В начале недели в столичные аэропорты начали прибывать самолеты с россиянами, досрочно возвращающимися из Египта. Далеко не все туристы были заранее предупреждены о ситуации в стране. «Труд-7» узнал, как обстоят дела у оставшихся там и на что могут рассчитывать туристы по возвращении в Россию.

Россиянка Наталья Волкова, остановившаяся в отеле Domina Coral Bay египетского курорта Шарм-эль-Шейх, рассказала «Труду-7»: «Туроператоры, у которых приобретена путевка, предлагают всем туристам покинуть страну в ближайшие дни за их счет. Практически все отказались. Тех, кто остается, обязали написать расписки, что остаются под свою ответственность. Сейчас все сидят в отелях. Никого не выпускают. Даже если настаиваешь, не разрешают выйти за их территорию. Очень много туристов из России с детьми. Все говорят только об акулах, боятся их, многие из-за этого не рискуют купаться в море. Беспорядки в стране никого не волнуют».

Улетела в Египет Наталья 29 января. «Хотя уже с 29-го числа было в действии постановление Ростуризма о запрете оказания услуг по организации путешествий российских туристов в Египет. Хочу подчеркнуть, в туркомпании ни разу — ни в момент покупки путевки, ни в момент отправки за границу — не сообщили о беспорядках в стране».

Сейчас путевки в страну акул и революции продавать перестали — данную меру настоятельно порекомендовали МИД и Ростуризм.

Кому заплатят

Тем, кто все-таки успел уехать в революционную страну и вернулся раньше срока, стоит уже сейчас заняться подготовкой к взысканию компенсаций за испорченный отдых.

Если туристы из России были вынуждены досрочно покинуть Египет, они могут рассчитывать на выплаты за неиспользованные дни, рассказал «Труду-7» председатель Коллегии адвокатов Игорь Трунов. Их размер, согласно Закону о туристической деятельности, статья 14, будет пропорционален неоказанным услугам. Если туристы еще до вылета в Египет узнавали о беспорядках там, то могли (согласно тому же закону) расторгнуть турдоговор с агентством. Компания должна вернуть полную стоимость путевки.

Однако нередко россияне узнавали о революционной обстановке в стране только на месте.

«В туркомпании ни разу не сообщили о беспорядках», — рассказала «Труду-7» москвичка Инна Белова, которая на днях улетела в Шарм-эль-Шейх. В ближайшие дни девушка в экстренном порядке вернется обратно. Все дни, которые Инна провела на курорте, она сидела в отеле, который было строго запрещено покидать.

Россиянка сетует, что если бы заранее знала про ситуацию, то обменяла бы путевку на тур в другую страну. Но теперь время уже упущено. Вдобавок Инне вернут не всю стоимость поездки. На это и рассчитывали туркомпании, умалчивая о беспорядках, отмечают эксперты.

Какие нужны документы

Набор документов для компенсации невелик. В первую очередь туристу необходимо предоставить копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Кроме того, необходимо предоставить копию договора о реализации туристского продукта (договора с туроператором). Сложным пунктом может стать сбор документов, подтверждающих реальный ущерб. Это может быть выписка из отеля (которую нужно взять при выезде у менеджеров на ресепшн) или просроченный авиабилет.

Моральной компенсации не дождетесь

Несмотря на то что агентства обязали предупреждать туристов о ситуации, ответственности за неисполнение предписания нет, говорит Игорь Трунов. «Есть норма, но какие санкции грозят за ее неисполнение, в законе не прописано», — добавляет эксперт.

Но даже вероятность получить равноценную компенсацию за моральный вред практически равна нулю, говорит Трунов. По его словам, в российской судебной системе их размер настолько мал, что не позволит даже покрыть расходы на адвоката.

Куда вместо Египта

Также согласно закону туристы, которые еще не отправились в Египет, имеют право обменять тур на поездку в другую страну по аналогичной цене. Или же просто доплатить недостающую часть. «Мы купили путевки неделю назад, никто нас ни о чем не предупреждал. Вылетать должны были 4 февраля, но стало страшно», — рассказывает «Труду-7» москвичка Марина. Туроператор возвращать деньги отказался, предложив заменить путевку с доплатой. В итоге девушке с ее другом пришлось доплачивать 25 тысяч и лететь в Таиланд. Равноценным для туриста по стоимости будет отдых в Турции (примерно 350 долларов), где вдобавок к этому схожие с Египтом погодные условия (около +20). Как вариант можно заменить арабскую республику на Индию, где даже жарче, чем в Египте, — до +30. Но в этом случае придется доплатить около 130 долларов.

В 2025-м в городе на Неве подростковая преступность выросла сразу на 45%: 607 преступлений против 413 годом ранее. Резко увеличилось количество тяжких и особо тяжких криминальных деяний — со 188 до 318....

В ходе специальной военной операции (СВО) Вооружённые силы России с 29 августа по 4 сентября освободили 15 населённых пунктов. Об этом сообщает пресс-служба Министерства обороны РФ в своём канале на платформе «Макс». Как сказано...

Чаще других знаков зодиака в автомобильные аварии попадают водители, родившиеся под знаками Козерога, Рака и Льва. Как сообщает в пятницу, 28 августа, интернет-издание «Газета.Ru», такую статистику собрали эксперты Страхового Дома...

Вооружённые силы России нанесли удар по аэропорту в Киеве. Об этом в пятницу, 4 сентября, написал в своём Telegram-канале депутат Верховной рады Алексей Гончаренко (в РФ внесён в перечень террористов и экстремистов Росфинмониторинга). Речь...

В научных спорах за бульдозером последнее слово В районе Сочи произошел печальный для науки инцидент: во время строительных работ тяжелая техника снесла редчайший археологический памятник — древний дольмен, культовое...

В Чувашии три подростка стали фигурантами дел об участии в деятельности террористической организации. Об этом в Telegram-канале сообщает в пятницу, 28 августа, пресс-служба регионального управления Следственного комитета России. По версии следствия,...

Актер Павел Меленчук, известный зрителям, в частности, по роли в популярной отечественной новогодней комедии «Елки», скончался в возрасте 31 года. Об этом в пятницу, 4 сентября сообщает телеканал НТВ. Причина смерти артиста...

Отправляясь в дальние поездки, опытные туристы должны знать, как важно не терять в угаре отдыха бдительность, чтобы не стать жертвой воров, которые всегда особенно рады доверчивым иностранцам с набитыми кошельками, семьей...

Рынок товаров для животных в России растет рекордными темпами и уже превысил 590 млрд рублей в год. Этот показатель сопоставим с бюджетом Свердловской области. 93% опрошенных считают «хвостиков» членами семьи,...

Вот и Братск медведи осадили Медведи вышли на тропу войны и не собираются с нее сворачивать. Вот и жителей легендарного Братска затерроризировали косолапые, повадившиеся выходить по ночам из тайги в город....

Знаменитое полотно «Садко» Ильи Репина покинуло свое постоянное место в Русском музее Петербурга. Теперь им смогут полюбоваться жители и гости Карелии в музее «Кижи» в Петрозаводске. Чем не повод...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России освободили два населённых пункта в Донецкой Народной Республике. Об этом сообщает в пятницу, 18 сентября, пресс-служба Министерства обороны РФ. Ведомство опубликовало свою сводку в...

Одной бедой меньше В архангельском поселке Пертоминск одной русской бедой меньше. Конструкторы ЗАО «Проект» спустили на воду безэкипажный катер «Оркан-2», связавший населенный пункт на мысе Двинской губы...

Российская молодежь не относит создание семьи к приоритетам, следует из опроса ВЦИОМа. Этой задаче респонденты до 24 лет отвели предпоследнее место в списке из девяти жизненных приоритетов. Почему же многочисленные...

Молодым лейтенантом иркутянин Владимир Майстер, выпускник Тихоокеанского военно-морского училища, успел на свою войну: был назначен штурманом на подлодку класса «Малютка» (ПЛ М-46). Эти небольшие, не самые быстрые...

Командир 4-й мотострелковой бригады «Южной! группировки войск Вооружённых сил России, генерал-майор Антон Грунис и командир 6-й мотострелковой дивизии, генерал-майор Александр Картавкин стали Героями России. Об этом в пятницу, 28 августа,...