Наши управленцы любят порассуждать о том, как важно для наукоемких производств, чтобы каждый работник на своем месте из кожи вон лез за общее дело. И от стенаний, что ах, на дворе модернизация, а наш работодатель чужд социальной ответственности и все на офшоры косится, а его наемные работники «в ответ на заботу» асимметрично платят ему пассивностью, всякий раз плавно переходят к выражению робкой надежды, что когда-нибудь они все вдруг исправятся и запоют сладким хором.

А мне интересно: они искренне не знают или предпочитают умалчивать, что проблема вовлечения персонала инновационных компаний уже 120 лет как решена? И решена столь успешно, что фирма «Карл Цейсс Штифтунг», где это решение воплощено на практике, все эти годы обеспечивает прогресс всей мировой прикладной оптики? В любом случае в наших учебниках по теории управления нет про это ни слова.

Впрочем, великий немецкий физик Эрнст Аббе, который все это придумал, и слов-то таких не знал — «научный менеджмент» (так у нас почему-то называют любимицу Генри Форда и наших новых хозяев, потогонную систему Тэйлора, где все движения работника проквантованы, каждый его чих определяет начальство, а соцгарантии стремятся к нулю). Этот сын фабричного ткача, который получил образование благодаря своим способностям и доброте отцовского работодателя, так и простоял бы жизнь у доски в Йенском университете, если бы некто Карл Цейсс, владелец местной оптической мастерской имени себя, не задел практических струн его души. Цейсс мечтал о научной технологии производства микроскопов, и Аббе на его средства разработал ее. Но для практики им все еще не хватало сущего пустяка — оптического стекла с заданными свойствами. Тогда они нашли третьего — стеклохимика Отто Шотта, финансировали его работу, добились успеха и открыли свое стекольное производство. Аббе за все хорошее становится совладельцем бизнеса, а после смерти Цейсса — хозяином процветающей фирмы «Карл Цейсс» и совладельцем Schott & Genossen Glass Works of Jena. И тут он вдруг решает кардинально изменить свою компанию: создает фонд «Карл Цейсс Штифтунг», в полное владение которому (!) передает все свои акции обеих компаний. И убеждает Шотта сделать то же самое с долей того в стекольном бизнесе. Так под Луной появляется юридическое лицо нового типа: оно владеет всеми акциями двух ведущих мировых оптических компаний и управляет ими согласно уставу, разработанному самим Аббе.

Оригинал этого документа — 122 параграфа на 70 страницах плюс еще 58 страниц подробных комментариев — легко найти в Сети. Он и сегодня поражает воображение. Не тем, конечно, что единственная цель фонда — обеспечить долговременное, устойчивое и поступательное развитие бизнеса на благо его работников и всего общества, его постоянную конкурентоспособность и лидерство в области прикладной оптики и родственных сферах, — мало ли написано амбициозных бумаг. Поражает то, каким образом Аббе предписывает ее решать: в правлении фонда — представители государства, города Йены, рабочих и университетские ученые, которые обязаны активно работать в науке, все полномочия и правовые процедуры строго регламентированы. Плюс небывалый по тем временам соцпакет: медицинское обслуживание персонала, восьмичасовой рабочий день, ежегодный оплачиваемый отпуск, высокие пенсии, дополнительное образование, огромное выходное пособие на случай увольнения и т. д. — современники Аббе вообще сочли это чистой благотворительностью старика, который вспомнил свое тяжелое детство. Плюс каждый служащий — от директора (первым стал сам Аббе) до рабочего — получает к зарплате долю в прибыли, пропорциональную его годовому заработку, а максимальный оклад любого сотрудника не превышает минимальный более чем в 10 раз. Плюс значительная доля прибылей бизнеса идет на науку — внутри компании и в Йенском университете, на просвещение, на развитие городской инфраструктуры, на черный день.

Поэтому-то Йена сегодня — это город-сад, а Йенский университет задает тон в мировой науке. Поэтому бизнес фонда пережил все потрясения — войну, разделение Германии, все репарации, национализацию в ГДР — сумел возродиться и процветает. Он до сих пор свято соблюдает устав Аббе и в 2011 году имел 4,237 млрд евро дохода, а 24 тысячи его работников по всему миру продолжают гордиться тем, что они — цейссианцы. Как гордились этим все их предшественники.

Сегодня мы лучше понимаем гениальный замысел Аббе: никакая это не филантропия, а холодный расчет опытного бизнесмена, который действительно обеспечил выполнение единственной цели его фонда. Тому существует уже и строгое формальное доказательство на языке теории игр, которая сводит взаимоотношения рабочего и работодателя к так называемой дилемме заключенного — ситуации, когда игроки заинтересованы в будущей кооперации, но без определенных стимулов любой из них может получить краткосрочную выгоду, если вероломно выйдет из игры. И все эти взаимные обязательства сторон, прописанные Аббе в своем уставе, — как раз те самые стимулы, которые делают бизнес устойчивым и самодостаточным творцом счастья своих работников. Бизнеса, который облагораживает окружающий мир, и тоже не по доброте дедушки Аббе, а потому, что остро нуждается в его ответной любезности — в притоке кадров и в благоприятном климате для ведения дел. Более того, модель Аббе весьма востребована в мировой экономике — известно, что ее заимствовали такие крупные деловые игроки, как Крупп, Штадтлер, Сименс и Бош, и тоже из соображений вполне рационального характера.

Остается понять самую малость: почему не у нас?

Слово эксперту

Екатерина Степанюк, директор по развитию бизнеса фирмы GfK Rus

— Опубликованы результаты масштабного исследования вовлеченности персонала, проведенного компанией GfK Custom Research. Систематизация мнений 30 556 работающих взрослых из 29 стран мира привела аналитиков к ряду интересных выводов. Россия, увы, и в этом рейтинге находится в подвальной части.

Вовлеченность персонала — топливо для бизнеса, без нее деловая машина скрипит и буксует у каждой кочки. Но как раз это топливо сегодня в России в большом дефиците. Тут самое время вспомнить грандиозный подъем трудового энтузиазма в СССР после победы в Великой Отечественной — разве смогла бы без этого наша разоренная войной страна за считанные годы стать супердержавой? А невероятные для западного мира темпы роста экономики Китая в последние годы? Вот уж где единение личной самореализации и общего процветания творит чудеса прямо на наших глазах.

Но в современной России наши работники оценивают отношения с работодателями куда хуже, чем в любой из развитых стран мира, а наш бизнес никак не пересмотрит свое узко потребительское отношение к персоналу. Да и политики вспоминают о «человеке труда» исключительно перед выборами.

Между тем существует прямая связь между производительностью труда и вовлеченностью работников. Пока российские компании хуже справляются с решением вопроса комфортной и здоровой рабочей атмосферы. Нам нужна трудовая реформа!

Министра сельского хозяйства Новосибирской области Андрея Шинделова уволили после массового забоя. Об этом сообщил в социальной сети «ВКонтакте» губернатор региона Андрей Травников. «Важное кадровое решение глава региона озвучил...

Президент России Владимир Путин назначил Игоря Чайку руководителем Россотрудничества. Соответствующий указ главы государства обнародован на интернет-портале официального опубликования правовых актов. «Назначить Чайку Игоря Юрьевича руководителем...

Президент России Владимир Путин в понедельник, 4 мая, назначил временно исполняющим обязанности главы Дагестана бывшего председателя Верховного суда республики Фёдора Щукина. Соответствующий указ главы государства размещён на интернет-портале...

Президент России Владимир Путин назначил своего нового представителя – шерпу – в «большую двадцатку» (G20). Им стал начальник экспертного управления администрации главы государства Денис Агафонов. Соответствующий указ...

Татьяна Москалькова покинула пост уполномоченного по правам человека в России. Об этом сообщает ТАСС. Президент РФ Владимир Путин поблагодарил Москалькову за всё, чего она вместе со своей командой добилась за время работы на этой должности. «Работа...

Депутаты Государственной думы назначили нового уполномоченного по правам человека (омбудсмена) в России. Как сообщает «Российская газета», им стала депутат от партии «Справедливая Россия» Яна Лантратова. На этом посту...