— Мне прислали повестку в военкомат на умершего сына. Как правильно отреагировать и куда обращаться?
Полина Дмитриевна Е., Краснодарский край
— Если отбросить все эмоции, то действовать лучше так. В данном случае принять повестку вы можете сами, а затем с повесткой явиться в военкомат со свидетельством о смерти и письменным заявлением, что вы возвращаете повестку в связи со смертью лица, которому повестка адресована. После того как эта информация будет внесена в общую базу, можно надеяться, что подобные документы больше не будут направляться в адрес умершего.
— Был задержан полицией, когда искал ключи от квартиры в подъезде. Сосед увидел, что я что-то ищу, и решил, что я «закладчик», наркоторговец. Бдительный сосед вызвал полицию. Ключи провалились в крайне неудобное место, найти их при полиции мне сразу не удалось. Тогда меня отвезли в отделение, потом в диспансер на освидетельствование. Когда привезли обратно, я показал, куда упали ключи, и полицейские помогли достать пропажу. И ушли не извинившись. Куда мне обращаться, чтобы получить компенсацию за унизительную процедуру, которой я подвергся, за трату времени и нервов?
Анатолий Витальевич Г., Московская область
— Сначала необходимо подать заявление в полицию и получить копии всех материалов по задержанию и проверкам. Затем следует обратиться в прокуратуру, а также за взысканием денежной компенсации за незаконное задержание в судебном порядке.
— Взорвался аккумулятор для наушников, искры попали во время сна на подушку, возник пожар, чуть дом не сгорел. Куда обращаться за возмещением ущерба?
Марина Ивановна Т., Псков
— Имея документы на приобретенный товар и чек о покупке, необходимо с письменной претензией обратиться к продавцу товара. Если деньги за покупку не будут возвращены, то необходимо обратиться в суд и истребовать не только стоимость покупки, но и компенсацию за моральный вред, а также взыскать средства за ущерб от некачественного товара.
