Íîâîñòè
Òóéêèí Ðîáåðò
 ïåðèîä êðèçèñà ñîòðóäíèêè ìíîãèõ êîìïàíèé ÷óâñòâóþò ñåáÿ íåóþòíî. Óãðîçà óâîëüíåíèÿ âèñèò íàä íèìè äàìîêëîâûì ìå÷îì è íå äàåò ñïîêîéíî âçäîõíóòü. Åñëè âû îäèí èç òåõ, êòî îïàñàåòñÿ îêàçàòüñÿ íà óëèöå, íàó÷èòåñü èçâëåêàòü èç ñâîèõ ñòðàõîâ ìàêñèìàëüíóþ ïîëüçó.
Áîÿòüñÿ ïåðåñòàåò òîò, êòî çàãíàí â óãîë, êîìó óæå íåêóäà îòñòóïàòü. Ïîïðîáóéòå ïðèìåðèòü íà ñåáÿ ðîëü ÷åëîâåêà, êîòîðîìó íå÷åãî òåðÿòü. ×òîáû áûëî ïðîùå âîéòè â ðîëü, âñïîìíèòå, êàê ñäàâàëè ýêçàìåíû â âóçå. Êàæäàÿ ñåññèÿ áûëà ñâÿçàíà ñ íåðâîòðåïêîé: íà ïîäãîòîâêó âñåãäà íå õâàòàëî âðåìåíè, ïðåïîäàâàòåëü áûâàë ñëèøêîì ñóðîâ, áèëåòîâ ñëèøêîì ìíîãî. Íî âû âñå ðàâíî øëè â àóäèòîðèþ è ïî÷òè âñåãäà ñäàâàëè ýêçàìåí ñ ïåðâîãî ðàçà. À äàæå åñëè ñäà÷à íå óäàâàëàñü, òî ìèð îò ýòîãî íå ïåðåâîðà÷èâàëñÿ. Ýòà æå ñèòóàöèÿ ëåãêî ïåðåíîñèòñÿ è íà ðàáî÷èå îòíîøåíèÿ, è íà êàðüåðó. Ïîéìèòå, ÷òî óãðîçà óâîëüíåíèÿ - ýòî îòëè÷íàÿ âîçìîæíîñòü ïîèñêàòü ñåáå...
Íà÷àëüíèê ñìà÷íî è ñ ÷óâñòâîì ðàñïåê âàñ íà ñîâåùàíèè â ïðèñóòñòâèè ñîñëóæèâöåâ. Âñå ñòàðàòåëüíî îòâîäÿò ãëàçà, à âû ÷óâñòâóåòå ñåáÿ óíèæåííûì è ïîáèòûì èçãîåì.
Íàäî ÷åòêî ïîíèìàòü, "ðàçíîñèëè" òåáÿ èëè ôóíêöèþ â òâîåì ëèöå. ×òîáû ðàçîáðàòüñÿ â ýòîì, äîñòàòî÷íî ïðîàíàëèçèðîâàòü ïðè÷èíû âûâîëî÷êè. Åñëè âû çíàåòå, ÷òî äîïóñòèëè îøèáêè ïðè âûïîëíåíèè êîíêðåòíîãî çàäàíèÿ, íå óñïåëè ñäåëàòü êàêóþ-òî ðàáîòó, ñîðâàëè ñðîêè - çíà÷èò, âàñ îò÷èòàëè çà ïðîôåññèîíàëüíûå êà÷åñòâà. Òî÷íåå, çà èõ îòñóòñòâèå. Äà, ýòî íåïðèÿòíî, íî íå ñìåðòåëüíî. Òåì áîëåå ÷òî ôàêò îøèáêè áûë. È íå íàäî èñêàòü îïðàâäàíèé. Ñëåäóåò ïîíÿòü, ãäå âû äîïóñòèëè ïðîìàõ, çàïîìíèòü è âîçäåðæàòüñÿ îò ïðîìàõîâ âïðåäü. Ñðûâû è íåóäà÷è - ïóòü ê ðîñòó. Ïîêà ìû íå íàó÷èìñÿ ïðèçíàâàòü ñâîè îøèáêè, ìû íå ñìîæåì ðàñòè â ïðîôåññèîíàëüíîì îòíîøåíèè.
Êñòàòè,...
Êîíôëèêòû íà ðàáîòå íåèçáåæíû. Îíè ïðîèñõîäÿò ïî ðàçëè÷íûì ïîâîäàì. Íî áûâàåò òàê, ÷òî â ñïîðå ïîáåæäàåò íå òîò, êòî ñûïëåò àðãóìåíòàìè è äîâîäàìè, à òîò, êòî áîëåå âíÿòíî, íå ãîðÿ÷àñü èçëàãàåò ñâîþ ïîçèöèþ. Ïóñòü îíà è íåâåðíà, íî íà÷àëüíèê ìîæåò ïðèíÿòü ñòîðîíó ýòîãî ñïîðùèêà - ïðîñòî ïîòîìó, ÷òî òàê óäîáíåå. Êàê âûéòè ïîáåäèòåëåì èç òàêîé ñèòóàöèè, çíàÿ, ÷òî ïðàâäà íà âàøåé ñòîðîíå?
×òîáû ðàçîáðàòüñÿ â ïîäîáíîé ñèòóàöèè, âàì ïðèäåòñÿ îòâåòèòü ñåáå íà ìíîæåñòâî âîïðîñîâ. Íàïðèìåð, äëÿ ÷åãî âû ñïîðèòå ñ íàñòðîåíèåì íà÷àëüíèêà? Êàê âû ïîéìåòå, ÷òî âûèãðàëè èëè ïðîèãðàëè ñïîð? ×òî ñòîèò çà âàøèì æåëàíèåì ïîáåäèòü â ýòîì ñïîðå? Ìîæåò áûòü, ýòî âîïðîñ ýìîöèîíàëüíîé óäîâëåòâîðåííîñòè - æåëàíèå ïîíðàâèòüñÿ íà÷àëüíèêó? Èëè æå ýòî æåëàíèå ïðîäâèíóòü ñâîþ èäåþ è óáåäèòü íà÷àëüíèêà â òîì, ÷òî âàøå ïðåäëîæåíèå ïðàâèëüíîå? Òâåðäî ðåøèòå äëÿ ñåáÿ, ÷òî ïðåâàëèðóåò â âàøåì ñëó÷àå - ñïîð ñ íà÷àëüñòâîì èëè ýìîöèè.
Åñëè ìû îáðàòèì âíèìàíèå íà òî, ÷òî ïðîèñõîäèò â ýòîé ñèòóàöèè, è ðàññìîòðèì åå êàê áû ïîä ëóïîé, òî ïîéìåì, ÷òî íà ãëóáèííîì...
Íà÷àëüíèêîâ áîèòñÿ ãîðàçäî áîëüøå ëþäåé, ÷åì êàæåòñÿ. Äëÿ òîãî ÷òîáû îäîëåòü ñâîþ áîÿçíü, íóæíî ñíà÷àëà ïîíÿòü åå ïðè÷èíû.
Îäíà èç ñàìûõ ðàñïðîñòðàíåííûõ ïðè÷èí ñòðàõà ïåðåä ðóêîâîäèòåëåì - íèçêàÿ ñàìîîöåíêà ñàìîãî ñîòðóäíèêà. Âòîðàÿ âîçìîæíàÿ ïðè÷èíà - îïàñåíèå íåóäà÷è. Èíîãäà îíî ïðîÿâëÿåòñÿ â ÷óâñòâå âíóòðåííåãî íåñîîòâåòñòâèÿ çàíèìàåìîìó ìåñòó.  ýòîì ñëó÷àå ñîòðóäíèê äóìàåò, ÷òî, ïîëó÷àÿ òàêóþ çàðïëàòó, îí ìîã áû áûòü ýôôåêòèâíåå. È êàê áóäòî âêëàäûâàåò ñâîå ñîáñòâåííîå ÷óâñòâî âèíû â îáðàç íà÷àëüíèêà, ïåðåêëàäûâàåò ñâîè ýìîöèè âîâíå.
Êîíå÷íî, ÷àùå âñåãî ñòðàõè àêòóàëèçèðóþòñÿ ïåðåä àâòîðèòàðíûì íà÷àëüíèêîì ñ íåîæèäàííûìè èëè íåàäåêâàòíûìè òðåáîâàíèÿìè. Òàêîé íà÷àëüíèê ìîæåò áûòü äèðåêòèâíûì è ñðûâàòü ñâîþ àãðåññèþ íà ïîä÷èíåííûõ. Íî áûâàåò è òàê, ÷òî...
Ìèð ðàçäåëåí ïî ïîëîâîìó ïðèçíàêó. Êàê ðàáîòàòü â êîëëåêòèâå, ãäå âû îêàçàëèñü â ãåíäåðíîì ìåíüøèíñòâå?
 êîëëåêòèâå, ãäå âû (ïî÷òè) åäèíñòâåííûé ìóæ÷èíà èëè åäèíñòâåííàÿ æåíùèíà, âàì ïðèäåòñÿ îñâàèâàòü íîâûé ÿçûê îáùåíèÿ. Âåäü ïñèõîëîãèè ïîëîâ ñèëüíî ðàçëè÷àþòñÿ. È åñëè âû îêàçàëèñü â ïîëîæåíèè "ñâîé ñðåäè ÷óæèõ", ïîíÿòü âàñ ñ ïîëóñëîâà çäåñü ñìîãóò åäèíèöû. Ïðèäåòñÿ òåðïåëèâî îáúÿñíÿòü êàêèå-òî âåùè, êîòîðûå âû ñ÷èòàåòå î÷åâèäíûìè.
 êîëëåêòèâàõ ñ ïðåîáëàäàíèåì îäíîãî ïîëà, êàê ïðàâèëî, ðàçâèòà êîíêóðåíöèÿ. Îñîáåííî íåïðîñòî ïðèõîäèòñÿ ìóæ÷èíå â æåíñêîì îáùåñòâå - îí ïîïàäàåò â ãðåìó÷óþ ñìåñü.
Ïîëåçíî â òàêîé ñèòóàöèè çàáûòü î òîì, êàêîãî âû ïîëà. Ñòàíüòå äëÿ âñåõ îñòàëüíûõ ïðîñòî êîëëåãîé. Èìåííî òàêàÿ ïîçèöèÿ ïîìîæåò âàì ñîõðàíèòü...
Âàñ íàçíà÷èëè ðóêîâîäèòü ïîäðàçäåëåíèåì, â êîòîðîì âû íåêîòîðîå âðåìÿ ðàáîòàëè ðÿäîâûì ñîòðóäíèêîì. Êàê óòâåðäèòü ñâîé íîâûé ñòàòóñ ñðåäè òåõ, êòî åùå â÷åðà áûë ñ âàìè íàðàâíå?
Íà÷àòü, êîíå÷íî æå, íóæíî ñ ñàìûõ ïðîñòûõ âåùåé - ïóáëè÷íî ïîáëàãîäàðèòü òîãî, êòî çàíèìàë ýòó äîëæíîñòü äî âàñ. Ïîáåäèòåëü íèêîãäà íå èãíîðèðóåò íàðàáîòàííûé äî íåãî îïûò - íå ïîëåíèòåñü îöåíèòü è ïåðå÷èñëèòü ïîëîæèòåëüíûå ñòîðîíû ñòèëÿ óïðàâëåíèÿ, êîòîðûé èñïîëüçîâàë âàø ïðåäøåñòâåííèê. Áóäåò ïîëåçíî ïîáåñåäîâàòü íå òîëüêî ñ íèì ñàìèì, íî è ñî ñâîèìè íîâîèñïå÷åííûìè ïîäîïå÷íûìè íà ýòîò ñ÷åò. Ðåøèòå äëÿ ñåáÿ ñ ïîìîùüþ ðóêîâîäñòâà, ÷òî êîíêðåòíî â ïîäðàçäåëåíèè áûëî â ïîðÿäêå è äî âàøåãî ïðèõîäà, à ÷òî íåîáõîäèìî ïîìåíÿòü.
Òåïåðü âàì ïðåäñòîèò âûáðàòü ñòèëü óïðàâëåíèÿ, ïîäõîäÿùèé íåïîñðåäñòâåííî âàì. Ëèíèþ ïîâåäåíèÿ íà÷íèòå âûñòðàèâàòü...
Ïðåäïîëîæèì, ÷òî âàì îò ñîðîêà äî ïÿòèäåñÿòè ëåò, à êîëëåêòèâ, â êîòîðîì âû ðàáîòàåòå, ñîñòîèò èç ëþäåé, êîòîðûå âäâîå ìîëîæå. Íàâåðíÿêà âàì íå î÷åíü ïðîñòî ñ íèìè îáùàòüñÿ. Âðîäå õîðîøèå ðåáÿòà, íî âñå-òàêè æèâóò íåìíîãî äðóãîé æèçíüþ, ãîâîðÿò íà äðóãîì ÿçûêå. Êàê àäàïòèðîâàòüñÿ â ìîëîäîì êîëëåêòèâå? Êàê íå ÷óâñòâîâàòü ñåáÿ áåëîé âîðîíîé?
Âî-ïåðâûõ, âàæíî ïîíèìàòü, ÷òî îùóùåíèå òîãî, ñêîëüêî âàì ëåò, ýòî íå îòìåòêà â ïàñïîðòå, à âàøå èíäèâèäóàëüíîå ðåøåíèå. Â ñâÿçè ñ ýòèì óòâåðæäåíèå "ìû ðàçíûå" ÿâëÿåòñÿ â íåêîòîðîì ñìûñëå ïëîäîì âàøåãî ïðåäâçÿòîãî ïðåäñòàâëåíèÿ. Ïîïðîáóéòå ïîñìîòðåòü íà ñèòóàöèþ â äðóãîì ñâåòå.
Åñëè âû ïðèäåòå â ìîëîäîé êîëëåêòèâ ñ ïîçèöèåé "ÿ îòñòàë îò âðåìåíè" - îòíîøåíèå ê âàì áóäåò ñîîòâåòñòâóþùèì. Òà æå ïðîáëåìà, íî ñ äðóãèì çíàêîì âîçíèêíåò, åñëè âû áóäåòå ñìîòðåòü íà ìîëîäûõ êîëëåã ñ ïîçèöèè "ìîëîäî-çåëåíî, íè÷åãî îíè â ýòîé æèçíè íå ïîíèìàþò". Âàì ëó÷øå óäåðæàòüñÿ îò îáåèõ êðàéíîñòåé. Âàø âîçðàñò - íå íåäîñòàòîê, íî è íå ïðåèìóùåñòâî. Ó âàñ åñòü...
Ïðåäïîëîæèì, ÷òî âàì íðàâèòñÿ âàøà ðàáîòà, ó âàñ íå âîçíèêàåò æåëàíèÿ åå ñìåíèòü, íî ðóòèííàÿ åå ÷àñòü âûçûâàåò ó âàñ íåïðåîäîëèìóþ ñêóêó. Íàïðèìåð, åæåíåäåëüíûå, åæåìåñÿ÷íûå è åæåãîäíûå îò÷åòû, íà êîòîðûå óõîäèò â èòîãå òðåòü âàøåãî ðàáî÷åãî âðåìåíè. Ñåãîäíÿ íàø ýêñïåðò ðàññêàçûâàåò, êàê âûïîëíèòü ìîíîòîííóþ ðàáîòó ñ ìèíèìàëüíûìè ïîòåðÿìè.
Âàæíî ïîìíèòü, ÷òî ñòàòóñ ðóòèííîñòè ÷åëîâåê ïðèñâàèâàåò ñâîåé ðàáîòå ñàì. Åñëè âû óâåðåíû, ÷òî ñèòóàöèÿ íå ñêëàäûâàåòñÿ òàêèì îáðàçîì, êàêèì íóæíî, ÷òî íóæíî ìåíÿòü ìåñòî ðàáîòû, òî îñòàåòñÿ òîëüêî èçìåíèòü îòíîøåíèå ê íåé. Åñòü íåñêîëüêî âîçìîæíûõ âàðèàíòîâ.
Ïåðâûé âàðèàíò: ñòàðàéòåñü èçìåíèòü ñâîé îáðàç, ñâîé ñòàòóñ â ñîáñòâåííûõ ãëàçàõ. Çà÷àñòóþ ïîìîãàåò äàæå èçìåíåíèå ñëîâ, êîòîðûìè âû ñåáÿ íàçûâàåòå. Íàïðèìåð, ëó÷øå ãîâîðèòü î ñåáå "ñîòðóäíèê", ÷åì "ðàáîòíèê". Âåäü îäíî äåëî, åñëè ñåêðåòàðü ñ÷èòàåò ñåáÿ ÷åëîâå÷êîì íà ïîáåãóøêàõ, äðóãîå - èíôîðìàöèîííûì îáåñïå÷åíèåì öåëîãî ïðåäïðèÿòèÿ. ×óâñòâóåòå ðàçíèöó? Äðóãèìè ñëîâàìè, ëþáûì...
Äàæå åñëè âû î÷åíü çàíÿòîé ÷åëîâåê, âû ìîæåòå îñòàâàòüñÿ ïîëíîöåííûì ðîäèòåëåì. Äëÿ ãàðìîíè÷íîãî ðàçâèòèÿ ïîäðîñòêà âïîëíå äîñòàòî÷íî óäåëÿòü åìó 15 ìèíóò â äåíü. Òàê ÷òî, åñëè äàæå âû êðàéíå çàãðóæåíû íà ðàáîòå, íè÷åãî íå ïîòåðÿíî.
Òîëüêî íå òðàòüòå âàøè äðàãîöåííûå 15 ìèíóò â äåíü íà äîñóã âðîäå ñîâìåñòíîãî ïðîñìîòðà ìóëüòôèëüìà - ýòî èñêàçèò âåñü ñìûñë êîíòàêòà, ñîñðåäîòî÷èâ âàñ íà òåëåâèçîðå, à íå íà îáùåíèè äðóã ñ äðóãîì. Ñïðîñèòå, íàïðèìåð, ÷òî ó ðåáåíêà áûëî âàæíîãî çà äåíü, ïðè÷åì íå êðèòèêóéòå è íå îöåíèâàéòå óñëûøàííîå. È ïóñòü âàø ðåáåíîê çíàåò, ÷òî ó íåãî åñòü ïðàâî âñåãäà ïîçâîíèòü âàì íà ðàáîòó è ñêàçàòü: "Äàâàé ïîãîâîðèì, ìíå î÷åíü íóæíî!" Âû äîëæíû áûòü ãîòîâû ðàäè òàêîãî ðàçãîâîðà ïðåðâàòü ëþáîå ñîâåùàíèå.
Äàæå åñëè âû ïðèõîäèòå ïîçäíî âå÷åðîì, íå ãîíèòå ðåáåíêà ñïàòü - ïîîáùàéòåñü ñ íèì. ×óâñòâî ðàâåíñòâà ñ ïàïîé èëè ìàìîé áóäåò äëÿ íåãî â òûñÿ÷ó...
