Труд: С новым взлетом!

Главная Жизнь 00:43 29 Декабря 2010 3815

Аэропорты России лишили пассажиров новогодних праздников

Корреспондент «Труда» побывала в Домодедово и убедилась, что такого транспортного коллапса Россия не видела уже давно

Напечатать

Аэропорт Домодедово постепенно восстанавливает свое расписание. Однако на цифровых табло около половины рейсов по-прежнему отменены.

Огромные очереди штурмуют стойки авиакомпаний, около которых на такой случай дежурят сотрудники ОМОНа — в Шереметьево уже были драки между пассажирами и персоналом. Территорию самого автовокзала патрулируют сотрудники милиции, что вполне объяснимо: нервы у пассажиров, ночевавших на полу по несколько суток, уже на пределе.

Надежда пытается улететь в Днепропетровск уже больше суток: «Сначала задержку объявили на два часа, затем еще на три, затем так продолжалось до самой ночи», — рассказывает девушка.

По ее словам, все дело в том, что аэропорт не хотел предоставлять пассажирам отмененных рейсов гостиницу. «Мы готовы были заплатить, но нам объяснили, что в гостинице мест нет. Так и спали там, где нашли свободные кресла», — рассказывает Надежда.

По ее словам, часть пассажиров поехали в город, но большинство остались: «Хуже было тем, для кого сидячих мест не осталось, — люди ночевали прямо на полу».

Вавилонское столпотворение в Домодедово

Прибывающих в аэропорт встречает чудовищная картина: огромная пробка из пассажиров и чемоданов образовалась в узком коридоре, ведущем от платформы аэроэкспресса. На то, чтобы преодолеть ее и подобраться к стойкам авиалиний, уходит около 15 минут.

В давке слышатся ругательства опаздывающих на рейс пассажиров. В зале ожидания большая часть сидящих — гастарбайтеры, приезжающие вахтовым методом в столицу на заработки. Тем, кому кресел не хватило, расположились прямо на тележках для багажа.

У стола информации вереница людей. Уставшие и от этого безразличные сотрудники отдают многим обратившимся небольшие бумажки с телефонами других аэропортов — никакой более внятной информации у них нет. Чтобы никто не буянил, чуть в стороне расположились два омоновца, жующих бутерброды.

Про пассажиров работники аэропорта забыли

Оставшимся ночевать в аэропорту никаких условий создано не было. «На все вопросы лишь отвечали: „Информации нет, ждите“, — жалуется девушка. — Ощущение такое, что это наши личные трудности». В 6 утра на Днепропетровск была объявлена регистрация, но потом сообщили, что рейса не будет. «Пассажиров набралось 15 человек, и, вполне возможно, поэтому рейс был отменен», — объясняет ситуацию Надежда.

Пенсионерка Людмила, ожидающая рейса в Новосибирск, оказалась в аналогичной ситуации. Она рассказывает, что ночью в аэропорту не было света и спала она на полу, укрывшись курткой.

«Поужинала в кафе на ваучер в 600 рублей, выданный сотрудниками аэропорта, обедала точно так же», — делится женщина. От переживаний ей стало плохо с сердцем, пришлось даже обращаться за помощью к врачу, дежурившему на территории аэропорта.

«Сейчас пообещали, что к 16 часам скажут, будет ли рейс, — рассказала она без всякой надежды в глазах. — Если нет, никуда не полечу — здоровье дороже».

Некоторые пассажиры, отчаявшись улететь из Домодедово, сдали билеты и поехали во Внуково. «Мне в Воронеж надо лететь, а оттуда еще двое суток до родного города добираться другим транспортом, — объясняет корреспонденту „Труда“ студентка Надя. — Иначе Новый год буду встречать не дома, а где-то в дороге».

Сумки оказались нелегкой обузой

«Как бы я ни хотела в город, сумки-то я уже сдала, так что если уеду сейчас, багаж так и отправится в Новосибирск», — переживает Людмила.

«У нас регистрация идет без сбоев, это аэропорт не успевает. Рейсы совмещаются по этой причине, чтобы было легче аэропорту, который просто не справляется», — объяснила корреспонденту «Труда» сотрудница «Трансаэро» Анна.

По словам одного из регистраторов, очередь на вылет уже сокращается. «Но ведь это какая нагрузка на аэропорт, расписание будет устаканиваться еще дня два», — сообщила она, отмахиваясь от пассажиров, как кот от налетевших мух.

Некоторую заботу отчаявшиеся улететь получили во вторник. Пассажиров, которые уже практически живут в аэропорту, администрация Домодедово решила подбодрить, организовав бесплатную выдачу пищи. Людям выдавали горячее, булочки и минеральную воду. Сразу же образовалась очередь. Однако многим еды так и не досталось. Огромное количество гастарбайтеров, возвращающихся на родину на Новый год, не могли себе позволить ужин в вокзальных кафе, поэтому они отталкивали остальных пассажиров, чтобы добраться к бесплатным обедам. Вокруг коробок с едой сразу образовались кучи мусора.

«Пробка» из чемоданов заткнула аэропорт

Многие пассажиры готовы лететь, но не могут получить багаж. Так, москвич Андрей должен был вылететь 26 декабря в Ригу, но его рейс отменили. «Я поеду вечерним поездом в Латвию — если багаж, конечно, вернут», — говорит он.

Сумки с его вещами пока найти не могут. «В час находят по одному чемодану», — жалуется Александр, ожидающий вылета в Баку. Свой рейс на 11 утра он из-за хаоса, царящего в аэропорту, попросту пропустил. «Сейчас у меня другой рейс, на котором я мог бы улететь, но мой багаж все еще недосягаем, а есть и те, кто ждет свой багаж уже сутки», — возмущается мужчина, крутя в руках посадочный талон.

Чтобы хоть как-то нормализовать работу багажного отделения, сотрудники аэропорта начали составлять списки пассажиров отмененных рейсов. Вечером в понедельник более 250 человек по-прежнему ожидали свои сумки. Перед багажным отделением скопилась огромная очередь.

По словам сотрудницы компании British Airways Эльмиры, багажное отделение парализовало отсутствие электричества. «Сумок скопилось тысячи, потому и задержка такая, нужный багаж пассажиры просто не могут быстро найти», — объяснила она корреспонденту «Труда».

Вообще по настроению пассажиров чувствовалось, что силы их уже на исходе. Хуже всего приходится маленьким детям, которых накануне новогодних праздников в аэропорту было много. Замученные лица, которые хотят только одного — посадки на долгожданный рейс. Неудивительно, что у объектов питания возникают потасовки, а работников аэропорта и авиакомпаний разгоряченные пассажиры готовы побить от негодования.

Напечатать

Жизнь 00:01 / 10 Июня 2026 10327

«Не талант, не традиции, не школа - вода. Много воды!»

Эрнст предложил «Ленфильму» покинуть центр Петербурга

Ирина Смирнова

Труд

На завершившемся Петербургском международном экономическом форуме много чего было сказано яркого и судьбоносного, направленного не в будничную хмарь, а к сияющим горизонтам. Однако некоторые дерзкие идеи вызывают...