Труд: Стоять, бояться!

Главная Работа 01:01 30 Июня 2009 1911

Стоять, бояться!

В вашем отделе люди надолго не задерживаются. Несмотря на кризис и угрозу безработицы, они уходят один за другим либо вы сами увольняете их за некомпетентность. Эксперты "Труда" дают шесть советов, как остановить текучку кадров.

Напечатать

1. Адаптируйте новичка

Если новички уходят из отдела один за другим, скорее всего, это означает, что им никто не помог адаптироваться в коллективе. Их не познакомили с коллегами, не предоставили всю необходимую для работы информацию, не рассказали детально о задачах на первый месяц. При этом человек чувствует себя оставленным на произвол судьбы, не нужным ни своему новому начальнику, ни всей компании в целом. В этом случае вам необходимо всерьез заняться адаптацией новичков.

Потратьте время на то, чтобы ответить на их вопросы о работе отдела и фирмы в целом, помогите быстрее познакомиться с коллегами, тщательно обговаривайте с ними новые задания, комментируйте результаты их работы. Покажите новенькому, что вы заинтересованы именно в нем, а не только в той функции, которую он выполняет.

2. Ставьте задачи

Если люди быстро увольняются сами, причина, скорее всего, еще и в том, что у вас отсутствуют (или недостаточно развиты) управленческие навыки либо недостает опыта. Сотрудники уходят, если начальник не умеет понятно формулировать задачи - дает бессмысленные задания и требует их выполнения или ставит задачи в приказном порядке, не разъясняя смысла.

Нередко возникает ситуация, когда руководитель плохо понимает, выполнима ли поставленная им задача. Он не пытается решить ее самостоятельно, но требует этого от подчиненных. И переубедить его почти невозможно.

Тогда сотрудники начинают работать сами по себе: сами решают, чем им заниматься, сами продумывают стратегии. Все сами, без какой-либо обратной связи со стороны непосредственного руководства. А потом вместо благодарности за старания получают выволочку: "Почему мы не достигли заявленных показателей, почему что-то не выполнено?" Зачастую дело в том, что начальник отдела не может спланировать собственный день и не находит времени, чтобы вовремя объяснить подчиненным их задачи, а вспоминает об этом буквально за день до сдачи проекта, и тогда сотрудникам приходится все делать заново. Естественно, мало кто захочет работать в такой обстановке.

Так что если не хотите растерять всех подчиненных, пересмотрите отношение к ним и к работе.

3. Дайте надежду на будущее

Возможно, несколько месяцев назад у вас прошли сокращения. В штате остались лучшие сотрудники, но теперь они уходят один за другим, ставя под удар будущее компании.

Вспомните, говорили ли вы со своими подчиненными после сокращений, рассказали ли о финансовом положении, дали ли надежду на будущее. Или, может, вы даже не подошли к ним с разговором? Если так, то ваши коллеги живут в постоянном ожидании грядущих сокращений или банкротства.

Проведите собрание, расскажите об истинном положении дел. Внушите подчиненным уверенность в завтрашнем дне. Кроме того, побеседуйте с каждым отдельно и обрисуйте его карьерные перспективы.

4. Измените критерии отбора

Если сотрудников приходится увольнять спустя короткое время (менее чем через шесть месяцев после приема), скорее всего, причина в том, что вы неправильно выбрали критерии отбора. Часто оказывается, что образование и опыт не так важны, как личностные особенности работника, которые не рассматривались при приеме на работу.

Например, в одной компании не задерживались секретарши. Их увольняли одну за другой за неспособность поддерживать порядок в документах. Оказалось, что когда их нанимали, то главными требованиями к претенденткам были не аккуратность и методичность, а знание компьютера, коммуникативные способности и скорость печати. Это значит, что руководитель пользовался неверными критериями отбора.

5. Создайте условия для работы

Не требуйте от подчиненных беспрекословного подчинения любым вашим распоряжениям. Первоочередная ваша задача - научить их понимать логику происходящего в компании, логику и технологию производственного процесса.

Само собой, для этого вы должны обеспечить их конкретными и четкими инструкциями, а также полноценными объяснениями по поводу того, чего именно от них ждут, в каком виде и когда.

6. Отставьте критику

Если вы привыкли к жесткому стилю руководства, то лучше всего вам от нее отказаться. По крайней мере на период адаптации новичков. Будьте справедливы, не подвергайте подчиненных ненужной критике. Стиль общения необходимо изменить, если вы хотите остановить текучку кадров. Обязательно поощряйте сотрудников вниманием, дополнительным обучением, деньгами, если это возможно в условиях кризиса. Не забывайте хвалить, когда человек это заслужил.

При подготовке материала "Труд" консультировали: Елена Скриптунова, генеральный директор компании "Аксима", Владимир Кусакин, генеральный директор консалтинговой компании BusinessForward

Напечатать

Работа 00:01 / 24 Апреля 2026 13271

Работа как средство от морщин

Работодатели ищут молодых, задорных, резвых, а вокруг все больше работающих пенсионеров

Ирина Хмара

Труд

Жизнь соткана из парадоксов. Работодатели ищут молодых, задорных, резвых, а вокруг все больше работающих пенсионеров. Может, труд продлевает молодость, избавляет от морщин? Нет, ВЦИОМ указывает на другую причину: 74% россиян...