Моему 9-летнему внуку потребовался клинический анализ крови. Не хотелось везти ребенка с дачи в Москву в детскую поликлинику, где он прикреплен, и мы отправились в коммерческий медицинский центр «МедикаМенте» в Королеве — «многопрофильную семейную клинику, куда могут обратиться все члены семьи для качественного решения проблем со здоровьем» (так сказано на сайте).

Пустяковое, казалось бы, дело. Не раз у внука брали кровь на анализ в Москве, сложностей вроде бы не было. А тут вдруг возникли проблемы. Медсестра вначале не могла произвести забор крови из пальца. Минут 7-8 пыталась, мучила мальчишку (я сидел неподалеку), наконец, вроде бы свершилось. Но когда мы уже уходили, сестра заявила, что кровь свернулась и надо бы все повторить заново. Ладно, вернулись, пережили еще одну попытку. А назавтра мне сообщили, что отправленная из Королева в московскую лабораторию кровь непригодна для анализа.

Почему, в чем причина? В отсутствии профессионализма у медсестры? Или много времени прошло до лабораторных исследований? Мы же сдавали анализ в 11 утра, а курьер забирает пробирки в 14 часов (а ведь надо еще доехать до столицы по нашим пробкам). Неслучайно в других медицинских центрах в том же Королеве берут кровь из пальца только с 13 до 14 часов — не более чем за час до приезда курьера...

Не стал бы делать выводов из этой истории, если бы не десятки жалоб на «МедикаМенте» в интернете: «Не рекомендую», «Грубая врачебная ошибка», «Ненавижу». Вот, к примеру, что пишет Валентина: «Пожилой женщине, у которой хорошие вены, не могли поставить катетер для взятия крови. Раз десять пытались попасть в вену — и все мимо. Пациент, сама в прошлом медсестра, была в шоке от такой некомпетентности». А ведь речь идет об обычной, рутинной процедуре...

Частные медицинские учреждения сегодня растут как грибы после дождя. На их долю пришлось в прошлом году, по данным международной компании KPMG, 179 млн приемов в нашей стране. Идут к частникам не от хорошей жизни — просто качество и доступность медуслуг в государственных ЛПУ снижаются. Как показал майский опрос ВЦИОМа, одной из трех самых острых проблем россиян является здравоохранение. А ФОМ свидетельствует: хуже всего наши граждане оценивают работу чиновников в области медицины.

Глава Счетной палаты Татьяна Голикова на днях сообщила весьма тревожные цифры: в результате проведенной оптимизации, о которой нам с гордостью рассказывают чиновники от медицины, на 47 млн сократилось число посещений врачей. Мы что, резко поздоровели?

Но вот беда: и в частных медицинских центрах качество работы и профессионализм персонала далеко не всегда отвечают современным требованиям. Кто же контролирует работу медиков в разрастающемся частном секторе? Как сообщили мне в Минздраве России, «контроль за деятельностью медицинских учреждений осуществляется органами государственной власти субъектов РФ в сфере охраны здоровья. В случае если пациент сталкивается с неудовлетворительным качеством оказания медицинской помощи, он имеет право обратиться в местные органы управления здравоохранением или территориальные органы Росздравнадзора, в том числе и на бесплатную горячую линию».

Вот цифры. В прошлом году в Росздравнадзор поступило 37?786 обращений, касающихся и государственного, и частного медицинского сектора. Было проведено более 18 тысяч проверок, у 5 тысяч хозяйствующих субъектов выявили нарушения, представлявшие непосредственную угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан (данные из доклада Госсовета РФ). Но это, думается, лишь вершина айсберга, потому что многие граждане не стучатся «в инстанции» — устали, разуверились в эффективности таких обращений. Проще излить душу на форуме в интернете, предостеречь других, чем вступать в переписку с бюрократическим аппаратом.

Говорю об этом не понаслышке. Помимо Минздрава России я обратился за комментарием и в Минздрав Московской области, к руководителю Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения М.А. Мурашко. Направил письмо с этой репликой руководителю территориального органа Росздравнадзора по Москве и Московской области А. Н. Плутницкому. Кратко ответил врио замруководителя Д.О. Рощин: «Должностные лица территориального органа не уполномочены взаимодействовать со СМИ».

Очередное (пятое!) письмо — опять же с этой репликой — отправил начальнику пресс-службы Росздравнадзора О. Ю. Малевой.

Вопросы все те же: хотя бы раз проверяли, например, частный медцентр «МедикаМенте»? Какова в целом ситуация с контролем в сфере платной медицины? Пока ответа не получил...

Российские психиатры рекомендовали командованию Вооружённых сил РФ отправлять в зону боевых действий военнослужащих – участников специальной военной операции (СВО) - не более чем на шесть месяцев, а при непрерывных боях — на две...

Никому не говорила, а вам сознаюсь: я обращалась к психотерапевтам за помощью, и не однажды. Двигало мной не одно лишь любопытство. Когда я впервые пришла на прием, у меня были наивные ожидания...

В Министерстве здравоохранения РФ предложили считать молодежью россиян до 39 лет, а не до 35, как это принято сейчас. Объясняя это предложение, главный внештатный гериатр ведомства Ольга Ткачева отметила, что продолжительность жизни в целом...

В подразделениях вооруженных сил Украины массово распространяется хантавирус, вызывающий поражения внутренних органов. В связи с этим украинская армия несет значительные небоевые потери. Об этом в четверг, 7 мая сообщает РИА Новости со ссылкой...

Заслуженный деятель науки РФ, доктор медицинских наук, профессор, академик Российской Академии наук (РАН) Вадим Покровский скоропостижно скончался на 72-м году жизни. Об этом в среду, 20 мая сообщила пресс-служба Научно-исследовательского института...

В кафе в Пятигорске отравились 50 человек. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу министерства здравоохранения Ставропольского края. «Количество пострадавших в кафе в Пятигорске увеличилось до 50 человек: 41 в стационаре...

Московская школьница полтора года симулировала смертельное заболевание, чтобы не ходить в школу. Об этом сообщается в паблике Mash в социальной сети «Вконтакте. Как выяснили журналисты, мама 14-летней девочки фиксировала у дочери «кровотечения...

Средняя продолжительность жизни в России за последние 25 лет выросла на 8 лет. Об этом говорится в докладе «Экономический рост глазами молодых экономистов. Встреча с реальностью», подготовленном к Петербургскому международному экономическому...

В России насчитывается немногим более 930 тысяч пациентов с ВИЧ-инфекцией. Об этом в среду, 3 июня журналистам сообщил заместитель министра здравоохранения РФ Андрей Плутницкий. По свидетельству представителя ведомства, с 2016 года заболеваемость...

По статистике, до 15% детских травм происходит на территории школ и детсадов, причем речь здесь идет не только о тривиальных шишках и ссадинах, но и о куда более серьезных повреждениях. Вот и май...

В Анапе 1 июня начнётся купальный сезон. стартует в Анапе 1 июня. Как сообщила мэр города-курорта Светлана Маслова, в воду можно будет заходить на территориях, исключенных из зоны опасных после аварии танкеров в окрестностях Керченского пролива...

В любом возрасте, в том числе и весьма преклонном, человек может жить интересной, активной и яркой жизнью. Об этом рассказывает врач-гериатр Альберт ЮСУПОВ, директор государственного пансионата «Никольский парк»,...

С начала сезона активности клещей более 43 тысяч жителей России обратились за помощью к медикам с укусами этих насекомых. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора. «Всего с начала сезона зарегистрировано...

Минздрав разрабатывает законопроект, согласно которому приобретение рецептурных препаратов должно стать невозможным без наличия у покупателя электронных рецептов. Об этом в среду, 27 мая сообщила в ходе открытого диалога в Совете федерации глава...

Госдума во вторник, 26 мая приняла в первом чтении законопроект о бесплатной процедуре экстракорпорального оплодотворения (ЭКО) для жен и вдов бойцов специальной военной операции. Об этом сообщает ТАСС. Как говорится в пояснительной записке...

Прошедшее на днях правительственное совещание по организации детского отдыха должно было продемонстрировать повышенное внимание власти к подрастающему поколению. А что еще кроме внимания предлагается нашим детям? Каникулы,...