— Живем в Московской области в многоквартирном доме. Несмотря на резкое похолодание, отопление в квартирах все еще не работает. Обращаемся в свою управляющую компанию — говорят, ждите. В результате в квартире 18 градусов, по утрам еще холоднее, дети болеют. Куда обращаться в таких случаях?
Инна Андреевна У., Московская область
— Ну, во-первых, в Москве мэр на этой неделе объявил о начале отопительного сезона, и батареи в домах уже потеплели. Думаю, Подмосковье отставать не собирается. А в целом сейчас действует такой норматив. Центральное отопление включают, если температура воздуха держится на отметке 8 градусов тепла пять дней подряд. Возможность получить тепло в квартиры раньше есть только у жильцов тех домов, которые имеют собственные котельные и могут обеспечить теплом многоквартирный дом до начала общего отопительного сезона. В иных случаях ориентиром является либо температурный режим, либо календарь.
В любом случае при низких температурах необходимо уведомлять свою УК или диспетчерскую службу, чтобы они фиксировали ваше обращение, а если включение отопления по какой-то причине откладывается, собственники и жильцы дома вправе заказать независимую экспертизу и получить заключение о температурном режиме в конкретный период времени. Такая экспертиза может стать основанием для обращения в суд и компенсации за неудобства и некачественно оказанные коммунальные услуги.
— Мой бывший муж, имеющий гражданство Узбекистана, уехал к себе домой и отказывается платить алименты по судебному решению. Могу ли я взыскать алименты, находясь в России, если и я, и мой ребенок имеем российское гражданство?
Алина Евгеньевна С., Москва
— Вы можете сделать запрос в страну проживания бывшего супруга и через местные органы взыскания потребовать выплаты алиментов в пользу общего ребенка. Тем более с Узбекистаном Россия имеет соответствующее соглашение, так что граница в этом случае не исполняющего отцовские обязанности гражданина не защитит.
