С 10 октября в связи с финансовыми трудностями прекращает полеты компания «Авианова». На руках у пассажиров сейчас около 80 тысяч билетов. Деньги за них авиакомпания обещает вернуть. Но когда именно это будет сделано, пока неясно.

На сайте авиакомпании указан адрес электронной почты, на которую можно отправить заявку на возврат. Также там написано, что с 10 октября, с 00.01 полеты осуществляться не будут. Больше нет никакой информации. С октября 2011 года по март 2012-го планировалось выполнить 2800 рейсов и перевезти 80 654 пассажира. Пока рейсы осуществляются, хоть и с задержками. Долг пассажирам оценивается в 5 млн долларов по оценкам самой компании.

«Для работы с обращениями граждан по возврату денежных средств, взаимодейст-вию с уполномоченными органами и контрагентами в „Авианове“ создан оперативный штаб», — говорится в заявлении авиакомпании, поступившем в Росавиацию. Но пока пассажиры не видят результатов работы штаба.

«Собирался лететь в Москву из Екатеринбурга 13 октября, обратный билет был на 16-е, — рассказывает „Труду“ екатеринбуржец Василий Алопин. — Как только узнал о проблемах, попытался дозвониться — нереально. Звонить по платному номеру не стал. Больше ни копейки не отдам в эту компанию».

Сейчас Василий оставил заявку на возврат билетов. Если деньги не вернут, то он не исключает, что обратится в суд. А пока он ищет другие варианты, чтобы улететь в столицу.

Большинство несостоявшихся пассажиров «Авиановы» именно так и поступают — ищут варианты, не дожидаясь возврата денег. По данным аналитиков системы поиска авиабилетов Momondo.ru, с 3 октября (когда и было объявлено о проблемах авиакомпании) пользователи стали чаще искать авиабилет по тем маршрутам, которые охватывал лоу-костер. По сравнению с показателями двухнедельной давности билеты из Москвы в Краснодар и обратно стали искать в три раза чаще, в Тюмень — почти в 6 раз, в Архангельск — почти в 8, а в Екатеринбург — более чем в 9 раз.

Деньги вернет Росавиация

Эксперты советуют пассажирам «Авиановы» не отчаиваться. Деньги должны вернуть.

«В Воздушном кодексе России не указан срок, в течение которого необходимо возвращать деньги в подобной ситуации, — объясняет юрист Общества защиты прав потребителей Дмитрий Лесник. — Но если пройдет несколько месяцев и деньги так и не вернут, то смело надо обращаться в Росавиацию и Роспотребнадзор».

В Росавиации уже пообещали возместить все расходы. На ликвидацию задолженностей обанкротившихся авиакомпаний выделено 150 млн. рублей.

Sky Express по-прежнему летает

Недавно заставил поволноваться своих пассажиров и лоу-костер Sky Express. Пару недель назад москвич Сергей Григорьев пытался забронировать билеты в авиакомпании на начало ноября. Но тогда не было даже расписания.

«Очень долго пытался узнать у консультантов по телефону, что происходит. В итоге сказали, что вообще неизвестно, будет ли летать Sky Express в ноябре», — вспоминает Сергей.

Сейчас на сайте авиакомпании указано и расписание, и стоимость билетов на ноябрь. Их можно свободно бронировать. Как сообщил «Труду» пресс-секретарь авиакомпании Виталий Коренюгин, никаких проблем в Sky Express не было и нет. А пассажир, видимо, что-то недопонял.

Я открыла меню и крепко задумалась, стала считать нули. Так и есть, даже обычный капучино здесь тянет на 400 рублей. Вздохнув, заказала. А что делать, если деловую встречу мне назначили в одном из самых...

У села Дединово давно уже, лет 500, наблюдается раздвоение судьбы: оно расположено частью на правом берегу реки Оки, а частью — на левом. Именно здесь, в Дединово, при отце Петра I царе Алексее Михайловиче...

Россия и Украина провели очередной обмен военнопленными. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Из украинского плена вернулись 193 российских бойца. Столько же были переданы украинской стороне. Посредниками в проведении обмена...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Север», «Юг» и «Запад» вооружённых сил России со 2 по 8 мая уничтожили без малого четыре тысячи украинских боевиков. Об этом сообщила пресс-служба Министерства...

В Москве арестовали заместителя директора военно-патриотического парка «Патриот» Министерства обороны, полковника в отставке Виталия Мелимука, которому вменяют взятку в размере 18 млн рублей. Фигуранта называют...

1671 Предводитель Крестьянской войны Степан Разин захвачен казачьими старшинами и выдан царским воеводам. После пыток его публично казнили в Москве возле Лобного места. 1682 Глава старообрядчества Аввакум Петров по указу государя...

Возьмусь утверждать: на моей памяти за последние полвека в городе воинской славы Белгороде не было таких странных майских праздников и такого тревожного Дня Победы, как сейчас. Когда-то на границе с Украиной,...

Знакомство наше состоялось на харьковском аэродроме, где базировался 676-й истребительный авиационный «Варшавский» Краснознаменный полк. На пару с моим отцом они в канун очередной годовщины Победы посадили меня,...

Это уже как явление природы: накануне очередного Дня Победы руководители всех уровней, «от Кремля до самых до окраин», демонстрируют повышенное и деятельное внимание к ветеранам Великой Отечественной. «Прошу...

Герои мультфильмов на почтовых марках «Почта России» выпустила в обращение три марки с изображениями героев современных мультфильмов: «Простоквашино», «Умка» и «Чемпионы»....

Как помните, в прошлом году государство наконец-то вплотную подступилось к проблеме, о которой миллионы россиян знают не понаслышке: решило с помощью законов и других мер защитить наших людей от мошенников...

11 зараженных, трое умерших, больше сотни человек на карантине — таков итог двух недель, прошедших с момента, когда стало известно о вспышке заболевания на экспедиционном круизном судне-ледоколе Hondius. Тут же...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России нанесли удары по объектам энергетической инфраструктуры Украины, используемым украинской армией. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Кроме того, ударам подверглись...

Живущие в Люблино москвичи уверены, что в автобусах, катящих мимо центра оптовой торговли «Москва», если кто и платил за проезд, так только они сами. Рыночные торговцы — гости с Востока за проезд...

Басманный районный суд Москвы вынес приговор члену банды спецназовцев Николаю Трушкову, который обвинялся в заказных убийствах. Об этом сообщает издание «КоммерсантЪ». 55-летний генеральный директор компании «Доминант»...

40 лет назад состоялась премьера нашумевшего перестроечного фильма Карена Шахназарова «Курьер». Помните концовку той ленты? Главный герой Иван встречает вернувшегося из Афганистана солдата с обожженным лицом и боевыми...