- О чем пишут "простые" люди главе государства? - С этого вопроса началась беседа нашего корреспондента с Михаилом МИРОНОВЫМ, начальником Управления президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан.
- Люди пишут о том, что их волнует. И представьте, на первом месте не только жалобы по поводу невыплаты пенсий или задержки зарплаты. Значительная часть почты - о политике, о будущем страны.
- Сколько писем в день получает президент?
- Подсчитайте сами. За одиннадцать месяцев этого года мы получили более 470 тысяч писем - в 1,8 раза больше, чем за весь прошлый год.
- Почта, которая адресовалась Ельцину, отличается от той, что идет в адрес Путина?
- Содержание писем меняется год от года и зависит в первую очередь от меняющихся реалий жизни, а не только от того, кто занимает президентский пост. В нынешней президентской почте очень много интересных, искренних суждений о политическом, социально-экономическом обустройстве страны. Целая дискуссия развернулась в период создания федеральных округов и назначения региональных представителей главы государства. А "рядовые" люди, судя по письмам, совсем иного мнения. "Удельные князьки, иначе этих горе-руководителей не назовешь", - написал нам из Курской области ветеран труда А. Пономарев. И далее: "Не буду говорить, что простой люд для них никто и ничто - быдло. Больно и обидно за державу. Как детям нашим, которых мы не можем, да и не хотим отправлять за кордон (надо же будет когда-нибудь кому-то поднимать страну), выжить среди этих зарвавшихся чиновников?" А вот как высказался врач из Мурманска Л.Терентьев: "Действия некоторых руководителей регионов подтачивают основы федерализма, ущемляют права и интересы граждан. Поэтому поддерживаю президента: федеральные округа необходимы. Они укрепят вертикаль власти, а в конечном счете - российскую государственность".
С одобрением воспринято россиянами и предложение президента о новом порядке формирования Совета Федерации. "Во-первых, совмещение законодательной и исполнительной функций руководителями республик и губернаторами противоречит принципу разделения властей, - пишет А. Купиков из Санкт-Петербурга.- Во-вторых, работа верхней палаты парламента на непостоянной основе малоэффективна. Руководителям регионов нужно больше заниматься работой на местах, а не "гостевать" в Москве. Инициатива президента позволяет надеяться, что у нас появится современно устроенная власть, способная построить государство, естественным образом соединенное с народом".
- А есть ли письма, где действия президента подвергаются критике?
- Писем, где была бы только огульная критика, практически нет. Чаще всего звучат конкретные предложения о переустройстве экономики, межнациональных отношений, пенсионного обеспечения... Вот вам пример. "Давайте в первую очередь развивать отечественную экономику, помогать отечественным производителям, - пишет из Подмосковья В. Макарченко. - Но это будет возможно только при тщательном экономическом, финансовом анализе деятельности акционерных предприятий, где нередко руководители стали фактически их собственниками и поэтому больше заинтересованы в личной наживе. Отсюда - сомнительные сделки, нерациональное использование финансовых, материально-технических ресурсов. Чтобы поправить дела в этой сфере, надо ужесточить ответственность директорского корпуса, расширить права акционеров, исключить лазейки в законах, благодаря которым происходит подпольное перераспределение собственности".
Во многих письмах звучит мысль о том, что необходимо на государственном уровне принять меры, способные создать уважительные, партнерские отношения между работодателями и работниками. "Без этого подъем экономики невозможен", - уверен Ю.Фаюстов из Екатеринбурга.
Долгое время притчей во языцех было налоговое законодательство. Многие нам писали, что оно не только тормозит развитие отечественной экономики, но и стало непосильным бременем и для мелких предпринимателей, и для крупных коммерческих структур, и для мощных, оснащенных современным оборудованием заводов. Люди возмущались тем, что неразумные налоги порождают теневую экономику, криминализируют общество, высказывали недовольство по поводу того, что важнейшая проблема так долго не находит своего разрешения, а в последнее время с одобрением пишут о том, что нынешний глава государства предпринял наконец конкретные шаги в этом направлении.
- Михаил Алексеевич, читатели нашей газеты порой сетуют, что письма, адресованные президенту, остаются безответными, просят напечатать их в газете, надеясь, что таким образом их послания попадут на глаза главе государства...
- Существует нормативный срок рассмотрения обращений граждан и ответа на них - 5 дней. Но в зависимости от содержания конкретного письма этот срок может быть продлен и до месяца. Ведь некоторые письма требуют большой работы, ибо вопросы, затронутые в них, касаются компетенции различных ведомств, министерств. С такими письмами нашим сотрудникам приходится повозиться - проверять изложенные в них факты, рассылать по разным инстанциям, о чем непременно сообщается автору письма. Приведу несколько цифр. Из всего объема адресованной президенту почты руководство страны рассмотрело 3,5 тысячи писем; подразделения администрации президента и аппарата правительства - более 100 тысяч; федеральные министерства и ведомства - 74 тысячи. С начала года мы подготовили и доложили президенту 113 информационно-аналитических записок.
- Какие письма попадают непосредственно президенту?
- Самые разные. Не только те, в которых речь идет об общественно значимых, государственных вопросах. Вот вам пример. 11 лет назад Татьяна Корганова одной из первых в стране организовала в Ставрополе детский дом семейного типа. Ее воспитанники написали недавно Владимиру Путину и рассказали о том, как живут со своей мамой, Татьяной Васильевной. Президент ответил им, тепло поблагодарил Татьяну Корганову за бескорыстный, подвижнический труд. Позже из детского дома пришло еще одно письмо, в котором говорилось: "Самым дорогим подарком для нас было Ваше, уважаемый Владимир Владимирович, послание нашей маме. Мы будем хранить его как ценную семейную реликвию".
- Дети тоже пишут президенту?
- Да, есть и детские письма, и рисунки, и поздравления, даже сувениры. На такие послания Владимир Владимирович также отвечает лично.
- Существует ли надежная обратная связь между вашим управлением и министерствами, ведомствами, куда вы направляете письма для соответствующего реагирования?
- В год мы контролируем до 16 тысяч обращений граждан. К примеру, вопрос с пенсиями. Еще недавно в Кремль поступали десятки тысяч заявлений, авторы которых возмущались длительными задержками выплат. После того, как были приняты энергичные меры для исправления этого постыдного положения, жалоб на задержку пенсий стало значительно меньше, в нынешнем году их практически нет. Теперь чаще пишут о том, как улучшить это дело, чтобы размер пенсий тесно увязывался с трудовым вкладом каждого человека, чтобы индексация пенсий была более ощутимой. Эти вопросы тоже, как вы заметили, постепенно решаются. Вообще должен заметить, что треть президентской почты - это сетования на нерешенные проблемы в социальной сфере. Людей удручают низкие темпы жилищного строительства, дороговизна жилищно-коммунальных услуг. "Как я смогу вовремя заплатить за жилье, если своевременно не получаю зарплату?" - возмущается Н.Шабанов из Рыбинска.
- Но не слишком ли много времени тратит наш президент, отвечая на подобные жалобы? Разве люди не понимают, что есть местные органы власти, почему не обращаются сразу к ним?
- Видимо, сказывается и устоявшееся в народе представление о всесильности верховной власти, о том, что "правду найти" можно только в Москве. С другой стороны, влияет финансовая несостоятельность муниципальных органов, которые, может, и хотели бы помочь людям, да средств не имеют. Но главное, полагаю, в другом: на местах еще немало "столоначальников", которые как бы нахлобучили на себя этакую "шапку Мономаха" и действуют по принципу: хочу - казню, хочу - милую. Ответы с мест на наши контрольные письма свидетельствуют: из десяти случаев виновности должностного лица в нарушении прав граждан лишь в одном случае виновник привлекается к ответственности. Именно поэтому у нас так много писем, авторы которых поддерживают мнение президента, что в нашей стране должна быть одна диктатура - диктатура Закона. "Мы верим в Вашу государственную мудрость, Вы для нас - олицетворение новой, сильной, процветающей России", - пишет В.Берлинский из Приморского края...
- Михаил Алексеевич, вы уже довольно давно возглавляете "почтовое" управление в администрации президента. Что для вас главное в этой работе?
- Самое важное - увидеть за каждым письмом конкретного человека, который попал в беду и ждет помощи. Или надеется, что его предложение будет по достоинству оценено. Не менее важно - понимать, что президентская почта - один из источников важнейшей информации для руководства страны. Образно говоря, она - своеобразный тонометр, позволяющий точно определить "пульс" общества, уровень "социального давления". Донести эту информацию до властных структур, чтобы они могли принимать соответствующие решения, - наша задача.

Примерно так ответили медики жительнице Санкт-Петербурга, которую не смогли довезти до роддома. Скорая с роженицей застряла в пробке в центре города на Неве, и тогда без пяти минут маме предложили дойти до роддома...

В 2025-м в городе на Неве подростковая преступность выросла сразу на 45%: 607 преступлений против 413 годом ранее. Резко увеличилось количество тяжких и особо тяжких криминальных деяний — со 188 до 318....

Два лика медальона Археологи Новгородского университета на раскопе в Старой Руссе обнаружили артефакт XI века. На территории древней усадьбы исследователи откопали двусторонний амулет-змеевик, выполненный из медного...

Чаще других знаков зодиака в автомобильные аварии попадают водители, родившиеся под знаками Козерога, Рака и Льва. Как сообщает в пятницу, 28 августа, интернет-издание «Газета.Ru», такую статистику собрали эксперты Страхового Дома...

В ходе специальной военной операции (СВО) Вооружённые силы России с 29 августа по 4 сентября освободили 15 населённых пунктов. Об этом сообщает пресс-служба Министерства обороны РФ в своём канале на платформе «Макс». Как сказано...

Вооружённые силы России нанесли удар по аэропорту в Киеве. Об этом в пятницу, 4 сентября, написал в своём Telegram-канале депутат Верховной рады Алексей Гончаренко (в РФ внесён в перечень террористов и экстремистов Росфинмониторинга). Речь...

Грабитель в полосатой шкуре В Приморском крае героем соцсетей стал воришка в полосатой шкуре. Молодой амурский тигр забрался в пещеру, взял в зубы установленную там фотоловушку с камерой и скрылся с добычей...

В научных спорах за бульдозером последнее слово В районе Сочи произошел печальный для науки инцидент: во время строительных работ тяжелая техника снесла редчайший археологический памятник — древний дольмен, культовое...

В Чувашии три подростка стали фигурантами дел об участии в деятельности террористической организации. Об этом в Telegram-канале сообщает в пятницу, 28 августа, пресс-служба регионального управления Следственного комитета России. По версии следствия,...

Актер Павел Меленчук, известный зрителям, в частности, по роли в популярной отечественной новогодней комедии «Елки», скончался в возрасте 31 года. Об этом в пятницу, 4 сентября сообщает телеканал НТВ. Причина смерти артиста...

Много лет назад, отправляясь на пароходике из Кеми на Соловки, мы уже встречались с этими островами, но тогда архипелаг Кузова проплыл мимо нас и исчез в тумане. И вот очередное путешествие. Садимся...

1560 Произошло предсказанное полное солнечное затмение. Этот факт так поразил 13-летнего Тихо Браге, который изучал юриспруденцию в университете Копенгагена, что он принялся изучать звездное небо. И стал самым знаменитым астрономом...

1619 В Вирджинии приняты первые в Северной Америке законы против пьянства: запрещено выращивать виноград. 1775 По повелению Екатерины II распущена Запорожская Сечь, место запорожцев велено занять войскам. 1822 Издан...

Вот и Братск медведи осадили Медведи вышли на тропу войны и не собираются с нее сворачивать. Вот и жителей легендарного Братска затерроризировали косолапые, повадившиеся выходить по ночам из тайги в город....

Знаменитое полотно «Садко» Ильи Репина покинуло свое постоянное место в Русском музее Петербурга. Теперь им смогут полюбоваться жители и гости Карелии в музее «Кижи» в Петрозаводске. Чем не повод...

Рынок товаров для животных в России растет рекордными темпами и уже превысил 590 млрд рублей в год. Этот показатель сопоставим с бюджетом Свердловской области. 93% опрошенных считают «хвостиков» членами семьи,...