Надпись "Внимание! За совершение данной операции в вашем банке может быть предусмотрена комиссия", по мнению ФАС, должна всегда появляться на экране банкомата еще до совершения клиентом операции. Служба предлагает законодательно закрепить эту норму.
Дело в том, что банк обычно удерживает комиссию, если клиент пользуется услугами банкомата, принадлежащего другому финансово-кредитному учреждению. Так банк компенсирует свои траты, которые он несет за перевод денег, и это обычно указано в договоре с клиентом.
Но иногда с клиентов банкоматов берут комиссию дважды: деньги снимает не только свой, но еще и чужой банк. Международные правила платежных систем Visa и MasterCard не рекомендуют банкам брать процент не со своих клиентов, но некоторые все равно это делают.
"Такое чаще всего практикуют небольшие банки, они, как правило, удерживают не процент от суммы, а фиксированную сумму", - пояснил "Труду" начальник управления кредитными картами Ситибанка Михаил Бернер.
В итоге ничего не подозревающий клиент платит дважды. В среднем банковская комиссия составляет 100 рублей за одну операцию, или 3-5% от суммы. А если деньги за свои услуги взяли два банка сразу, то ничего не подозревающий клиент теряет минимум 200 рублей, или же 6-10%. Теперь о списывании дополнительных средств со счета в пользу банка будут предупреждать с экрана банкомата.
Как не платить комиссию за услуги ЖКХ
Многие москвичи, домами которых управляют товарищества собственников жилья, вынуждены платить комиссию при оплате жилищно-коммунальных услуг. Проценты сверх счета не берут только в банке, с которым у ТСЖ заключен договор, а в остальных начисляют 4-10% от суммы платежа. Чтобы не платить эти деньги, нужно попросить в банке документ под названием "Заявление на перечисление денег без открытия счета". В нем указать реквизиты ТСЖ и назначение платежа (оплата коммунальных услуг). В этом случае комиссию банк не возьмет.