Строго говоря, офис на Таганке у Сбербанка был всегда. Но в мае нынешнего года его закрыли на капремонт. Теперь можно с уверенностью сказать: с прежним филиалом новый не имеет ничего общего, кроме адреса.
Начать с того, что в операционном зале не придется стоять в очереди, дыша в затылок друг другу. Раньше в начале каждого месяца очередь достигала 100 человек - москвичи в этот период оплачивают "коммуналку" и получают пенсии. Люди стояли на улице. Теперь процессом рулит компьютер. Вы подходите к монитору в углу зала и выбираете на экране нужную операцию: вклад, коммунальный платеж, компенсации, кредитование, обмен валюты. Автомат тут же выдаст чек, на котором отпечатан номер вашей очереди. Теперь можно спокойно посидеть в зале и дождаться, когда номер загорится на специальном табло. Там будет указано, к какому окошку подойти.
Рабочее место операциониста заслуживает отдельного описания. Возле каждого стоит "электронный кассир" - напольный сейф внушительных размеров, оборудованный механизмом для подачи денег. Теперь, чтобы снять наличные со счета, вам не придется бежать с номерком и сберкнижкой к кассиру: сумму отсчитают на месте. Через кассу только вносят деньги. Но и здесь имеется нововведение. Ваши документы - сберкнижку и паспорт - к кассиру доставит... пневматическая почта. Операционист на ваших глазах уложит документы в прозрачную капсулу, вставит ее в приемное устройство и нажмет кнопку. Пара секунд - и капсула окажется в руках кассира.
- Мы не просто обновили оборудование, мы по-другому организовали рабочее пространство офиса, - рассказывает заместитель управляющего центральным отделением Сбербанка по Москве Николай Рогозин. - Теперь операционный зал разбит на две зоны. В одной обслуживаются физические лица, в другой - юридические. Очень удобно и нам, и клиентам. Кроме того, появился депозитарий. Ячейки индивидуальных сейфов - трех типовых размеров, в самую большую свободно помещается чемодан.
Вместе с Рогозиным идем осматривать филиал. Во всех помещениях централизованная система кондиционирования воздуха, для сотрудников имеется комната отдыха. По словам Рогозина, неподалеку есть несколько филиалов других банков. Но он уверен: клиенты выберут тот филиал, который понравится больше. Поэтому успех новому офису, можно сказать, обеспечен - на Таганке он действительно лучший.
- Годами наши филиалы ютились в приспособленных помещениях, темных и неудобных, - сказал на церемонии открытия председатель правления Сбербанка Андрей Казьмин. - При этом нагрузка на отделение у нас в 4 - 6 раз выше, чем у коллег в Западной Европе. Там считается нормой, если офис обслуживает до 4 тысяч клиентов. У нас и 20 тысяч не редкость. Словом, условия трудные и требуют хорошо оборудованных рабочих мест. Только в нынешнем году в Москве мы реконструировали 118 филиалов из 749. Это стратегически верный ход. Не стоит забывать, что именно московские филиалы зарабатывают столько, сколько остальные 19,5 тысячи офисов Сбербанка. Наша сеть - крупнейшая в России и одна из крупнейших в мире. Она позволяет обслуживать клиентов в едином стандарте во всех регионах страны. Мы считаем, что только дальнейшее развитие банковской инфраструктуры позволит нам двигаться в ногу со временем.
И это не пустые слова. Только в сентябре-октябре 2004 года в территориальных подразделениях Сбербанка созданы 32 новых подразделения, в том числе в Благовещенске, Волгограде, Грозном, Иркутске, Казани, Набережных Челнах, Омске, Самаре, Ярославле и Якутске.

Жителей Петербурга потрясло убийство девятилетнего Паши Тифитулина 38-летним педофилом Петром Жилкиным. Многие восприняли эту беду как свою личную. Сотрудники полиции, спасательные службы, волонтеры «ЛизаАлерт» и просто неравнодушные...

Как газета становится документом эпохи? Да очень просто: лет сто с лишним полежит где-нибудь в подшивке, пожелтеет, почти истлеет — и вот он, факт истории! Хотя стоит вчитаться в нездешний шрифт, и с ветхих...

Давно замечено: чем старше становишься, чем больше кочек, рытвин и передряг встречаешь на жизненной дороге, тем сильнее тянет оглянуться назад и перелистать старый альбом с фотографиями, запечатлевшими «этапы большого...

Сиротел Никита не сразу и не вдруг. Отца своего непутевого он почти не помнил. И мама о нем не вспоминала. Звали его Денис. Вот и все, что от отца осталось. А потом и мама Оля умерла. В 2014 году,...

На бегу, в газетной суете, иногда надо остановиться-оглянуться. Вот и сегодня есть для этого повод: 19 февраля исполняется 105 лет со дня выхода в свет первого номера «Труда». Возраст! Дата, конечно, не очень круглая, но кто знает,...

Бывший заместитель прокурора подмосковного города Видное Алексей Харитоненко стал фигурантом уголовного дела о получении взяток. «Откаты» он брал земельными участками, общая стоимость которых составляет без малого полмиллиарда рублей. Как...

Ушёл из жизни известный российский и советский историк, публицист, писатель, автор многих историко-политических биографий, член диссидентского движения в СССР Рой Медведев. Ему было 100 лет. О смерти Медведева рассказала РИА Новости его невестка...

Исполнилось 40 лет первому полету на «шестой континент» Ил-76ТД «Антарктида». 18 февраля 1986 года этот самолет отправился по маршруту Москва — Ленинград — Ларнака —...

У бывшего министра жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области дома прошёл обыск. Следственные действия связаны с делом о двойном убийстве, совершенном в 2010 году. «В настоящее время у бывшего министра ЖКХ Астраханской области...

У меня в детстве был автомат Калашникова. Игрушечный. Его купила в «Детском мире» мама. Пистолет тоже имелся, как сейчас помню, оранжевый, очень отдаленно, но напоминающий пистолет Макарова. На дворе —...

Сотрудники Федеральной службы безопасности России задержали в Донецкой Народной Республике девушку, которая подозревается в совершении государственной измены. Об этом сообщает Центр общественных связей (ЦОС) силового ведомства. По данным ФСБ,...

Ряд федеральных и региональных изданий скоординированно распространяют единую версию событий, в рамках которой уголовные дела в Казахстане против двух коммерсантов и национализация их активов представлены не как результат расследования тяжких...

Как Хайрулло Ибадуллаев стал героем Награда нашла петербургского дворника Хайрулло Ибадуллаева. Он убирал снег во дворе, когда увидел, что с подоконника на седьмом этаже вот-вот сорвется мальчик. Дворник без раздумий бросился...

Глава Украинской православной церкви (УПЦ) Киевского патриархата, патриарх Филарет (Денисенко), скончался в Киеве. Об этом в пятницу, 20 марта сообщает издание «Подъем». Несколькими днями ранее, как стало известно журналистам, Филарет...

Хрущевская «Чайка» и сталинский ЗИС Житель амурского райцентра Константиновка Юрий Потапчук зимой превращает свой двор в снежную выставку. На этот раз он представил зрителям и подписчикам скульптуры из снега,...

Депутат Государственной думы Виталий Милонов поддержал предложение члена Общественной палаты Натальи Москвитиной пересмотреть процедуру развода супругов через портал «Государственные услуги». Об этом сообщил телеканал «360». «Конечно,...