- Налицо ненадлежащее исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг (статья 779 Гражданского кодекса РФ). Фирма, о которой идет речь, фактически отказалась от исполнения части своих обязательств. В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса и статьей 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" фирма при таких обстоятельствах обязана возместить клиенту понесенные убытки в полной сумме. От материальной ответственности она освобождается только в том случае, если докажет, что ей помешали исполнить свои обязательства по договору непреодолимые силы (например, стихийное бедствие) или форс-мажорные обстоятельства (допустим, задержка автобуса на границе). Кроме того, статья 15 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность требования возмещения морального вреда. Правда, только при наличии вины исполнителя. Но если дело дойдет до суда, доказать вину можно. Так что в интересах фирмы RUTZ не отмалчиваться, а вести с заказчиком переговоры. Ведь согласно пункту 6 статьи 13 того же Закона "О защите прав потребителей" с фирмы может быть взыскан штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. И еще. Присвоение денег клиентов, уплаченных за обратные билеты, "тянет" при определенных обстоятельствах на статью 159 Уголовного кодекса РФ. Наказание по этой статье - до трех лет лишения свободы.
ЧТО ПОЧЕМ?
АЛУШТА. Отдых на турбазе в 2-3-местных домиках с душем и туалетом - от 13 долларов в сутки с человека, но путевку надо покупать сразу на 12 дней, и горячая вода здесь - только по графику.
ГЕЛЕНДЖИК. Двухместные номера пансионата с удобствами - от 520 рублей в сутки, лечение - за дополнительную плату, от 100 рублей и выше. Горячая вода - постоянно.
Но приобретать придется также 12-дневную путевку.
АДЛЕР. Отдых на турбазе в деревянных 2-3-местных домиках без удобств, с трехразовым питанием - от 245 рублей в сутки. Путевка как минимум на 10 дней. Курортный городок: одно место в блоке из двух комнат - от 250 рублей, питание оплачивается на месте - 200 рублей в сутки.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. В среднем, в июле место в пансионате любого из областных курортов - Сестрорецк, Комарово, Репино и тому подобных, включая четырехразовое питание, - от 420 рублей.
В августе цены будут немного выше. Лечение - за дополнительную плату. Пансионаты расположены в 40-50 километрах от города. Отдых на турбазах - еще дешевле, можно найти койку даже за 100-150 рублей в сутки. Свободных мест в гостиницах Санкт-Петербурга нет до конца июля.
МОСКВА: Путевка в подмосковный санаторий - с питанием и лечением стоит 9-10 тысяч рублей за 12 дней.

В 2025-м в городе на Неве подростковая преступность выросла сразу на 45%: 607 преступлений против 413 годом ранее. Резко увеличилось количество тяжких и особо тяжких криминальных деяний — со 188 до 318....

В ходе специальной военной операции (СВО) Вооружённые силы России с 29 августа по 4 сентября освободили 15 населённых пунктов. Об этом сообщает пресс-служба Министерства обороны РФ в своём канале на платформе «Макс». Как сказано...

Вооружённые силы России нанесли удар по аэропорту в Киеве. Об этом в пятницу, 4 сентября, написал в своём Telegram-канале депутат Верховной рады Алексей Гончаренко (в РФ внесён в перечень террористов и экстремистов Росфинмониторинга). Речь...

Забыла наушники, а за окном темень, ничего не видно, так что высматривать что-то и отвлекаться не получается. Двери вагона на шарнирах — каждый входящий и выходящий энергично их распахивает...

В российских регионах рядом с жилыми домами стали всё чаще появляться волки. Об этом сообщают в пятницу, 16 октября, подписчики Telegram-канала Shot. Хищники выходят к населённым пунктам, бродят по дорогам и заходят в частный сектор в поисках...

Отправляясь в дальние поездки, опытные туристы должны знать, как важно не терять в угаре отдыха бдительность, чтобы не стать жертвой воров, которые всегда особенно рады доверчивым иностранцам с набитыми кошельками, семьей...

Актер Павел Меленчук, известный зрителям, в частности, по роли в популярной отечественной новогодней комедии «Елки», скончался в возрасте 31 года. Об этом в пятницу, 4 сентября сообщает телеканал НТВ. Причина смерти артиста...

Очередной уголовный скандал разворачивается вокруг центрального парка «Патриот» Министерства обороны РФ: за взяточничество в особо крупном размере задержан гендиректор парка Игорь Васильев — бывший сотрудник...

Шикарное бабье лето уже третью неделю радует жителей прифронтовой Белгородской области. Здесь возникает особое чувство при взгляде на увядающую природу, при каждом вдохе влажного осеннего воздуха. Слишком реальна возможность в одно...

Рынок товаров для животных в России растет рекордными темпами и уже превысил 590 млрд рублей в год. Этот показатель сопоставим с бюджетом Свердловской области. 93% опрошенных считают «хвостиков» членами семьи,...

Вот и Братск медведи осадили Медведи вышли на тропу войны и не собираются с нее сворачивать. Вот и жителей легендарного Братска затерроризировали косолапые, повадившиеся выходить по ночам из тайги в город....

Знаменитое полотно «Садко» Ильи Репина покинуло свое постоянное место в Русском музее Петербурга. Теперь им смогут полюбоваться жители и гости Карелии в музее «Кижи» в Петрозаводске. Чем не повод...

Одной бедой меньше В архангельском поселке Пертоминск одной русской бедой меньше. Конструкторы ЗАО «Проект» спустили на воду безэкипажный катер «Оркан-2», связавший населенный пункт на мысе Двинской губы...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России освободили два населённых пункта в Донецкой Народной Республике. Об этом сообщает в пятницу, 18 сентября, пресс-служба Министерства обороны РФ. Ведомство опубликовало свою сводку в...

Молодым лейтенантом иркутянин Владимир Майстер, выпускник Тихоокеанского военно-морского училища, успел на свою войну: был назначен штурманом на подлодку класса «Малютка» (ПЛ М-46). Эти небольшие, не самые быстрые...

Российская молодежь не относит создание семьи к приоритетам, следует из опроса ВЦИОМа. Этой задаче респонденты до 24 лет отвели предпоследнее место в списке из девяти жизненных приоритетов. Почему же многочисленные...