñïðàâèëèñü. Êîãäà òåðïåíèå Ðàòàé÷èêà óæå áûëî íà èñõîäå, îí óçíàë, ÷òî 47,5 ïðîöåíòà àêöèé ÀÎ "Òåëåêîììóíèêàöèè Ïîëüøè" ïðèíàäëåæèò "Ôðàíñòåëåêîì". È òîãäà îí, ðàçâåäàâ àäðåñ Æàêà Øèðàêà, îòïðàâèë ïèñüìî ñ ïðîñüáîé ê ïàíó ïðåçèäåíòó óáåäèòü "Ôðàíñòåëåêîì" èñïîëíÿòü äîáðîñîâåñòíî ñâîè îáÿçàòåëüñòâà è íå ïîçîðèòü Ôðàíöèþ.
Ïîìîãëî!  òå÷åíèå íåäåëè ëèíèÿ áûëà îòðåìîíòèðîâàíà. Áîëåå òîãî, ê ìàþ ïîîáåùàëè ïîäñîåäèíèòü ê ìèêðîïîëîñíîé ñåòè èíòåðíåòà. Ïðàâäà, ìåñòíîå îòäåëåíèå "Òåëåêîìà" óïðåêíóëî Ìèõàèëà, ÷òî íå íàäî áûëî âñòóïàòü â ïåðåïèñêó ñ ôðàíöóçñêèì ïðåçèäåíòîì. Ðàòàé÷èê ïî îòðåìîíòèðîâàííîìó òåëåôîíó îòâåòèë, ÷òî èíîãäà ýòî ïîëåçíî.
