Ñ ðîñòîì íåâîçâðàòîâ äîëãîâ ïî êðåäèòàì â Ðîññèè îæèâèëñÿ áèçíåñ ïî âçûñêàíèþ äîëãîâ, êîòîðûì çàíèìàþòñÿ êîëëåêòîðñêèå àãåíòñòâà. Ñõåìà ðàáîòû ïðîñòàÿ: çà íåáîëüøóþ ñóììó êîëëåêòîðû ïîêóïàþò ó áàíêà èëè îðãàíèçàöèè äîëã, à ïîòîì ïðèõîäÿò ê çàåìùèêó è ïûòàþòñÿ óáåäèòü åãî âåðíóòü äåíüãè. Ñïîñîáû ó êîëëåêòîðîâ ðàçíûå - îäíè òèðàíÿò äîëæíèêà è åãî ðîäñòâåííèêîâ çâîíêàìè ñðåäè íî÷è, äðóãèå óãðîæàþò è äàæå âëàìûâàþòñÿ â êâàðòèðó è òðåáóþò âåðíóòü äîëã. Çàêîíîâ, ðåãóëèðóþùèõ äåÿòåëüíîñòü êîëëåêòîðîâ, ñåé÷àñ íåò, õîòÿ èõ óñëóãàìè ïîëüçóþòñÿ î÷åíü êðóïíûå áàíêè.
Ñ ðîñòîì ðûíêà êîëëåêòîðû çàäóìàëèñü î íåîáõîäèìîñòè óëó÷øèòü ñâîþ ðåïóòàöèþ - è ñòàëè ñîñòàâëÿòü ýòè÷åñêèå êîäåêñû. Ïåðâóþ õàðòèþ íàïèñàëà Àññîöèàöèÿ ïî ðàçâèòèþ êîëëåêòîðñêîãî áèçíåñà ãîä íàçàä, ê íåé ïðèñîåäèíèëèñü 35 àãåíòñòâ. Òåïåðü ñîáñòâåííûå íîðìû ðàçðàáîòàëà ÍÀÏÊÀ - â íåå âõîäèò âñåãî 4 àãåíòñòâà (ñì. âûíîñ).
Îäíàêî êðîìå ïðàâèë ïðèëè÷íîãî ïîâåäåíèÿ ñîòðóäíèêîâ ÍÀÏÊÀ ïðåäëàãàåò ðàçðåøèòü ðàáîòó íà ðûíêå òîëüêî êîìïàíèÿì ñ óñòàâíûì êàïèòàëîì áîëåå 500 òûñ. äîëëàðîâ. "Ýòî ïðèâåäåò ê òîìó, ÷òî íà ðûíêå îñòàíóòñÿ òîëüêî êðóïíûå èãðîêè - íåñêîëüêî ìîñêîâñêèõ è ïàðà ðåãèîíàëüíûõ, - ãîâîðèò ïðåäñòàâèòåëü Àññîöèàöèè ïî ðàçâèòèþ êîëëåêòîðñêîãî áèçíåñà Àëëà Äàâûäîâà. - Ïðè ýòîì â ðåãèîíàõ ñ ðàáîòîé ëó÷øå ñïðàâëÿþòñÿ èìåííî ìåñòíûå êîìïàíèè".
ÝÒÈÊÀ ÊÎËËÅÊÒÎÐÀ
1. Êîëëåêòîð íå äîëæåí èñïîëüçîâàòü çàïðåùåííûå çàêîíîì ìåòîäû âçûñêàíèÿ äîëãîâ, â òîì ÷èñëå ïðè÷èíÿþùèå âðåä æèçíè è çäîðîâüþ ÷åëîâåêà.
2. Îí íå èìååò ïðàâà óíèæàòü ÷åñòü è äîñòîèíñòâî äîëæíèêîâ.
3. Êîëëåêòîðó çàïðåùàåòñÿ çâîíèòü è ïðèõîäèòü ê äîëæíèêó ñ 23 äî 6 ÷àñîâ óòðà.
4. Îí íå ìîæåò ïðåäñòàâëÿòüñÿ ðàáîòíèêîì îðãàíîâ ãîñóäàðñòâåííîé âëàñòè.
5. Êîëëåêòîð íå äîëæåí èìåòü ñóäèìîñòè.
6. Îáÿçàí íå ðàçãëàøàòü äàííûå î äîëæíèêàõ.
