Департамент «Ситуационно-кризисный центр» (ДСКЦ) российского МИДа объявил о начале опытной эксплуатации автоматизированной системы круглосуточного мониторинга чрезвычайных ситуаций, экстренного оповещения временно находящихся за границей граждан и координации их действий в зонах риска или аварий. По сути, речь идет о новой для России службе онлайн-поддержки государством своих граждан, которых за границей нелегкая занесла в условия природной или техногенной катастрофы, в зоны вооруженного конфликта или теракта.

— Проверка и отладка системы шла с февраля 2014 года в 144 странах мира. Мы протестировали ее работу во всех расположенных там российских загранучреждениях, а также на смартфонах специально выезжавших за рубеж сотрудников фирмы-разработчика, — рассказал «Труду» директор ДСКЦ Алексей ЕРХОВ. — Система апробирована во время недавних пожаров в Калифорнии, а также в прошлом году в Йемене, где с ее помощью мы приняли свыше 3,5 тысячи звонков от россиян и совместно с Минобороны провели эвакуацию наших граждан.

Технически система опирается на три компонента: кол-центр МИДа, круглосуточно несущий службу штат оперативных дежурных ДСКЦ и многофункциональное приложение «Зарубежный помощник», специально разработанное для всех распространенных на современных смартфонах операционных систем. Достаточно перед выездом за границу бесплатно скачать программу, ввести в учетную карту персональные данные и зарегистрировать предстоящий маршрут. Дальше «Зарубежный помощник» сам предоставит всю необходимую информацию: экстренно оповестит о возможной чрезвычайной ситуации, если надо — начертит маршруты эвакуации и пути к ближайшим российским загранучреждениям.

Все эти элементы работают без доступа к интернету, посредством обычного сигнала сотовой связи — экстренный вызов оператора кол-центра достигается нажатием одной кнопки. С началом полномасштабной эксплуатации системы эти звонки будут бесплатными.

— Все персональные данные абонентов в соответствии с законом охраняются по первому, наивысшему классу защищенности. Обрабатываются они у нас, в пределах министерства, за границу не передаются, в технических протоколах каждый абонент фигурирует обезличенно, — заверил завотделом программно-аппаратного комплекса Николай АЛЕКСАНДРОВ.

Могут воспользоваться приложением и обладатели обычных кнопочных мобильников. С такого аппарата надо заранее, на родине, позвонить в кол-центр и сообщить данные предполагаемого маршрута с датами пребывания за рубежом. Оператор вручную сформирует вашу учетную карту, а экстренные оповещения система пришлет в этом случае в виде SMS.

Пока что аппаратный комплекс ДСКЦ автоматически круглосуточно мониторит оперативную обстановку по 5 тысячам интернет-источников на русском, английском и французском языках, а его персонал вручную — по нескольким арабским. Анализ и прогноз развития чрезвычайной ситуации формируются именно на основании этой информации, и в МИДе очень надеются, что с ростом количества подключенных к «Зарубежному помощнику» абонентов как достоверность, так и качество системы вырастут.

Важно знать!

Аккаунт ДСКЦ в «Твиттере»: @MID_travel

Телефон кол-центра МИД РФ: 8 (495) 587-88-60

Внимание! В процедуре опытной эксплуатации номер телефона может поменяться. Следите за информацией на веб-странице ДСКЦ sos.mid.ru

Погиб чемпион Крыма Под Керчью во время недавней атаки беспилотников ВСУ погиб чемпион Крыма по мотокроссу Денис Галанов. С восьмилетней дочерью он находился в доме, когда над морем появился беспилотник. Укрыв Дарину...

1864 Родился Митрофан Ефимович Пятницкий, основатель и художественный руководитель Русского народного хора, ныне носящего его имя. 1881 Родилась Наталья Сергеевна Гончарова, художница. 1898 Канадский моряк Джошуа Слокам завершил первое...

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России с 20 по 26 июня нанесли пять групповых ударов по военным целям на Украине. Об этом сообщает в своём канале на платформе «Макс» пресс-служба Министерства обороны РФ. В частности,...

Московский городской суд вынес приговор гражданину России Роману Карецкому, который собирался продать на Украину запчасти для авиационной военной техники. Об этом сообщает в пятницу, 17 июля, Центр общественных связей (ЦОС) Федеральной службы...

Даже медные монеты о многом могут рассказать Археологи завершили исследование старинных монет, найденных на месте шведской крепости Ниеншанц на Охтинском мысе. Описанные учеными Российской академии наук раритеты раскрыли сразу...

И первые, в ту пору еще немногочисленные калининградцы с одобрением приняли соответствующий указ Президиума Верховного Совета СССР. Переименование бывшей Восточной Пруссии было воспринято как подтверждение того, что Янтарный...

В Антарктиде нашли новых пингвинов Ученые российской экспедиции обнаружили на острове Адамс антарктического архипелага Хасуэлл ранее неизвестную колонию пингвинов Адели. На маленьком скалистом острове длиной около 100 метров...

Россия и Украина провели обмен пленными военнослужащими. Об этом сообщает в своём канале на платформе «Макс» пресс-служба Министерства обороны РФ. С подконтрольной украинскому правящему режиму территории вернулись 160 российских...

1774 В бою с турками на крымском горном перевале будущий светлейший князь и генерал-фельдмаршал Михаил Кутузов получил тяжелое ранение и лишился глаза. 1790 Во Франции близ гасконского городка Барботан упал метеорит —...

Предельный возраст россиян, относящихся к «молодежной» категории, следует увеличить с 35 до 40 лет. С таким предложением в канун Дня молодежи, отмечаемого в России 27 июня, выступил заместитель секретаря Общественной палаты РФ Владислав...

В ходе специальной военной операции подразделения Вооружённых сил России дошли до окрестностей города Славянска в Донецкой Народной Республике. Об этом в четверг, 16 июля, сообщает РИА Новости со ссылкой на заместителя командира 9-го инженерно-саперного...

Замуж я вышла давно и по любви. За 18 лет любовь иссохла до такой степени, что даже о мирном разводе договориться не удалось. Спор из избы был вынесен в суд. Бывший муж нанял адвоката, чтобы...

Вороной жеребец бродил по улице Необычное происшествие случилось в Эхирит-Булагатском районе Иркутской области. В полицию обратился владелец магазина с жалобой на неизвестного грабителя, разбившего витрину. Но вот...

Вооружённые силы Украины (ВСУ) с 4 по 10 июля потеряли в боях с группировками российских войск «Север», «Юг» и «Днепр» без малого 2,7 тысячи человек личного состава. Об этом сообщает в своём канале на платформе...

Казалось бы, все эти огороды с семенами, рассадой, удобрениями и нескончаемые ремонтные работы на фазенде могут вызвать прилив энтузиазма разве что у людей глубокого пенсионного возраста. Но нет, трудовую эстафету...

В рамках специальной военной операции Вооружённые силы России нанесли удар по предприятию радиоэлектронной промышленности компании «Радионикс» в Киеве, которое выпускало системы управления ракет большой дальности наземного базирования...