— Моя мать приняла на воспитание детей непутевой соседки. Решение органов опеки и все надлежащие документы были в абсолютном порядке. Стала получать выплаты на четырех детей. Но недавно мама умерла от инсульта, и теперь детей хотят отправить в детский дом. Приемным детям больше 10 лет, они все категорически против того, чтобы покидать дом, ставший им родным. Могу ли я оформить опеку над детьми, чтобы они могли и дальше расти в семье и проживать там, где они чувствуют себя дома?
Инна Константиновна У., Кировская область
— Вам необходимо обратиться с заявлением в органы опеки. Если там понимания не найдете, есть вариант в судебном порядке отстоять свое право воспитывать детей, которые уже привыкли к дому и готовы принять нового опекуна. В пользу нового опекуна может выступить и прокуратура, куда остается обратиться в случае отказа опеки.
— В воскресенье вечером возвращались с мужем от друзей и застряли в лифте. Помощь так и не удалось вызвать — соответствующие кнопки в лифте не работали. После звонка друзьям, у которых мы были в гостях, и их обращения мастер также не явился. Диспетчер перестала отвечать на звонки, когда поняла, что никого не может найти для нашего вызволения в выходной. В результате нам пришлось просидеть в лифте до 8 утра, пока нас наконец-то не вытащили из железной клетки. Кому предъявлять претензии за бессонную ночь? Из-за стресса у меня поднялось давление, и из лифта я прямиком отправилась в больницу на машине скорой помощи.
Марина Юрьевна Т., Волгоградская область
— Прежде всего нужно подать претензию управляющей компании, предоставить медицинские документы о состоянии здоровья. УК была обязана найти способ оперативно освободить людей из лифта. Оцените причиненный ущерб — он может складываться из стоимости лечения, лекарств, перио-да реабилитации. В случае если УК откажется от возмещения, стоит обратиться в суд и взыскать требуемую сумму в судебном порядке.
— Я не справился с управлением автомобилем на дороге в гололед, хотя ехал на зимней резине. В результате попал в тросовое ограждение, которое удержало автомобиль, но изрезало весь кузов. Кто теперь восстановит мой автомобиль, пострадавший от того, что дорогу вовремя не почистили?
Роман Аркадьевич М., Московская область
— Если ДТП произошло на скользкой дороге и со стороны водителя не были допущены нарушения ПДД, а автомобиль застрахован, возместить ущерб обязана страховая компания. Если же в договоре страхования метеорологические особенности указаны в качестве обстоятельств непреодолимой силы и исключены из списка страховых случаев, то можно подать иск на взыскание ущерба напрямую с тех, кто обязан был обеспечить безопасность движения. Но для этого нужно запастись доказательствами. Сразу после ДТП необходимо зафиксировать на фото или видео факт происшествия. Если на дороге гололед, обледенелая колея или другие признаки, способствующие аварии, их необходимо зафиксировать. Желательно, чтобы на снимках или записи отображались дата и время. А лучше всего в таких случаях вызывать сотрудников ДПС для составления протокола, где будет указана причина аварии — гололед.
