Труд: "Мы спрашиваем со всех одинаково, и инвалиды не исключение"

Главная Работа 01:01 30 Июня 2009 2557

"Мы спрашиваем со всех одинаково, и инвалиды не исключение"

Директор по персоналу сети магазинов "Ашан Россия" Валери Маршадур рассказала "Труду" о том, как сделать карьеру в компании, кого можно, а кого нельзя брать на работу, а также сколько топ-менеджеров "Ашана" выросли из рядовых сотрудников.

Напечатать

- Вы перестали набирать людей из-за кризиса?

- Несмотря на кризис, нам всегда нужен персонал. В течение уже семи лет мы являемся очень активным игроком на рынке труда. Мы набираем персонал каждый месяц, а число новых работников зависит от графика открытия наших магазинов. Придя в любой из них, вы всегда можете увидеть объявления о том, что мы ищем персонал.

Сейчас у нас набор меньше, чем, допустим, в сентябре прошлого года, ведь тогда мы открыли очень много магазинов, в том числе купили сеть "Рамстор".

- А сотрудники "Рамстора" перешли на работу к вам или оказались на улице?

- Они все здесь. На месте "Рамсторов" теперь магазины "Ашан Сити", персонал там почти полностью тот же, что был до покупки сети. Причем не только рядовые сотрудники, но и руководители почти нигде не сменились.

- Оказавшись в новой структуре, "рамсторовцы" потеряли в зарплате?

- Они ни в коем случае ничего не потеряли, но структура компенсационного пакета была адаптирована под нашу систему.

- Человек, пришедший на стартовую позицию, может вырасти в карьерном плане?

- Мы можем нанять сотрудника торгового зала, это первая ступень, и он может дорасти до позиции менеджера, члена комитета дирекции магазина или даже директора магазина. Это возможно, и таких случаев много. У нас есть примеры, когда сотрудники, приходившие на начальные позиции, становились директорами магазинов и даже генеральными директорами. В других странах так уже было, в России пока нет, но некоторые сотрудники становились членами комитета дирекции магазина за 3-4 года. Были также случаи, когда сотрудники, начинавшие работать в качестве менеджеров направлений, становились директорами магазинов, и на это требовалось также от 3 до 5 лет. Из нынешнего руководящего состава в России около 30% пришли в компанию несколько лет назад рядовыми работниками.

- Как вы набираете новичков?

- Рекрутируем сами или же прибегаем к помощи агентств. Общее правило таково: работников гипермаркетов мы набираем сами. Что касается среднего менеджерского звена, то эти вакансии мы тоже закрываем самостоятельно, потому что у нас есть специалисты, которые профессионально занимаются рекрутингом. А вот для набора людей на позиции членов комитета дирекции магазина мы часто привлекаем агентства. По специализированным профессиям, таким, как, например, бухгалтер или менеджер по закупкам, мы также обращаемся в агентства. В регионах нанимаем кадровые компании в разных городах, чтобы они помогли нам в поиске менеджерского состава.

- В этом году для работы в торговом зале вы набирали людей с ограниченными возможностями. Для чего? С целью экономии - потому что им можно меньше платить?

- В первую очередь, конечно, не для того, чтобы им платить меньше - это совершенно не так. Эти люди вполне могут выполнять все обязанности на тех должностях, которые мы предлагаем, и нет абсолютно никаких причин не брать их. У нас очень хороший и результативный опыт работы с данной категорией сотрудников, они работают у нас в магазинах, в отделах логистики.

- Меньше им не платят?

- Нет. И уровень требований к ним точно такой же, как к остальным сотрудникам.

- И вы будете продолжать их набирать? Вас устраивает их работа?

- Да, конечно, конечно.

- Когда "Ашан" пришел в Россию, как вы оценивали уровень зарплаты сотрудников? По уровню рынка или по предыдущему опыту работы в Европе?

- Мы работаем на рынке, на котором находимся, а потом работаем над собственным позиционированием на рынке. Позиционирование везде одинаковое.

- В условиях дефицита кадров компании стремятся переманить к себе лучших специалистов у конкурентов. Как вы относитесь к этому?

- Когда на рынок приходит новая компания, первое, что она делает, - это переманивает к себе персонал "Ашана". "Ашан" - это большая компания, в которой много менеджеров, более 2500 человек, и мы имеем серьезную репутацию: все знают, что мы обучаем своих сотрудников, много в них вкладываем.

Соответственно, новые компании, которые приходят на рынок, прежде всего звонят работникам "Ашана". Это, конечно, неприятно. Делаем ли мы так сами? Напрямую никогда не делаем, у нас нет людей, которые бы звонили в другие компании и переманивали чужих сотрудников. Тем не менее мы рассматриваем большое количество резюме, которые нам направляют, а их авторы могут быть сотрудниками других компаний. Между некоторыми дружественными компаниями, например "Леруа Мерлен", "Декатлон" и рядом других, есть договоренность не переманивать персонал.

- А если сотрудник сам хочет уйти из "Леруа Мерлен" или из "Декатлона" и работать у вас?

- В случае согласия дирекции того магазина, из которого он хочет перейти, мы его возьмем.

- В вашей компании существует профсоюз?

- Профсоюза у нас нет, при этом в каждом магазине есть комитеты сотрудников, включающие рядовых работников и членов комитета дирекции магазина. Ими рассматриваются и решаются проблемы повседневной жизни магазина и его персонала. Собрания комитета проходят ежемесячно, сотрудники делятся проблемами и вместе с командой руководителей предлагают пути решения. В магазинах висят фотографии членов комитета, отчеты о проведенных собраниях, это абсолютно открытая для всех информация. Предложения и решения, которые принимаются во время собрания комитета, обязательны для исполнения.

Резюме

Валери Маршадур, директор по персоналу "АШАН Россия"

Родилась в Париже.

В 1987 г. закончила Парижский университет по специальностям "прикладная математика" и "администрирование и управление делами".

1987-1989 гг. - менеджер сектора касс "Ашан Бретини".

1989-1993 гг. - руководитель сектора касс "Ашан Бретини".

1993-1997 гг. - руководитель отдела по работе с клиентами FNAC.

1998-2001 гг. - руководитель отдела персонала "Ашан Монтжерон".

С 2001 г. - директор по персоналу "Ашан Россия".

Напечатать

Работа 00:01 / 24 Апреля 2026 13271

Работа как средство от морщин

Работодатели ищут молодых, задорных, резвых, а вокруг все больше работающих пенсионеров

Ирина Хмара

Труд

Жизнь соткана из парадоксов. Работодатели ищут молодых, задорных, резвых, а вокруг все больше работающих пенсионеров. Может, труд продлевает молодость, избавляет от морщин? Нет, ВЦИОМ указывает на другую причину: 74% россиян...