После того как жалоб действия коллекторских агентств стало невероятно много, специалисты Минэкономразвития занялись разработкой закона призванного вернуть ситуацию в правовое русло.
Во-первых, согласно документу коллекторов обяжут вступить в саморегулируемую организацию, действия которой так же будут строго регулироваться документом.
Например, запретят звонить должникам по ночам и установят для них время: с 6 до 22 часов.
Кроме того, беспокоить напоминаниями, можно будет не чаще трех раз в день и строго в разрешенное время, а на конверте с уведомлением не будут писать слова о том, сколько долга хотят взыскать.
Должник будет иметь право запретить коллектору являться на дом, и разрешить общаться с ним только в письменном виде, уточняет «Российская газета».
Банки обяжут уведомлять россиян, о том, что они решили передать взыскание долгов - другой организации. И главное - запретят передавать должников сразу нескольким коллекторам. При встрече же с должником коллектору надо будет представиться и показать человеку все необходимые документы.
По поводу конфиденциальности информации: коллекторам разрешат запрашивать информацию о должнике в государственных и муниципальных органах, только если это не гостайна. А за сохранность получаемых сведений и коллекторы, и саморегулирующие организации будут нести ответственность.
В случае утечки информации, должник вправе будет потребовать от виновного лица возмещения причиненных убытков или компенсации. Суммы такой компенсации даже приведены: от 1000 до 100 000 рублей.
Точные цифры будут зависеть от нарушения, как написано в документе: «с учетом требований разумности и справедливости».
В последнее время в России возросли проблемы с коллекторскими организациями и в основном из-за того, что нет закона, регулирующего их работу, они работают на основании Гражданского кодекса и договора с банком.
Роспотребнадзор, уже не раз сообщал, что действия организаций можно расценивать как хулиганские и граждане могут просто не реагировать на их действия, а в крайнем случае даже пойти в прокуратуру.
