Местная прокуратура начала проверку регионального отделения МТС по жалобам абонентов на услугу GOOD'OK (она заменяет гудки на мелодии). GOOD'OK был сначала бесплатной акцией, к которой МТС подключил всех абонентов, а потом компания начала брать деньги. О введении платы оператор сообщил только на своем сайте, половина клиентов о новшествах узнала только когда с их счетов списали деньги.

Форум Союза потребителей России переполнен похожими жалобами. "У меня за пять дней в Сербии МТС списал со счета 2,5 тысячи рублей, - пишет пользователь Анютка. - Звонки и SMS я считала, потому что лимитировала расходы суммой в 500 рублей. Вернувшись, попросила детализацию счета. Там указали, что все пять дней я отправляла по четыре ММS в час! Даже если бы телефон завис и стал сам отправлять сообщения, то мне должны были приходить отчеты. Но телефон все время был со мной и молчал!" У пользователя Tay тоже списали 1,5 тысячи рублей за мифические звонки: "В "Мегафоне" мне сказали, что я якобы полчаса дозванивалась в интерактивную игру "Лови удачу". Звонок стоил 53 рубля минута. Доказать, что я никуда не звонила, не удалось. А на мой вопрос, почему мне позволили уйти в такой "минус", сотрудники "Мегафона" ответили, что у них нет возможности обрабатывать все звонки в режиме онлайн".

Если деньги с вашего счета исчезают, нужно либо позвонить в службу поддержки клиентов вашего оператора и спросить обо всех подключенных вам услугах и производимых списаниях, либо заказать детализацию счета в офисе компании или через интернет в своем личном кабинете на сайте оператора (он есть у каждого абонента). Причем детализацию можно просить за любое время и период.

Осторожно: бесплатная услуга

Уловок у операторов много. К маленьким хитростям можно отнести несогласованное подключение услуг и списание за них абонентской платы, а также прерванные звонки (разговор прерывают, и нужно перезванивать, а за соединение нужно платить). Большой хитростью стало нерегулируемое списание денег с абонентов, находящихся в роуминге, где платить приходится чуть не за проверку счета. А к вашим "разговорам в кредит" сотовики спокойно плюсуют и мифические звонки в службы развлечений, и неизвестно кому отправленные SMS- и ММS-сообщения.

В 2025-м в городе на Неве подростковая преступность выросла сразу на 45%: 607 преступлений против 413 годом ранее. Резко увеличилось количество тяжких и особо тяжких криминальных деяний — со 188 до 318....

В ходе специальной военной операции (СВО) Вооружённые силы России с 29 августа по 4 сентября освободили 15 населённых пунктов. Об этом сообщает пресс-служба Министерства обороны РФ в своём канале на платформе «Макс». Как сказано...

Чаще других знаков зодиака в автомобильные аварии попадают водители, родившиеся под знаками Козерога, Рака и Льва. Как сообщает в пятницу, 28 августа, интернет-издание «Газета.Ru», такую статистику собрали эксперты Страхового Дома...

Вооружённые силы России нанесли удар по аэропорту в Киеве. Об этом в пятницу, 4 сентября, написал в своём Telegram-канале депутат Верховной рады Алексей Гончаренко (в РФ внесён в перечень террористов и экстремистов Росфинмониторинга). Речь...

В Чувашии три подростка стали фигурантами дел об участии в деятельности террористической организации. Об этом в Telegram-канале сообщает в пятницу, 28 августа, пресс-служба регионального управления Следственного комитета России. По версии следствия,...

В научных спорах за бульдозером последнее слово В районе Сочи произошел печальный для науки инцидент: во время строительных работ тяжелая техника снесла редчайший археологический памятник — древний дольмен, культовое...

Грабитель в полосатой шкуре В Приморском крае героем соцсетей стал воришка в полосатой шкуре. Молодой амурский тигр забрался в пещеру, взял в зубы установленную там фотоловушку с камерой и скрылся с добычей...

Актер Павел Меленчук, известный зрителям, в частности, по роли в популярной отечественной новогодней комедии «Елки», скончался в возрасте 31 года. Об этом в пятницу, 4 сентября сообщает телеканал НТВ. Причина смерти артиста...

Много лет назад, отправляясь на пароходике из Кеми на Соловки, мы уже встречались с этими островами, но тогда архипелаг Кузова проплыл мимо нас и исчез в тумане. И вот очередное путешествие. Садимся...

Отправляясь в дальние поездки, опытные туристы должны знать, как важно не терять в угаре отдыха бдительность, чтобы не стать жертвой воров, которые всегда особенно рады доверчивым иностранцам с набитыми кошельками, семьей...

Рынок товаров для животных в России растет рекордными темпами и уже превысил 590 млрд рублей в год. Этот показатель сопоставим с бюджетом Свердловской области. 93% опрошенных считают «хвостиков» членами семьи,...

1560 Произошло предсказанное полное солнечное затмение. Этот факт так поразил 13-летнего Тихо Браге, который изучал юриспруденцию в университете Копенгагена, что он принялся изучать звездное небо. И стал самым знаменитым астрономом...

Знаменитое полотно «Садко» Ильи Репина покинуло свое постоянное место в Русском музее Петербурга. Теперь им смогут полюбоваться жители и гости Карелии в музее «Кижи» в Петрозаводске. Чем не повод...

Вот и Братск медведи осадили Медведи вышли на тропу войны и не собираются с нее сворачивать. Вот и жителей легендарного Братска затерроризировали косолапые, повадившиеся выходить по ночам из тайги в город....

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России освободили два населённых пункта в Донецкой Народной Республике. Об этом сообщает в пятницу, 18 сентября, пресс-служба Министерства обороны РФ. Ведомство опубликовало свою сводку в...

Одной бедой меньше В архангельском поселке Пертоминск одной русской бедой меньше. Конструкторы ЗАО «Проект» спустили на воду безэкипажный катер «Оркан-2», связавший населенный пункт на мысе Двинской губы...