Департамент «Ситуационно-кризисный центр» (ДСКЦ) российского МИДа объявил о начале опытной эксплуатации автоматизированной системы круглосуточного мониторинга чрезвычайных ситуаций, экстренного оповещения временно находящихся за границей граждан и координации их действий в зонах риска или аварий. По сути, речь идет о новой для России службе онлайн-поддержки государством своих граждан, которых за границей нелегкая занесла в условия природной или техногенной катастрофы, в зоны вооруженного конфликта или теракта.

— Проверка и отладка системы шла с февраля 2014 года в 144 странах мира. Мы протестировали ее работу во всех расположенных там российских загранучреждениях, а также на смартфонах специально выезжавших за рубеж сотрудников фирмы-разработчика, — рассказал «Труду» директор ДСКЦ Алексей ЕРХОВ. — Система апробирована во время недавних пожаров в Калифорнии, а также в прошлом году в Йемене, где с ее помощью мы приняли свыше 3,5 тысячи звонков от россиян и совместно с Минобороны провели эвакуацию наших граждан.

Технически система опирается на три компонента: кол-центр МИДа, круглосуточно несущий службу штат оперативных дежурных ДСКЦ и многофункциональное приложение «Зарубежный помощник», специально разработанное для всех распространенных на современных смартфонах операционных систем. Достаточно перед выездом за границу бесплатно скачать программу, ввести в учетную карту персональные данные и зарегистрировать предстоящий маршрут. Дальше «Зарубежный помощник» сам предоставит всю необходимую информацию: экстренно оповестит о возможной чрезвычайной ситуации, если надо — начертит маршруты эвакуации и пути к ближайшим российским загранучреждениям.

Все эти элементы работают без доступа к интернету, посредством обычного сигнала сотовой связи — экстренный вызов оператора кол-центра достигается нажатием одной кнопки. С началом полномасштабной эксплуатации системы эти звонки будут бесплатными.

— Все персональные данные абонентов в соответствии с законом охраняются по первому, наивысшему классу защищенности. Обрабатываются они у нас, в пределах министерства, за границу не передаются, в технических протоколах каждый абонент фигурирует обезличенно, — заверил завотделом программно-аппаратного комплекса Николай АЛЕКСАНДРОВ.

Могут воспользоваться приложением и обладатели обычных кнопочных мобильников. С такого аппарата надо заранее, на родине, позвонить в кол-центр и сообщить данные предполагаемого маршрута с датами пребывания за рубежом. Оператор вручную сформирует вашу учетную карту, а экстренные оповещения система пришлет в этом случае в виде SMS.

Пока что аппаратный комплекс ДСКЦ автоматически круглосуточно мониторит оперативную обстановку по 5 тысячам интернет-источников на русском, английском и французском языках, а его персонал вручную — по нескольким арабским. Анализ и прогноз развития чрезвычайной ситуации формируются именно на основании этой информации, и в МИДе очень надеются, что с ростом количества подключенных к «Зарубежному помощнику» абонентов как достоверность, так и качество системы вырастут.

Важно знать!

Аккаунт ДСКЦ в «Твиттере»: @MID_travel

Телефон кол-центра МИД РФ: 8 (495) 587-88-60

Внимание! В процедуре опытной эксплуатации номер телефона может поменяться. Следите за информацией на веб-странице ДСКЦ sos.mid.ru

В российской столице завершилась VI Московская неделя моды. Пять дней посетители в Манеже восторгались, дивились и недоумевали по поводу капризов изменчивой модной погоды, которая норовит скатиться то к ветхозаветным...

По весне, как только сходит снег и подсыхает асфальт, на дорогах появляются байкеры. Они шумно проезжают по городу и паркуются гурьбой у кафе или клуба. Я пригляделась на днях к такой стайке бородатых...

Аккуратные вандалы В Ставрополе под покровом ночной темноты совершена кража, которой еще не знали местные криминальные хроники. На улице Мира злоумышленники выкопали и увезли два десятка саженцев кленов. Экоактивисты буквально...

В Крыму суд вынес приговоры 16-летнему и 17-летнему жителям Симферополя, которые обвинялись в участии в деятельности террористической организации, умышленном уничтожении чужого имущества путем поджога (ч. 2 ст. 205.5, ч. 2 ст. 167 УК РФ). Как...

1816 Император Александр I удостоил аудиенции Николая Карамзина, привезшего в Петербург восемь томов своего труда по российской истории в надежде на их публикацию. Высочайшее дозволение было получено. 1845 Родился...

Я открыла меню и крепко задумалась, стала считать нули. Так и есть, даже обычный капучино здесь тянет на 400 рублей. Вздохнув, заказала. А что делать, если деловую встречу мне назначили в одном из самых...

В ночь на пятницу, 3 апреля, силы противовоздушной обороны России сбили без малого две сотни беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) вооружённых сил Украины (ВСУ). Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. «В течение прошедшей...

Россия и Украина провели очередной обмен военнопленными. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Из украинского плена вернулись 193 российских бойца. Столько же были переданы украинской стороне. Посредниками в проведении обмена...

У села Дединово давно уже, лет 500, наблюдается раздвоение судьбы: оно расположено частью на правом берегу реки Оки, а частью — на левом. Именно здесь, в Дединово, при отце Петра I царе Алексее Михайловиче...

В ходе специальной военной операции силы российской противовоздушной обороны сбили четыре украинские крылатые ракеты большой дальности «Фламинго». Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. Кроме того, ПВО уничтожила...

В Москве арестовали заместителя директора военно-патриотического парка «Патриот» Министерства обороны, полковника в отставке Виталия Мелимука, которому вменяют взятку в размере 18 млн рублей. Фигуранта называют...

Ну просто ни дня без разоблачений! На Кубани продолжает раскручиваться уголовное дело по коррупционным преступлениям вице-губернатора Краснодарского края Андрея Коробки. Народ с упоением разглядывает в Сети ролики...

1671 Предводитель Крестьянской войны Степан Разин захвачен казачьими старшинами и выдан царским воеводам. После пыток его публично казнили в Москве возле Лобного места. 1682 Глава старообрядчества Аввакум Петров по указу государя...

Герои мультфильмов на почтовых марках «Почта России» выпустила в обращение три марки с изображениями героев современных мультфильмов: «Простоквашино», «Умка» и «Чемпионы»....

На сайты знакомств я не заходила с 2005 года. Да и тогда-то зарегистрировалась по заданию редакции, написала репортаж, удалила анкету и вскоре вышла замуж за своего коллегу… Но вот жизнь сделала полноценный круг. Брак закончился разводом,...

В рамках специальной военной операции Вооружённые силы России нанесли удары по портовой инфраструктуре на Украине. Об этом сообщила пресс-служба Министерства обороны РФ. «Оперативно-тактической авиацией, ударными беспилотными летательными...