На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека.

— Живу в многоквартирном доме, трубы отопления в квартире раскалены, хотя на улице давно плюсовая температура. Возможности отрегулировать температуру отопления нет, в результате отапливаю улицу: вынуждена открывать окна, иначе можно поджариться. Как решить эту проблему, которая докучает сегодня многим?

Лариса Николаевна Г., Московская область

— По сути, речь идет об услуге ненадлежащего качества. Согласно Жилищному кодексу РФ и постановлению правительства РФ № 354, услуга должна быть безопасной для жизни и здоровья, соответствовать установленным параметрам. При этом норматив температуры воздуха в жилом помещении установлен на уровне 18-24°C. Если в квартире она выше допустимых значений, то возникает основание для перерасчета платы (п. 61 Правил № 354). Централизованное отключение отопления происходит при среднесуточной температуре в течение пяти дней выше +8 градусов. Так что ваша ресурсоснабжающая организация фактически создает условия, нарушающие права потребителя. Можно начать с обращения в Роспотребнадзор, впоследствии отстоять свои права в суде.

— В марте начали действовать новые запреты и налагаться штрафы. Как говорят, нельзя выбивать ковры во дворе, кормить голубей у дома и еще много чего! Ну и какие за эти нарушения полагаются штрафы?

Мила Григорьевна С., Красноярский край

— Действительно, ответственности прибавилось, в том числе и за те нарушения, которые вы упомянули. Так, выбивание ковров в неположенном месте может обернуться наказанием по ст. 6.4 КоАП РФ (нарушение санитарно-эпидемиологических требований). Штраф предусмотрен до 1000 рублей. Наказуемо не действие, а последствия: пыль, ущерб соседям. Запрет кормить птиц тоже связан с нарушением санитарных норм. Под прицел попала и сушка белья (тут усматривается нарушение правил пользования жилыми помещениями, штраф до 1500 рублей). Нельзя держать мебель на балконе, этим вы препятствуете экстренной эвакуации... В большинстве случаев отсутствует прямой запрет, но в определенных обстоятельствах за нарушения придется и отвечать.

— Мой родной дядя решил завладеть квартирой мамы. Я ее единственный сын и наследник. В июне 2024 года были сделаны дарственная на квартиру, доверенность и завещание на меня. В сентябре 2025-го суд вынес решение о признании мамы недееспособной по деменции. В октябре против меня было подано исковое заявление об отмене договора дарения. Как мне доказать свое право на наследство?

Иван Романович Ж., Томская область

— Если на момент подачи иска мать уже была признана судом недееспособной, то по закону она не могла быть истцом. Согласно ст. 29 ГК РФ, гражданин, признанный недееспособным, не может самостоятельно совершать сделки, от имени недееспособного действует опекун. Если опекунство было оформлено позднее, то пока опекун не назначен, никто не вправе представлять недееспособного, даже родственник не имеет автоматических полномочий. Если иск подан лицом без полномочий, то это основание для отмены решения. Иными словами, если сделка совершена до признания матери недееспособной, то действует презумпция дееспособности, бремя доказывания — на стороне истца. Если нет доказательств, что человек не понимал действий, то сделка остается действительной. Кроме того, в пользу наследника говорят и сам факт завещания, и сделки — нотариус на момент составления признал женщину дееспособной.

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Купила лекарства в аптеке со скидкой, начала принимать препарат, однако он мне не подошел,...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — В завещании указано, что имущество определенной стоимости поделено между тремя наследниками. Я пропустила...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Получила информацию о том, что мой муж, участник СВО, признан пропавшим без вести. Спустя полгода мне...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Поскользнулась на вокзальной платформе при выходе из поезда, упала, получила серьезную травму —...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — На могиле моего мужа-хирурга стоял довольно внушительный памятник: его фигура и символичные для...

На вопросы отвечает Мария Архипова (Баст), адвокат, председатель Ассоциации адвокатов России за права человека. — Я ушла в ежегодный оплачиваемый отпуск, в отпуске заболела и открыла больничный. Получается,...