Местная прокуратура начала проверку регионального отделения МТС по жалобам абонентов на услугу GOOD'OK (она заменяет гудки на мелодии). GOOD'OK был сначала бесплатной акцией, к которой МТС подключил всех абонентов, а потом компания начала брать деньги. О введении платы оператор сообщил только на своем сайте, половина клиентов о новшествах узнала только когда с их счетов списали деньги.

Форум Союза потребителей России переполнен похожими жалобами. "У меня за пять дней в Сербии МТС списал со счета 2,5 тысячи рублей, - пишет пользователь Анютка. - Звонки и SMS я считала, потому что лимитировала расходы суммой в 500 рублей. Вернувшись, попросила детализацию счета. Там указали, что все пять дней я отправляла по четыре ММS в час! Даже если бы телефон завис и стал сам отправлять сообщения, то мне должны были приходить отчеты. Но телефон все время был со мной и молчал!" У пользователя Tay тоже списали 1,5 тысячи рублей за мифические звонки: "В "Мегафоне" мне сказали, что я якобы полчаса дозванивалась в интерактивную игру "Лови удачу". Звонок стоил 53 рубля минута. Доказать, что я никуда не звонила, не удалось. А на мой вопрос, почему мне позволили уйти в такой "минус", сотрудники "Мегафона" ответили, что у них нет возможности обрабатывать все звонки в режиме онлайн".

Если деньги с вашего счета исчезают, нужно либо позвонить в службу поддержки клиентов вашего оператора и спросить обо всех подключенных вам услугах и производимых списаниях, либо заказать детализацию счета в офисе компании или через интернет в своем личном кабинете на сайте оператора (он есть у каждого абонента). Причем детализацию можно просить за любое время и период.

Осторожно: бесплатная услуга

Уловок у операторов много. К маленьким хитростям можно отнести несогласованное подключение услуг и списание за них абонентской платы, а также прерванные звонки (разговор прерывают, и нужно перезванивать, а за соединение нужно платить). Большой хитростью стало нерегулируемое списание денег с абонентов, находящихся в роуминге, где платить приходится чуть не за проверку счета. А к вашим "разговорам в кредит" сотовики спокойно плюсуют и мифические звонки в службы развлечений, и неизвестно кому отправленные SMS- и ММS-сообщения.

Аккуратные вандалы В Ставрополе под покровом ночной темноты совершена кража, которой еще не знали местные криминальные хроники. На улице Мира злоумышленники выкопали и увезли два десятка саженцев кленов. Экоактивисты буквально...

В Крыму суд вынес приговоры 16-летнему и 17-летнему жителям Симферополя, которые обвинялись в участии в деятельности террористической организации, умышленном уничтожении чужого имущества путем поджога (ч. 2 ст. 205.5, ч. 2 ст. 167 УК РФ). Как...

Я открыла меню и крепко задумалась, стала считать нули. Так и есть, даже обычный капучино здесь тянет на 400 рублей. Вздохнув, заказала. А что делать, если деловую встречу мне назначили в одном из самых...

У села Дединово давно уже, лет 500, наблюдается раздвоение судьбы: оно расположено частью на правом берегу реки Оки, а частью — на левом. Именно здесь, в Дединово, при отце Петра I царе Алексее Михайловиче...

Россия и Украина провели очередной обмен военнопленными. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Из украинского плена вернулись 193 российских бойца. Столько же были переданы украинской стороне. Посредниками в проведении обмена...

В ночь на пятницу, 3 апреля, силы противовоздушной обороны России сбили без малого две сотни беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) вооружённых сил Украины (ВСУ). Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. «В течение прошедшей...

В Москве арестовали заместителя директора военно-патриотического парка «Патриот» Министерства обороны, полковника в отставке Виталия Мелимука, которому вменяют взятку в размере 18 млн рублей. Фигуранта называют...

В ходе специальной военной операции силы российской противовоздушной обороны сбили четыре украинские крылатые ракеты большой дальности «Фламинго». Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Кроме того, ПВО уничтожила...

Ну просто ни дня без разоблачений! На Кубани продолжает раскручиваться уголовное дело по коррупционным преступлениям вице-губернатора Краснодарского края Андрея Коробки. Народ с упоением разглядывает в Сети ролики...

1671 Предводитель Крестьянской войны Степан Разин захвачен казачьими старшинами и выдан царским воеводам. После пыток его публично казнили в Москве возле Лобного места. 1682 Глава старообрядчества Аввакум Петров по указу государя...

Герои мультфильмов на почтовых марках «Почта России» выпустила в обращение три марки с изображениями героев современных мультфильмов: «Простоквашино», «Умка» и «Чемпионы»....

Возьмусь утверждать: на моей памяти за последние полвека в городе воинской славы Белгороде не было таких странных майских праздников и такого тревожного Дня Победы, как сейчас. Когда-то на границе с Украиной,...

На сайты знакомств я не заходила с 2005 года. Да и тогда-то зарегистрировалась по заданию редакции, написала репортаж, удалила анкету и вскоре вышла замуж за своего коллегу… Но вот жизнь сделала полноценный круг. Брак закончился разводом,...

В рамках специальной военной операции Вооружённые силы России нанесли удары по портовой инфраструктуре на Украине. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. «Оперативно-тактической авиацией, ударными беспилотными летательными...

Знакомство наше состоялось на харьковском аэродроме, где базировался 676-й истребительный авиационный «Варшавский» Краснознаменный полк. На пару с моим отцом они в канун очередной годовщины Победы посадили меня,...

Это уже как явление природы: накануне очередного Дня Победы руководители всех уровней, «от Кремля до самых до окраин», демонстрируют повышенное и деятельное внимание к ветеранам Великой Отечественной. «Прошу...