Это самая большая операция по отзыву и ремонту машин в истории компании. В зависимости от года выпуска отзыву подвергнутся сразу несколько видов автомашин под этой маркой.
Причина, по которой компания отзывает автомобили, кроется в напольном коврике под водительским сиденьем. Он может нарушить способность автомобиля набирать скорость и привести к аварии -покрытие просто западает под педаль газа. Такой дефект обнаружился более чем в десятке моделей, таких как Camry, Avalon, Prius, Tacoma, Tundra и Lexus разных годов выпуска.
Производитель отзывает машины, если в них обнаружен конструктивный дефект. Отзыв не означает, что авто заберут и вернут деньги. Владельцам предлагают прибыть в сервисные центры и заменить бракованный узел или деталь. Представитель Toyota Ирв Миллер говорит, что компания совместно с Национальным управлением по безопасности движения на автострадах ищет средство устранения проблемы. Покупателям советует вытащить коврик около водительского сидения и ничем его не заменять, пока конструкторы будут думать над тем, как устранить дефект.
В августе Toyota уже отозвала в США 95 700 автомобилей в связи с дефектом тормозов, ухудшающим торможение на морозе.