В начале недели в столичные аэропорты начали прибывать самолеты с россиянами, досрочно возвращающимися из Египта. Далеко не все туристы были заранее предупреждены о ситуации в стране. «Труд-7» узнал, как обстоят дела у оставшихся там и на что могут рассчитывать туристы по возвращении в Россию.

Россиянка Наталья Волкова, остановившаяся в отеле Domina Coral Bay египетского курорта Шарм-эль-Шейх, рассказала «Труду-7»: «Туроператоры, у которых приобретена путевка, предлагают всем туристам покинуть страну в ближайшие дни за их счет. Практически все отказались. Тех, кто остается, обязали написать расписки, что остаются под свою ответственность. Сейчас все сидят в отелях. Никого не выпускают. Даже если настаиваешь, не разрешают выйти за их территорию. Очень много туристов из России с детьми. Все говорят только об акулах, боятся их, многие из-за этого не рискуют купаться в море. Беспорядки в стране никого не волнуют».

Улетела в Египет Наталья 29 января. «Хотя уже с 29-го числа было в действии постановление Ростуризма о запрете оказания услуг по организации путешествий российских туристов в Египет. Хочу подчеркнуть, в туркомпании ни разу — ни в момент покупки путевки, ни в момент отправки за границу — не сообщили о беспорядках в стране».

Сейчас путевки в страну акул и революции продавать перестали — данную меру настоятельно порекомендовали МИД и Ростуризм.

Кому заплатят

Тем, кто все-таки успел уехать в революционную страну и вернулся раньше срока, стоит уже сейчас заняться подготовкой к взысканию компенсаций за испорченный отдых.

Если туристы из России были вынуждены досрочно покинуть Египет, они могут рассчитывать на выплаты за неиспользованные дни, рассказал «Труду-7» председатель Коллегии адвокатов Игорь Трунов. Их размер, согласно Закону о туристической деятельности, статья 14, будет пропорционален неоказанным услугам. Если туристы еще до вылета в Египет узнавали о беспорядках там, то могли (согласно тому же закону) расторгнуть турдоговор с агентством. Компания должна вернуть полную стоимость путевки.

Однако нередко россияне узнавали о революционной обстановке в стране только на месте.

«В туркомпании ни разу не сообщили о беспорядках», — рассказала «Труду-7» москвичка Инна Белова, которая на днях улетела в Шарм-эль-Шейх. В ближайшие дни девушка в экстренном порядке вернется обратно. Все дни, которые Инна провела на курорте, она сидела в отеле, который было строго запрещено покидать.

Россиянка сетует, что если бы заранее знала про ситуацию, то обменяла бы путевку на тур в другую страну. Но теперь время уже упущено. Вдобавок Инне вернут не всю стоимость поездки. На это и рассчитывали туркомпании, умалчивая о беспорядках, отмечают эксперты.

Какие нужны документы

Набор документов для компенсации невелик. В первую очередь туристу необходимо предоставить копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Кроме того, необходимо предоставить копию договора о реализации туристского продукта (договора с туроператором). Сложным пунктом может стать сбор документов, подтверждающих реальный ущерб. Это может быть выписка из отеля (которую нужно взять при выезде у менеджеров на ресепшн) или просроченный авиабилет.

Моральной компенсации не дождетесь

Несмотря на то что агентства обязали предупреждать туристов о ситуации, ответственности за неисполнение предписания нет, говорит Игорь Трунов. «Есть норма, но какие санкции грозят за ее неисполнение, в законе не прописано», — добавляет эксперт.

Но даже вероятность получить равноценную компенсацию за моральный вред практически равна нулю, говорит Трунов. По его словам, в российской судебной системе их размер настолько мал, что не позволит даже покрыть расходы на адвоката.

Куда вместо Египта

Также согласно закону туристы, которые еще не отправились в Египет, имеют право обменять тур на поездку в другую страну по аналогичной цене. Или же просто доплатить недостающую часть. «Мы купили путевки неделю назад, никто нас ни о чем не предупреждал. Вылетать должны были 4 февраля, но стало страшно», — рассказывает «Труду-7» москвичка Марина. Туроператор возвращать деньги отказался, предложив заменить путевку с доплатой. В итоге девушке с ее другом пришлось доплачивать 25 тысяч и лететь в Таиланд. Равноценным для туриста по стоимости будет отдых в Турции (примерно 350 долларов), где вдобавок к этому схожие с Египтом погодные условия (около +20). Как вариант можно заменить арабскую республику на Индию, где даже жарче, чем в Египте, — до +30. Но в этом случае придется доплатить около 130 долларов.

В наступающем году нашему «Труду» исполнится 105 лет. Дата не слишком круглая, но разве это повод отменять путешествие по старым газетным подшивкам? Приглашаем вас вместе пролистать пожелтевшие страницы,...

Целый букет обвинений предъявила прокуратура Выборгского района Петербурга 35-летнему Максиму Шарипову. Бывший зампредседателя комитета по инвестициям Смольного обвиняется по трем статьям УК, связанным с взяточничеством....

Президент России Владимир Путин подписал указ о направлении в 2026 году россиян, пребывающих в мобилизационном резерве Воружённых сил РФ, на специальные сборы для защиты критических важных объектов. Документ размещён на сайте официального опубликования...

Власти Черниговской и Днепропетровской областей Украины объявили обязательную эвакуацию жителей из ряда населённых пунктов. Она должна завершиться в течение месяца. Решение об эвакуации в Черниговской области было принято на совете обороны....

Главу этнической диаспоры в Пермском крае лишили российского гражданства за угрозу национальной безопасности. Он был выдворен из страны, сообщила пресс-служба регионального управления Федеральной службы безопасности. «За совершение действий,...

Один из трендов наступившего года — небывалый спрос на ретровещи эпохи СССР. То, что не так давно россияне массово тащили на помойку, теперь идет нарасхват. В моде снова шкафы и буфеты из 1960-1970-х....

«Федоров» привез подарки полярникам Экипаж научно-экспедиционного судна «Академик Федоров» доставил в Антарктику продукты, оборудование и новогодние подарки для полярников. Поход через Атлантический, Индийский...

336 Первое документально подтвержденное празднование Рождества Христова в Риме. 1492 Каравелла «Санта-Мария», на которой Колумб достиг берегов Америки, налетела на рифы у берегов Гаити. Возвращаться назад пришлось...

В ходе специальной военной операции группировки «Центр» и «Восток» Вооружённых сил России уничтожили за минувшие утки без малого 700 украинских военнослужащих. Об этом сообщила на своей странице в социальной сети «ВКонтакте»...

В ходе специальной военной операции группировки «Север» и «Юг» Вооружённых сил России уничтожили за минувшие утки более 400 украинских боевиков. Об этом сообщила на своей странице в социальной сети «ВКонтакте»...

В ходе специальной военной операции российские войска освободили два населённых пункта. Об этом сообщила на своей странице в социальной сети «ВКонтакте» пресс-служба Министерства обороны РФ. Село Богуславку в Харьковской области...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России уничтожили в Купянске бойцов украинского корпуса «Хартия», которые хвастались «освобождением» города. Об этом сообщил Telegram-канал Shot. Как сообщают российские...

Наряжая китайскую пластмассовую елку такими же игрушками и обматывая светодиодной гирляндой, прибывшей из Поднебесной, вспоминаю время, в котором елки, игрушки и запахи были другими. И с елочными игрушками...

Итак, 81,4% преступлений пришлось на долю мужчин, всего более 25 тысяч случаев, на счету женщин 5 тысяч правонарушений. У большинства правонарушителей не было постоянного источника дохода. Преобладающий возраст —...

Как спасали хаски Эта история с чудесным спасением сибирской хаски в горах Сочи может тронуть и черствые сердца. А все началось с того, что сотрудница железнодорожной станции сообщила о раненом волке, сбитом поездом...

Акула в горах Кавказа Эколог Кабардино-Балкарского государственного университета Аубекир Хатухов передал в краеведческий музей уникальные находки. Экспедиция обнаружила в песчаных отложениях горной реки Черек зубы огромной ископаемой...