Çà äâà ãîäà ñóùåñòâîâàíèÿ â Ìîñêâå ñëóæáû ïñèõîëîãè÷åñêîé ïîìîùè íàñåëåíèþ ê åå ñïåöèàëèñòàì îáðàòèëèñü âñåãî 15 ñ ïîëîâèíîé òûñÿ÷ ÷åëîâåê. Ýòî ïðèìåðíî äâà ÷åëîâåêà â äåíü.
Íà â÷åðàøíåì çàñåäàíèè ñòîëè÷íîãî ïðàâèòåëüñòâà ìýð Þðèé Ëóæêîâ ïîäâåðã ðåçêîé êðèòèêå äåÿòåëüíîñòü ýòîé ìîñêîâñêîé ñëóæáû. Îí óñîìíèëñÿ, ÷òî â ìåãàïîëèñå òàê ìàëî ëþäåé íóæäàåòñÿ â ïîääåðæêå ïñèõîëîãîâ, äðóãîå äåëî, ÷òî çíàþò î ñàìîé âîçìîæíîñòè ïîëó÷èòü òàêóþ ïîìîùü òîëüêî 11 ïðîöåíòîâ ìîñêâè÷åé.
Ïî ìíåíèþ ìýðà, ñëóæáà ïñèõîëîãè÷åñêîé ïîìîùè äîëæíà ðàáîòàòü ïî ïðèíöèïó "02" - â ëþáîå âðåìÿ äíÿ è íî÷è è ðåàëüíî ïîìîãàòü ëþäÿì îêàçàâøèìñÿ â òÿæåëîé ñèòóàöèè. Þ. Ëóæêîâ äàë äâà ìåñÿöà íà ïîäãîòîâêó äîêóìåíòà ïî êàðäèíàëüíîé ðåîðãàíèçàöèè ñëóæáû.
Ñòîëè÷íûé ãðàäîíà÷àëüíèê ðàñêðèòèêîâàë îðãàíèçàöèþ ðàáîòû òåëåôîíîâ "ãîðÿ÷åé ëèíèè". "Òåëåôîí äîâåðèÿ äëÿ æåíùèí, ïîäâåðãøèõñÿ íàñèëèþ, ðàáîòàåò ñ 9 äî 21 ÷àñà, - âîçìóòèëñÿ îí. - Ìîæíî ïîäóìàòü, ÷òî íàñèëèå ñîâåðøàåòñÿ òîëüêî â ýòè ÷àñû! Íè â ïÿòíèöó, íè â âûõîäíûå íèêòî íà çâîíêè íå îòâå÷àåò".