1. Покажите, кто есть кто

Для того чтобы не вызвать недовольство тех или иных сотрудников, никого нельзя к себе приближать. Ко всем относитесь одинаково. Нужно ввести отчетность о работе каждого сотрудника. Сделайте ее общедоступной, чтобы каждый мог видеть, в чем он плох, а в чем хорош. Пусть подчиненные сами проставляют себе оценки. Тогда они будут знать, что, например, Петров, сделал столько-то звонков и закрыл столько-то проектов, и за это получил премию. У них должно выработаться стремление стать лучшими, и зарабатывать на этом. А у вас будет наглядный инструмент для поощрений, наказаний и мотивации.

2. Будьте в курсе настроений

Вам очень важно поддерживать собственный авторитет чуткого и грамотного руководителя. Общайтесь с сотрудниками. Дайте им возможность высказывать свое мнение и свои пожелания. Если вы руководите небольшим коллективом, то откройте двери своего кабинета для всех подчиненных, чтобы они могли поделиться своими предложениями по работе. Начальникам крупных департаментов с десятками сотрудников лучше завести почтовый ящик, в который любой сотрудник сможет бросить письмо. Обязательно просматривайте почту, там могут быть хорошие идеи по оптимизации работы департамента.

Не пренебрегайте личным общением. Сделайте себя доступным для разговора. Если сотрудник чем-то недоволен, пусть расскажет об этом вам лично, а не будет за вашей спиной обсуждать спорные решения. Недовольство нужно гасить в зародыше, а не дожидаться бунта или конфронтации. Но самое главное - правильно и эффективно организовать работу вверенного вам подразделения.

3. Займите жесткую позицию

Вы должны знать, кто среди ваших подчиненных является неформальным лидером и возможным зачинщиком беспорядков. С этим человеком нужно держать ухо востро. Если вы будете принимать невыгодное или непопулярное решение, именно этот человек начнет говорить своим коллегам о том, как плохо и неграмотно вы поступаете.

Руководителю лучше всего сразу дать понять, что в случае открытых выступлений против него ответные меры будут максимально жесткими, но справедливыми. Сейчас рынок труда - это рынок работодателя. Ваши меры по пресечению бунта могут быть крайне жесткими, и подчиненные должны это четко уяснить. Понятно, что вы не хотите разгонять весь отдел, но такой вариант ни вы, ни они не должны сбрасывать со счетов.

4. Нагружайте сильных

На вас может свалиться сложный проект, который придется делать в срочном порядке. Подчиненные во главе с неформальным лидером тут же начнут роптать на свою незавидную долю. Поэтому ответственным за исполнение заказа нужно назначить вашего потенциального бунтаря. Посулите ему премию за хорошо выполненную работу. Передайте бразды правления в его руки, и он сам сделает все возможное, чтобы недовольство работников департамента свести к нулю. Потенциальный лидер "оппозиционеров" сам не захочет, чтобы кто-то выказывал недовольство от свалившегося дополнительного проекта, ведь отвечать за него будет уже он, а не вы. А вы своими действиями направите его неуемную энергию в мирное русло.

5. Назначьте ответственных

Если ваше начальство просит сократить зарплату подчиненным или добавить им работы, вы должны понимать, какую реакцию это вызовет у коллектива. Лучший способ избежать конфликтов и недовольства - договориться с руководством о том, что вы сами разработаете схему, по которой внедрите новшества в жизнь своего отдела. После этого привлеките к реализации "реформ" наиболее активных ваших подчиненных.

Устройте среди них конкурс на лучший план проведения изменений в отделе - тот человек, чей проект будет признан лучшим, получит премию. Так вы заинтересуете своих революционеров материально. Они не захотят терять свои позиции и ваше доверие, а, значит, и строить баррикады никто из них не осмелится. Потому что сами лидеры будут вовлечены в рабочий процесс, будут работать над непопулярным решением. При этом они будут выглядеть разработчиками этих нововведений, а к вам никаких претензий не будет.

При подготовке материала "Труд" консультировали:

Юлия Перевощикова, директор по персоналу и социальным вопросам сети аптек "Старый лекарь", Александр Карпов, директор по персоналу и общим вопросам компании LG Electronics Rus

В 2026 году депутаты Государственной думы досрочно получат ежегодные премии. Как сообщает издание «Ведомости», об этом во вторник, 7 июля, заявил спикер нижней палаты российского парламента Вячеслав Володин. Это объявление он сделал...

Алтай, Магаданская область и Якутия являются регионами, где пенсионерам за подработку платят больше всего в России. На Алтае в среднем обещают 63 827 рублей в месяц, в Магаданской области —...

Похоже, гуманитарии больше не нужны, пора их, как говаривал Маяковский, сбросить с корабля современности. Китайские университеты убирают 12 тысяч специальностей, устаревших в эпоху ИИ. В первую очередь под сокращение...

«Всякий пусть метет перед своей дверью. Если каждый будет делать так, вся улица будет чиста», — завещал Лев Толстой еще в 1910 году. Великий писатель едва ли мог предположить, что эти слова будут обращены...

В нашей стране появится корпоративная служба знакомств: идет разработка специальных приложений, с помощью которых сотрудники компаний смогут выстраивать отношения, далеко выходящие за деловые рамки. Создание такой благоприятной атмосферы для...

Среди работодателей про зумеров уже ходят легенды. Молодые кадры поражают отсутствием лояльности, неприкрыто критичным отношением к начальству и абсолютным равнодушием к угрозе увольнения. Да их зачастую и уволить-то...

Ныне список профессий, где женский труд в России запрещен, сокращен с 450 до 100. Об этом как о важном достижении в деле борьбы за равенство полов напомнила первый замминистра труда и социальной защиты...

Американец Майкл Лайнс подал в суд на компанию OpenAI и ее главного исполнительного директора. Как утверждает страдающий нервным расстройством истец, его проблемы со здоровьем усугубились после бесед с чат-ботом...

Росстандарт утвердил новый государственный стандарт (ГОСТ) по управлению безопасностью труда и охраной здоровья. Он вступит в силу с 1 февраля 2027 года. Об этом во вторник, 4 августа сообщает РИА Новости. В документе отмечается, что поощрение...

Депутаты Государственной думы в среду, 8 июля, приняли на пленарном заседании во втором и третьем чтениях законопроект об обязанности детей трудовых мигрантов по достижении 18 лет оформить собственный патент в течение 30 дней или выехать из...

С 1 сентября текущего года в России вступит в силу обновленный регламент, определяющий режим работы и отдыха профессиональных водителей. Его разработали специалисты Министерства транспорта РФ; документ будет иметь силу в течение следующих шести...

Президент России Владимир Путин поручил правительству и Государственной думе обеспечить закрепление в законодательстве понятия «стажёр». Об этом сообщает во вторник, 14 июля, пресс-служба Кремля. Кроме того, в законах должно быть...

Правила пребывания мигрантов в России ужесточены. Соответствующий закон подписал глава государства Владимир Путин. Как сообщает РИА Новости, теперь иностранцы будут обязаны содержать себя и членов семьи на уровне не ниже прожиточного минимума...

Жительницы Северной Кореи приезжают работать в Россию, где им по меркам их родины платят хорошую зарплату. Об этом рассказал интернет-изданию «Лента.ру» главный научный сотрудник Института Китая и современной Азии Российской академии...

Средние заработные платы в девяти регионах России к концу весны текущего года превысили 150 тысяч рублей. Об этом во вторник, 4 августа сообщает РИА Новости. Наиболее высокие значения были зафиксированы на Чукотке: там речь идет о 260 тысячах...

Исследователи российского рынка труда утверждают, что из 74,6 млн официально работающих россиян около трети относятся к категории офисных сотрудников. Пару лет назад свыше полутора миллионов из них трудились удаленно, как моряки...