История длится три месяца. Осенью 2008-го сорвались два рейса на китайский остров Хайнань. Лететь должна была авиакомпания "Интеравиа", но ее лишили разрешения на полеты. Большинство турфирм, продавших путевки, не успели аннулировать бронь в отелях и вернуть деньги за проживание. В итоге около 400 туристов остались без денег. Семья Беклемишевых из пяти человек потеряла почти 200 тысяч рублей. "Остались без отдыха, да еще и без денег. Кому-то хоть часть денег выплатили, а нам пока только фигу показывают", - сетует Ольга Беклемишева.

Гарантами выступали два страховщика - ВСК и "Русский мир". Обе компании признали случай страховым, но не платят. ВСК вернула только часть денег за авиабилеты, а остальное выплачивать не спешит. "Просят то одни "недостающие" документы, то другие. Но отказа официального нет, значит, нет оснований для суда", - рассказала "Труду" замдиректора турагентства "Синдбад" Ольга Панова.

В страховой компании "Русский мир" "Труду" рассказали, что туристы сами виноваты: они не несут документы - копии паспортов с печатью нотариуса и оригиналы билетов. "Страховая компания не вправе требовать такие документы, так как это не прописано в законе", - прокомментировал "Труду" юрист Клуба защиты прав туристов Федор Коробков. - Я советую сразу обращаться в суд, так как пререкание со страховой компанией - это трата времени. Ее не будет, если страховая компания сразу выплатит деньги и не поищет причину для отказа".

Как получить деньги обратно

Для этого туристу достаточно предъявить страховщику копии паспорта и договора на оказание услуг с туркомпанией (могут попросить показать оригиналы), заявление о возврате денег (в двух экземплярах, один - с отметкой страховщика о принятии документов -остается у вас), и документ, подтверждающий неоказание услуг (билет со штампом "вылет не состоялся", справка об отказе заселения и прочее). Если требуют дополнительные бумаги, то нужно ссылаться на закон о туристической деятельности, ст. 17. п. 5, где указан перечень документов, подаваемых на выплату страховки. Если в течение 30 дней выплаты нет, то надо подавать в суд. С собой необходимо иметь исковое заявление, подлинник договора с турфирмой, документы об оплате тура и неоказании услуг и заявление о возврате денег в страховую компанию.

Примерно так ответили медики жительнице Санкт-Петербурга, которую не смогли довезти до роддома. Скорая с роженицей застряла в пробке в центре города на Неве, и тогда без пяти минут маме предложили дойти до роддома...

В 2025-м в городе на Неве подростковая преступность выросла сразу на 45%: 607 преступлений против 413 годом ранее. Резко увеличилось количество тяжких и особо тяжких криминальных деяний — со 188 до 318....

Два лика медальона Археологи Новгородского университета на раскопе в Старой Руссе обнаружили артефакт XI века. На территории древней усадьбы исследователи откопали двусторонний амулет-змеевик, выполненный из медного...

Чаще других знаков зодиака в автомобильные аварии попадают водители, родившиеся под знаками Козерога, Рака и Льва. Как сообщает в пятницу, 28 августа, интернет-издание «Газета.Ru», такую статистику собрали эксперты Страхового Дома...

В ходе специальной военной операции (СВО) Вооружённые силы России с 29 августа по 4 сентября освободили 15 населённых пунктов. Об этом сообщает пресс-служба Министерства обороны РФ в своём канале на платформе «Макс». Как сказано...

Вооружённые силы России нанесли удар по аэропорту в Киеве. Об этом в пятницу, 4 сентября, написал в своём Telegram-канале депутат Верховной рады Алексей Гончаренко (в РФ внесён в перечень террористов и экстремистов Росфинмониторинга). Речь...

Грабитель в полосатой шкуре В Приморском крае героем соцсетей стал воришка в полосатой шкуре. Молодой амурский тигр забрался в пещеру, взял в зубы установленную там фотоловушку с камерой и скрылся с добычей...

В научных спорах за бульдозером последнее слово В районе Сочи произошел печальный для науки инцидент: во время строительных работ тяжелая техника снесла редчайший археологический памятник — древний дольмен, культовое...

В Чувашии три подростка стали фигурантами дел об участии в деятельности террористической организации. Об этом в Telegram-канале сообщает в пятницу, 28 августа, пресс-служба регионального управления Следственного комитета России. По версии следствия,...

Актер Павел Меленчук, известный зрителям, в частности, по роли в популярной отечественной новогодней комедии «Елки», скончался в возрасте 31 года. Об этом в пятницу, 4 сентября сообщает телеканал НТВ. Причина смерти артиста...

Много лет назад, отправляясь на пароходике из Кеми на Соловки, мы уже встречались с этими островами, но тогда архипелаг Кузова проплыл мимо нас и исчез в тумане. И вот очередное путешествие. Садимся...

1560 Произошло предсказанное полное солнечное затмение. Этот факт так поразил 13-летнего Тихо Браге, который изучал юриспруденцию в университете Копенгагена, что он принялся изучать звездное небо. И стал самым знаменитым астрономом...

1619 В Вирджинии приняты первые в Северной Америке законы против пьянства: запрещено выращивать виноград. 1775 По повелению Екатерины II распущена Запорожская Сечь, место запорожцев велено занять войскам. 1822 Издан...

Вот и Братск медведи осадили Медведи вышли на тропу войны и не собираются с нее сворачивать. Вот и жителей легендарного Братска затерроризировали косолапые, повадившиеся выходить по ночам из тайги в город....

Знаменитое полотно «Садко» Ильи Репина покинуло свое постоянное место в Русском музее Петербурга. Теперь им смогут полюбоваться жители и гости Карелии в музее «Кижи» в Петрозаводске. Чем не повод...

Рынок товаров для животных в России растет рекордными темпами и уже превысил 590 млрд рублей в год. Этот показатель сопоставим с бюджетом Свердловской области. 93% опрошенных считают «хвостиков» членами семьи,...