Ðàáîòà ñòþàðäåññ è ñòþàðäîâ çàêëþ÷àåòñÿ ïðåæäå âñåãî â òîì, ÷òîáû îáåñïå÷èâàòü êîìôîðò íà áîðòó àâèàëàéíåðà, à òàêæå ñëåäèòü çà ñîáëþäåíèåì ïàññàæèðàìè òåõíèêè áåçîïàñíîñòè. Èìåííî áîðòïðîâîäíèêè îòâå÷àþò çà áåçîïàñíîñòü ïàññàæèðîâ âî âðåìÿ ïîëåòà è îêàçûâàþò èì ïîìîùü â ñëó÷àå ×Ï.
Êàñòèíã äëÿ ñîèñêàòåëåé
Êàæäàÿ êîìïàíèÿ ïðåäúÿâëÿåò ñâîè òðåáîâàíèÿ ê êàíäèäàòàì, íî ñóùåñòâóåò è ðÿä óíèâåðñàëüíûõ ïðàâèë. Íåîáõîäèìî îáëàäàòü ïðèâëåêàòåëüíîé âíåøíîñòüþ, èìåòü ïðîïîðöèîíàëüíûå è ñèììåòðè÷íûå ÷åðòû ëèöà è ïðèÿòíûé òåìáð ãîëîñà. Òàêæå ó ïðåòåíäåíòà íå äîëæíî áûòü ðîäèìûõ ïÿòåí è ðîäèíîê íà ëèöå è ñåðüåçíûõ ïðîáëåì ñî çðåíèåì. Ðîñò äåâóøåê âàðüèðóåòñÿ îò 160 äî 175 ñàíòèìåòðîâ, ìîëîäûõ ëþäåé — îò 170 äî 190.
Âîçðàñò êàíäèäàòîâ íà ñòàæèðîâêó — îò 19 äî 29 ëåò.
Ïîìèìî ñòðîãèõ òðåáîâàíèé ê âíåøíîñòè êàíäèäàòîâ è êàíäèäàòîê àâèàêîìïàíèè òàêæå õîòÿò âèäåòü â ðÿäàõ ñâîèõ áîðòïðîâîäíèêîâ êîììóíèêàáåëüíûõ, ýìîöèîíàëüíî óñòîé÷èâûõ è äèïëîìàòè÷íûõ ìîëîäûõ ëþäåé ñî çíàíèåì îäíîãî èëè íåñêîëüêèõ èíîñòðàííûõ ÿçûêîâ. Îáðàçîâàíèå — íå íèæå ñðåäíåãî ñïåöèàëüíîãî, âûñøåå — ïðèâåòñòâóåòñÿ.
Âñåìó íàó÷àò
Ïðîéäÿ ýêçàìåí ó èñïûòàòåëüíîé êîìèññèè è ìåäèöèíñêîå îáñëåäîâàíèå, êàíäèäàò ïîëó÷àåò ìåñòî ñòàæåðà è îòïðàâëÿåòñÿ â òðåíèðîâî÷íûé öåíòð. Îáó÷åíèå áûâàåò êàê ïëàòíûì, òàê è çà ñ÷åò ðàáîòîäàòåëÿ.
 ñðåäíåì îáó÷åíèå äëèòñÿ äâà ìåñÿöà. Åñëè ñòàæåðîâ ãîòîâÿò äëÿ ìåæäóíàðîäíûõ ÷àðòåðíûõ ðåéñîâ — òðè. Âî âðåìÿ îáó÷åíèÿ áóäóùèå áîðòïðîâîäíèêè çíàêîìÿòñÿ ñ ïðîôåññèîíàëüíîé è ðàçãîâîðíîé ëåêñèêîé.
Ñòàæåðîâ ó÷àò ñîçäàâàòü ïðèÿòíóþ àòìîñôåðó â ñàëîíå, îáúÿñíÿþò êîíñòðóêöèþ ñàìîëåòà, ÷òîáû â ñëó÷àå íåïðåäâèäåííûõ ñèòóàöèé áîðòïðîâîäíèê ìîã îáúÿñíèòü ïàññàæèðàì ïðè÷èíó òðÿñêè. Áóäóùèå ïðîâîäíèêè äîëæíû óìåòü ïîëüçîâàòüñÿ
Ìîëîäûõ ñòþàðäåññ è ñòþàðäîâ òàêæå ó÷àò ïðàâèëüíî ñåðâèðîâàòü òåëåæêó è ïîäàâàòü åäó.
Áîðòïðîâîäíèê äîëæåí äåìîíñòðèðîâàòü áåçóïðå÷íûå ìàíåðû è âûñîêèé óðîâåíü îáùåé ýðóäèöèè, äëÿ ÷åãî â ïðîãðàììó âêëþ÷åíû îáÿçàòåëüíûå ïîñåùåíèÿ ìóçååâ è òåàòðîâ.
Ãðàôèê ïîëåòîâ
Ãðàôèê ðàáîòû ñòþàðäåññ è ñòþàðäîâ íåíîðìèðîâàí. Êîëè÷åñòâî ïðîâåäåííûõ â âîçäóõå ÷àñîâ íå ìîæåò ïðåâûøàòü ñàíèòàðíóþ íîðìó â 80 ÷àñîâ. Èíîãäà, â ñëó÷àå ïðîèçâîäñòâåííîé íåîáõîäèìîñòè è ñîãëàñèÿ ñîòðóäíèêà, íîðìà ìîæåò áûòü ïðåâûøåíà è äîñòèãàòü 100 ÷àñîâ.
Áîðòïðîâîäíèê ðàáîòàåò íå òîëüêî â âîçäóõå. Îí äîëæåí áûòü íà áîðòó çà äâà ÷àñà äî âûëåòà, à èíîãäà è ïðîâîäèòü â àýðîïîðòó öåëûé äåíü, åñëè ïîïàë â äåæóðíóþ áðèãàäó.
Âîçäóøíûå äåíüãè
Çàðïëàòà íà÷èíàþùåé ñòþàðäåññû â ñðåäíåì ñîñòàâëÿåò 30 òûñÿ÷ ðóáëåé. Ñóììà âîçðàñòàåò â çàâèñèìîñòè îò ÷àñîâ íàëåòà.
Êàðüåðíûé ðîñò âîçìîæåí: åñëè íà êîðîòêèõ ðåéñàõ íîâè÷îê, ïðèëåòåâ â ïóíêò íàçíà÷åíèÿ, ïðàêòè÷åñêè ñðàçó æå îòïðàâëÿåòñÿ îáðàòíî, òî, íàðàáîòàâ çíà÷èòåëüíûé ñòàæ, áîðòïðîâîäíèê ïîëó÷àåò ïðàâî îòäûõà ïîñëå äëèòåëüíîãî ïåðåëåòà. Êîìàíäèðîâêè ñòàíîâÿòñÿ áîëåå èíòåðåñíûìè.
Çà êîëè÷åñòâî íàáðàííûõ ÷àñîâ â âîçäóõå ïðèñâàèâàþòñÿ êëàññû. Äëÿ òîãî ÷òîáû ïîëó÷èòü âòîðîé êëàññ è ïðèáàâêó ê çàðïëàòå, íåîáõîäèìî íàëåòàòü 2 òûñÿ÷è ÷àñîâ, äëÿ ïåðâîãî êîëè÷åñòâî ÷àñîâ äîëæíî äîñòèãíóòü 6 òûñÿ÷. Ñî âðåìåíåì ìîæíî ïîëó÷èòü äîëæíîñòü ñòàðøåãî áîðòïðîâîäíèêà.

