Главная Жизнь 01:01 12 Января 2001 203
ТОРГОВЛЯ ПО ОБРАЗЦАМ
"Просим вашей помощи. На Владимирском мебельном комбинате (г. Владимир, ул. Добросельская, 4а) купили стенку. Выбирали по образцу, мебель была хорошая. А когда привезли, оказалось, что двери в каких-то подтеках темного цвета.Дважды обращались к директору
Толстов Виктор

Еще долго фабрика будет отмалчиваться или отделываться отписками, стараясь как можно дольше не возвращать деньги. Дело в том, что под занавес года на торговых складах, как правило, накапливается изрядное количество брака. Списывать его или продавать со скидкой жалко, возвращать поставщику - хлопотно. Вот и пытаются лукавые коммерсанты всучить брак доверчивым людям, чтобы освободить складские площади под новый товар, а заодно и получить за счет покупателей бесплатный кредит.
Для этого в торговом зале выставляют хоть один приличный образец мебели или отправляют к метро приемщика заказов с цветными фотографиями несуществующих гарнитуров. Дальше остается ждать, когда кто-нибудь клюнет на сравнительно невысокие цены и внешний вид образца. С клиента берут деньги, а взамен дают квитанцию и обещание через неделю доставить товар. В указанный срок на дом, как правило, ничего не привозят. И только после неоднократных напоминаний прибывает нечто, очень не похожее на красивый образец.
Тут покупатель, конечно, спешит выразить возмущение и требует назад свои кровные. Но фирма не желает расставаться с чужими деньгами. Они неделями крутятся в обороте компании, и чем дольше, тем с большей выгодой для нее. Обманутых клиентов набирается порой несколько десятков, вместе они ссудили мебельных коммерсантов приличной суммой, и теперь продавцы стараются как можно дольше водить людей за нос, чтобы покруче наварить на бесплатном кредите.
Так действуют не только мебельные фирмы, но и многие другие. Общее у всех то, что вместо товара они предлагают покупателю полюбоваться на образец и сразу требуют предоплату или, по крайней мере, крупный аванс. Автор этих строк тоже собирался украсить перед праздником свою квартиру и задумал приобрести новый карниз для штор в гостиной. В павильоне ярмарки стройматериалов дама продавала красивые карнизы по образцам. За выбранный образец сразу же запросила половину цены. Я предложил аванс 30 процентов и напомнил о Законе "О защите прав потребителей" и неустойке за каждый день просрочки исполнения заказа. После этого дама заметно поскучнела и утратила ко мне интерес. Сразу выяснилось, что выбранный мною образец сейчас на складе отсутствует, но она мне позвонит на следующий день, когда все узнает. Тогда можно будет подъехать и заплатить. Надо ли говорить, что никто мне так и не позвонил ни в старом году, ни в наступившем.
Очень похожая ситуация возникла перед Новым годом у моей знакомой, только она покупала по образцу пластиковые окна. Доверчивая женщина по требованию исполнителя услуги заранее оплатила почти всю стоимость заказа, в назначенный день отпросилась с работы и стала ждать. Окна, однако, "не приехали". И вообще, в оговоренные договором сроки фирма не появилась. По телефону заказчице рассказывали нудную историю о снежных заносах на улицах и поломанных машинах, которые никак не могут пробиться к ней сквозь пургу. И только реальность угрозы получить судебный иск, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда заставила продавцов пластиковых окон буквально в последние часы старого года выполнить свои обязательства по договору.
Чтобы не попасть в похожую историю, юристы Московского общества защиты потребителей рекомендуют не вступать в отношения с продавцами, которые ничего, кроме образца товара, предъявить не могут. Часто это даже и не образец, а его фотография. В условиях, когда вам предлагают заплатить реальные деньги, а взамен дают квитанцию и обещание в будущем привезти товар, совершать покупку крайне рискованно. Вне помещения магазина, во временном павильоне или арендованном закутке, когда вы не можете даже определить адрес компании, с которой имеете дело, заключать договор или оплачивать товар вообще нельзя.
Пусть не вводят вас в заблуждения низкие цены или обещания скидок. Часто именно этим и заманивают покупателей недобросовестные продавцы и откровенные мошенники.
Никогда не соглашайтесь на предоплату. Давно уже нет дефицита товаров, теперь в дефиците деньги. Поэтому покупатель - хозяин положения. Помните об этом и смело посылайте ко всем чертям тех, кто просит у вас денег в обмен на бумажку приходного ордера. Ваше правило должно быть твердым: сначала товар, потом деньги! Самое большее, на что можно согласиться, это аванс в размере не более 30 процентов. Сумма достаточная, чтобы подтвердить ваше намерение совершить покупку. Серьезному коммерсанту этого будет достаточно. Если продавца такое условие не устраивает и он настаивает на большей сумме, то не исключено, что вас хотят облапошить. Поворачивайтесь и уходите к конкуренту.
Ну а если вы все-таки попали впросак, не отчаивайтесь. Первым делом составляйте письменную претензию и поезжайте с ней в магазин. Если, конечно, вам не "повезло" повстречаться с подлинными мошенниками, которые уже успели съехать с прежнего адреса. Появление вашего документа отрезвит нахалов. Они люди опытные и знают, что по решению суда придется расстаться с гораздо большей суммой, нежели та, которую они выманили у вас. Поэтому, скорее всего, предпочтут не доводить дело до судебного иска и возвратят деньги либо заменят товар.

В моем детстве простые вещи запоминали сразу - на то они и простые

Гузель Агишева
Труд

Забыла наушники, а за окном темень, ничего не видно, так что высматривать что-то и отвлекаться не получается. Двери вагона на шарнирах — каждый входящий и выходящий энергично их распахивает...

Хищники выходят к населённым пунктам, бродят по дорогам и заходят в частный сектор в поисках пищи

В российских регионах рядом с жилыми домами стали всё чаще появляться волки. Об этом сообщают в пятницу, 16 октября, подписчики Telegram-канала Shot. Хищники выходят к населённым пунктам, бродят по дорогам и заходят в частный сектор в поисках...

Новинкой нынешнего туристического сезона стали наглые кражи прямо в салонах пассажирских воздушных лайнеров

Олег Шевцов, политический обозреватель «Труда»
Труд

Отправляясь в дальние поездки, опытные туристы должны знать, как важно не терять в угаре отдыха бдительность, чтобы не стать жертвой воров, которые всегда особенно рады доверчивым иностранцам с набитыми кошельками, семьей...

Артист исполнил в культовом новогоднем фильме небольшую, но запоминающуюся роль детдомовца Юры 

Актер Павел Меленчук, известный зрителям, в частности, по роли в популярной отечественной новогодней комедии «Елки», скончался в возрасте 31 года. Об этом в пятницу, 4 сентября сообщает телеканал НТВ. Причина смерти артиста...

Такое ощущение, что военные чиновники используют этот парк как собственный карман

Алекс Зверев
Труд

Очередной уголовный скандал разворачивается вокруг центрального парка «Патриот» Министерства обороны РФ: за взяточничество в особо крупном размере задержан гендиректор парка Игорь Васильев — бывший сотрудник...

Жизнь 00:01 / 16 Октября 2026 3237
«Тут все стали храбрыми...»

Как приграничный Белгород превратился в город фаталистов

Анжелика Заозерская, Белгород - Москва
Труд
Девушки, которые гуляли в парке Победы, и глазом не моргнули, когда объявили о воздушной опасности. Фото автора

Шикарное бабье лето уже третью неделю радует жителей прифронтовой Белгородской области. Здесь возникает особое чувство при взгляде на увядающую природу, при каждом вдохе влажного осеннего воздуха. Слишком реальна возможность в одно...

Жизнь 22:01 / 12 Сентября 2026 2957
Последняя колонка

О медведях в Братске и о гуманной Фемиде в Калининграде

Труд

Вот и Братск медведи осадили Медведи вышли на тропу войны и не собираются с нее сворачивать. Вот и жителей легендарного Братска затерроризировали косолапые, повадившиеся выходить по ночам из тайги в город....

Почему бы не съездить в Карелию – вслед за знаменитой картиной «Садко» Ильи Репина?

Людмила Безрукова, Санкт- Петербург
Труд

Знаменитое полотно «Садко» Ильи Репина покинуло свое постоянное место в Русском музее Петербурга. Теперь им смогут полюбоваться жители и гости Карелии в музее «Кижи» в Петрозаводске. Чем не повод...

Жизнь 21:01 / 19 Сентября 2026 2896
Последняя колонка

События с миру по нитке

Труд

Одной бедой меньше В архангельском поселке Пертоминск одной русской бедой меньше. Конструкторы ЗАО «Проект» спустили на воду безэкипажный катер «Оркан-2», связавший населенный пункт на мысе Двинской губы...

Подразделения «Южной» группировки войск заняли Веролюбовку, группировки «Центр» - Золотой Колодезь

Кадр видеозаписи: канал Министерства обороны РФ на платформе «Макс»

В ходе специальной военной операции Вооружённые силы России освободили два населённых пункта в Донецкой Народной Республике. Об этом сообщает в пятницу, 18 сентября, пресс-служба Министерства обороны РФ. Ведомство опубликовало свою сводку в...

Ветеран-подводник из Владивостока Владимир Леонтьевич Майстер отметил очередной день рождения: капитану первого ранга в отставке исполнилось 103 года

Андрей Гореловский
Труд

Молодым лейтенантом иркутянин Владимир Майстер, выпускник Тихоокеанского военно-морского училища, успел на свою войну: был назначен штурманом на подлодку класса «Малютка» (ПЛ М-46). Эти небольшие, не самые быстрые...

А еще - брачные договоры и соглашения о разделе имущества

Максим Башкеев
Труд

Россияне стали гораздо чаще заключать брачные договоры и соглашения о разделе имущества при разводе: налицо кратный рост числа нотариально заверенных документов. Что и как делят граждане? В последние пять лет в России...

Жизнь 18:01 / 05 Сентября 2026 2321
Последняя колонка

Ученые из Пермского университета создают веб-портал о летучих мышах

Труд

Не спешите на работу Росстат подсчитал, сколько времени нам экономит «удаленка». Работающие россияне в среднем тратят на дорогу 1 час 14 минут. В год это составляет 19 дней, а за время...

Тема лейтенанта морской пехоты, потерявшем на СВО обе ноги и вставшем на протезы, оказалась с продолжением

Андрей Гореловский
Труд

Весной прошлого года в «Труде» был опубликован очерк о молодом крымчанине Илье Казакове — человеке несгибаемой воли. Тема оказалась с продолжением. Лейтенант морской пехоты, потерявший на СВО обе ноги,...

Что такое солодейтинг и надо ли с ним бороться

Ирина Хмара
Труд

Среди молодых россиян набирает популярность новый необычный тренд — свидания с самим собой. Или, как их еще называют, солодейтинг. Это похоже на обычное свидание: нужно забронировать столик, красиво одеться, можно даже...

«Думаю, что подобного рода атаки будут продолжаться», - отметил Юрий Кнутов

Удары Вооружённых сил России по Южному мосту в Киеве могут быть началом большой операции по блокировке главных транспортных путей в столице Украины. Такое мнение высказал в своём комментарии для издания «Московский комсомолец» военный...





Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Oк

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?