Îòíûíå êàëèíèíãðàäöû ìîãóò ïîæàëîâàòüñÿ íà ðàáîòó ãîðîäñêîãî àâòîòðàíñïîðòà ïî ãîðÿ÷åé èíòåðíåò-ëèíèè. ×èíîâíèêè ìýðèè ñ÷èòàþò, ÷òî ýòî ïîìîæåò èì óâèäåòü ðåàëüíîå ïîëîæåíèå äåë íà äîðîãàõ ãîðîäà, à â ñëó÷àå ñåðüåçíûõ ïðåòåíçèé ïàññàæèðîâ ðàñòîðãàòü ñ ïåðåâîç÷èêàìè äîãîâîðû íà ïðàâî îñóùåñòâëåíèÿ ïåðåâîçîê. Íà÷àëüíèê òðàíñïîðòíîãî îòäåëà ãîðîäñêîé óïðàâû Àíäðåé Íîñîíîâ ïîîáåùàë äàæå ðåàãèðîâàòü íà âñå æàëîáû. Íî ýòî îí ïîãîðÿ÷èëñÿ: åæåäíåâíî ïî äîãîâîðó ñ ìýðèåé ãîðîæàí îáñëóæèâàþò 300 àâòîáóñîâ, 60 òðàìâàåâ è 30 òðîëëåéáóñîâ, áîëåå 120 ìàðøðóòíûõ òàêñè. È ìàëî ê êîìó èç íèõ íåò ïðåòåíçèé.
