Рядовым сотрудникам всегда кажется, что жизнь и работа их высшего руководства — сахар. Высокие зарплаты, огромные бонусы, расширенный соцпакет. За блеском монет и шорохом шин дорогого автомобиля все не замечают сумасшедший график, огромную ответственность и массу контрактных ограничений.

Мальчики не плачут

Топ-менеджер все время обязан демонстрировать уверенность в себе и своих силах, никогда не проявлять слабости. Иначе его карьера просто закончится. При этом он, в отличие от своих подчиненных, никому не может посетовать на тяжелую судьбу и идиотов, его окружающих. Начальники отделов или департаментов всегда могут поплакаться друг другу в жилетку в той же курилке. Топу это недоступно. Единственным человеком, на которого можно излить все свои проблемы, остается жена, да и той всего не расскажешь. Как следствие — скрытые неврозы, которые с годами только развиваются, возможна чрезмерная жесткость в общении с коллегами, подчиненными и домашними.

Решить эти проблемы можно, например собрав в ближнем круге тех, кому вы доверяете, чье мнение цените или готовы к нему прислушаться. Это позволит снимать часть напряжения и даже находить неочевидный выход из сложных ситуаций. Однако велик риск, что ваши метания и сомнения станут достоянием гласности, потому что доверять в бизнесе нельзя никому.

В ответе за все

По словам президента компании «Евросеть» Александра Малиса, «самая большая сложность — это ощущение груза ответственности». «Ты должен понимать, что отвечаешь не только за себя, но и за других, за чужую работу, за чужие деньги, и при этом именно ты должен принимать серьезные решения. К этому нужно привыкнуть, иначе работать не получится. В конце концов, каждый сам выбирает. Всегда есть возможность пойти рабочим на завод. И если ты выбираешь себе карьеру управленца, нужно понимать, что работа будет отнимать все твое время, что твоя жизнь будет на виду», — отмечает Малис.

С президента компании спросят и за то, что его подчиненные провалили значимый проект, и за то, что кто-то из сотрудников погиб на работе или получил травму, и за то, что один из бухгалтеров ошибся при составлении отчета.

Справиться с этими трудностями можно, либо делегировав полномочия заместителям, либо потратив время на изучение бухгалтерских тонкостей, систем безопасности и прочих «мелочей».

Цена ошибки — карьера

Топ-менеджер чем-то похож на игрока в компьютерной игре. У него всего несколько «жизней» — возможностей оступиться.

Если рядовой сотрудник может периодически недорабатывать, недоделывать или делать не так, как надо, и это могут даже не заметить, то единственная ошибка высшего руководителя будет видна всем: и своим, и конкурентам.

Один промах может нанести огромный вред деловой репутации, а два-три провала поставят крест на дальнейшей карьере. Есть, конечно, примеры, когда люди, даже развалив несколько предприятий, остаются на плаву и получают высокие должности в других компаниях. Но либо за ними кто-то стоит, либо это следствие недоразвитости бизнеса, когда руководителя нанимают не потому, что он силен, а потому, что может лихо пустить пыль в глаза.

Решение — максимально взвешенно подходить к любому значимому вопросу и учиться просчитывать свои действия на несколько ходов вперед.

Кстати, умение стратегически мыслить и видеть последствия собственных решений в Японии развивают с помощью шахмат. Потенциальных будущих генеральных директоров и президентов, пока они ещё работают на других должностях в своих компаниях, регулярно натаскивают шахматными партиями. Эта практика подготовки управленцев сохранилась ещё со времен империи, когда так же готовили будущих старших офицеров армии и флота.

Связан контрактом

Действия, круг общения, отдых, поведение — все это часто регламентируется сложносочиненными контрактами топ-менеджеров, а также корпоративными правилами тех компаний, которыми они руководят.

Самые частые запреты — общение с представителями компании-конкурента, публичные комментарии в прессе или на общественных собраниях, не связанные с деятельностью компании (или вовсе полный запрет на какие-либо выступления, кроме специально оговоренных), запрет на разглашение информации, причем не только журналистам или оппонентам, но и даже домашним.

Ограничения по видам отдыха — например, в американских страховых компаниях топ-менеджерам запрещено заниматься экстремальными видами спорта, скажем, прыжками с парашютом или катанием на квадроциклах.

Жесткие ограничения есть даже на поведение после ухода из компании. Это и правила о неразглашении, и запрет работать на конкурентов, вплоть до пожизненного. Или, скажем, издание книги мемуаров «Как я работал в Coca-Cola».

Жизнь по минутам

Топ-менеджер должен быть готов к тому, что, во-первых, его рабочий график будет ненормированным, во-вторых, средняя продолжительность рабочего дня составит от 16 до 18 часов.

У руководителей высшего звена нет понятия «рабочий день». Встречи, переговоры, совещания или даже интервью могут проходить в любое время суток. Звонки начинаются с раннего утра и не прекращаются до поздней ночи.

Жизнь приходится планировать на недели вперед, причем планировать до минуты. Опоздания и забывчивость в бизнесе наказываются деньгами и провалами проектов. Если вы непунктуальны, то либо ломайте себя через колено и приучайтесь все делать по графику, либо идите работать простым клерком «от забора до обеда».

Кроме того, в плотный график надо вписывать совершенно разные задачи и учиться совмещать их так, чтобы не ломался ритм дня.

Отпроситься не получится

В жизни руководителя в принципе не может возникнуть ситуации, когда он не пришел на работу из-за приступа осенней хандры или головной боли. Топ-менеджеры не отпрашиваются и потому, что не у кого, и потому, что это просто сломает бизнес.

По словам опрошенных «Трудом» руководителей, с этой проблемой свыкнуться проще всего. Для этого надо научиться черпать силы в тех задачах, которые ты решаешь. Чем сложнее дело, тем больше ты мобилизуешься, — это спорт.

Деньги тратить некогда

Высокие зарплаты топ-менеджеров — это разумная компенсация за ненормальную жизнь. Отсутствие выходных, нормальных отпусков, ненормированный рабочий график — за все это надо достойно платить. При этом почти половина руководителей просто не успевают тратить заработанные деньги так, как хочется. Можно, конечно, купить особняк на Лазурном Берегу, но бывать в нем вы будете раз в год по большим праздникам. Можно купить дорогую машину или новейший спорткар, но на переговоры ездить придется на черном «членовозе».

Все ваши траты сведутся к походам по магазинам за одеждой, соответствующей вашему статусу. Ну, может быть, жену и родственников порадуете. Для них это будет компенсацией за такую же сумасшедшую жизнь, как и у вас, которого вечно нет дома.

Надо держаться одной линии поведения

Топ-менеджер — человек публичный, а значит, он должен следить за своим имиджем и придерживаться одной линии поведения. Либо быть лихим гулякой и светским львом, либо застегнутым на все пуговицы серьезным персонажем. Но никогда не смешивать одно с другим.

Надо придерживаться единого стиля, по нему вас будут оценивать и конкуренты, и возможные работодатели.

Семья в минусе

Дома у топ-менеджеров тоже не все гладко. Надо либо выбирать терпеливую жену или мужа, либо ни во что их не ставить, потому что вы не сможете уделять второй половине и детям должного внимания.

Больше того, дом для вас превратится в место для короткого сна и переодевания. Чтобы было иначе, надо уметь подбирать команду, которой сможете доверить часть работы.

Узкий рынок

Вакантных руководящих должностей мало, топ-менеджеры не могут найти новое место, просто разослав резюме. Им приходится ждать предложений, встречаться с хедхантерами — людьми, переманивающими управленцев из компании в компанию. Быстро и без проблем сменить работу не может ни один большой босс.

Разные боссы

Сергей Полонский, президент Mirax Group

Эпатажный руководитель удивляет окружающих смелыми заявлениями. В октябре 2008-го Полонский заявил, что съест свой галстук, если через полтора года цены на квартиры не вырастут на 25%. В сентябре 2009-го на форуме в Сочи топ-менеджера спросили, сколько человек он уволил с начала кризиса. Ответ был прост и прямолинеен: «Да хрен его знает: Сколько нужно было, столько и сократили». Весной 2008 года на выставке MIRIM в Каннах Полонский публично заявил: «У кого нет миллиарда, могут идти в ж: пу».

Остается только догадываться, что приходится слышать от руководителя его подчиненным.

Олег Тиньков, глава группы компаний «Тинькофф»

Олег Тиньков отличается нестандартным подходом и к ведению бизнеса, и к управлению компанией в целом. Подчиненные хорошо знают топ-менеджера в лицо, потому что часто видят его в офисе и имеют возможность пообщаться.

К тому же Тиньков довольно быстро стал известной медиаперсоной: ведет блог, активно участвует в теле- и радиопередачах, любит рассуждать на тему бизнеса и давать советы. Спокойно относится к своей публичности, не скрывает подробностей личной жизни, а даже наоборот — часто рассказывает и пишет о семье и детях.

Сергей Асланян, президент компании «Ситроникс»

36-летний топ-менеджер возглавил компанию в 2007 году. Под его руководством работают более 10 тысяч человек.

Сильная сторона Асланяна — не столько управленческие навыки, сколько узкие знания специфики работы в отрасли телекоммуникационных и электронных технологий. Топ-менеджер хорошо знает рынок и обладает ценным опытом по внедрению на нем IT-продуктов. До «Ситроникса» занимал должность вице-президента по технике и информационным технологиям в МТС.

Подчиненные утверждают, что у шефа хорошее чувство юмора и работать с ним комфортно.

Александр Роднянский, экс-Президент «СТС Медиа»

Ушел из компании в июне этого года. По контракту топ-менеджер в течение двух лет после увольнения не имеет права работать на конкурирующие компании. Российский телевизионный холдинг СТС обвиняет экс-президента в нарушении этого обязательства. Акционеры считают, что он принимает активное участие в работе компании «Национальная Медиа Группа».

Сам Роднянский обвинения не признает: «Я чувствую себя уверенно и собираюсь доказать, что все, в чем меня пытаются обвинить акционеры, не соответствует действительно-сти. Просто они неверно интерпретировали рыночные слухи».

Ключевые слова

Павел Ламбров, адвокат, специалист по трудовым и арбитражным спорам:

— Практика, когда в трудовом договоре топ-менеджера прописывают дополнительные условия, обязательства и запреты, в последнее время довольно распространена.

Это правомерно и связано со спецификой работы управленца: он по роду деятельности несет большую ответственность, должен подписывать договоры и совершать сделки. Логично, что акционеры хотят максимально оградить себя от риска возможных убытков компании в результате ошибки топ-менеджера.

В моей практике бывали случаи, когда нужно было подготовить подобный трудовой контракт. Особенностей там всегда много. Часто, особенно в последнее время, владельцы компании устанавливают ограничения по сделкам: например, топ-менеджер имеет право самостоятельно заключать только сделки стоимостью менее 1 миллиона рублей. Остальные договоры заключаются при обязательном участии акционеров, членов совета директоров. Это самое частое условие в контрактах топ-менеджеров.

Также прописываются ограничения относительно внутреннего бюджета компании. Например, о назначении размера зарплаты определенным сотрудникам.

По нашему законодательству нарушение условий трудового контракта влечет за собой не уголовную ответственность, а гражданско-правовую. Если компания-работодатель подает иск на своего управленца и факт его вины будет доказан, топ-менеджеру придется выплачивать организации сумму материального ущерба.

Юридическое лицо не может требовать возмещения морального ущерба, но вот материальный может быть оценен очень высоко, потому что к нему относятся и реальные убытки, и размер упущенной выгоды. Разумеется, при условии, что все это будет доказано в суде.

Чаще всего к итогам опросов ВЦИОМа граждане равнодушны. Понимают, что государственная организация подсчитывает всякого рода «одобрямс» не для них. Живая же реакция, иногда бурная, возникает, когда результаты обзвона...

Выступая на днях в Госдуме, министр внутренних дел Владимир Колокольцев заявил о кадровом кризисе, какого его ведомство не переживало в самые трудные годы. Это уже выглядит как крик о помощи, если такое выражение...

Президент России Владимир Путин поручил провести мониторинг назначения ежемесячных пособий на детей из многодетных семей. Об этом сообщила пресс-служба Кремля. «Правительству Российской Федерации совместно с общероссийским общественным...

В старину уровень цивилизации российских населенных пунктов определялся по наличию социальных учреждений, главным из которых считалась церковь. Оттуда шло и обидное «Эй ты, деревня!», ибо церкви строились...

Как вам такая новость? В стране с начала года прекратили работу 25% цветочных магазинов — и это в преддверии весны и праздника 8 Марта, когда букеты не менее важны, чем хлеб насущный. Впрочем,...

Глава Сбера Герман Греф (на фото) призвал «вытащить чиновников из нищеты». То есть провести реформу оплаты труда госслужащих, поскольку они должны получать достаточно для того, «чтобы вести элементарный не нищенский...

С 1 апреля социальные пенсии в России будут проиндексированы почти на семь процентов. Об этом, как сообщает пресс-служба Министерства труда и социальной защиты, рассказал глава ведомства Антон Котяков. «Индексация социальных пенсий проводится...

Число работников Министерства внутренних дел, уволившихся за 2025 год со службы, на 40% превысило количество новых сотрудников. Об этом в четверг, 19 февраля рассказал на заседании комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции...

Падение экономического роста ощутимо бьет по карману. По данным Минтруда, количество россиян, переведенных на неполный рабочий день или неделю, превышает 250 тысяч человек. А Росстат сообщил: просроченная задолженность по зарплатам...

Министерство по чрезвычайным ситуациям РФ договорилось с Министерством обороны о привлечении до пяти тысяч солдат-срочников, приходящих служить в армии по призыву, для комплектования подразделений Федеральной противопожарной службы (ФПС). Об...

Помимо обычной страховой пенсии по старости граждане России имеют право на получение срочной пенсионной выплаты, которая начисляется гражданам еще до наступления пенсионного возраста. Об этом рассказал телеканалу Russia Today депутат Государственной...

Льготную ипотеку под шесть процентов годовых с возможностью понижения ставки предложили начать выдавать российским военным. Соответствующую инициативу в четверг, 19 февраля озвучил лидер фракции ЛДПР Леонид Слуцкий. Парламентарий предложил...

В России впервые за три десятка лет обновили национальный классификатор профессий, который пополнился сразу тремя тысячами (!) новых профессий и специальностей — от собачьих парикмахеров (грумеров) и мастеров...

Бывший российский президент и глава правительства, а ныне – зампредседателя Совета безопасности РФ Дмитрий Медведев поделился воспоминаниями о своих первых шагах в трудовой деятельности. Слова политика прозвучали в интервью агентствам...

Двадцати процентам россиян за минувший год не доплатили за сверхурочный труд. Об этом говорится в опросе ВЦИОМ, результаты которого опубликованы во вторник, 3 февраля на сайте центра изучения общественного мнения. Всего, по сведениям аналитиков,...

Российских солдат-срочников могут начать призывать в пожарные подразделения МЧС. Об этом в понедельник, 16 февраля сообщил на заседании комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции глава Министерства по чрезвычайным ситуациям...